Wat doet Silktide met mijn gegevens?

Silktide is een gehoste dienst. Om te testen en te rapporteren, slaat het gegevens op zoals:

Uw gebruikers (namen, e-mailadressen) en roltoewijzingen
Activiteitslogboeken (bijvoorbeeld wie een test startte of een spelling goedkeurde)
Websiteconfiguratie, inclusief trefwoorden en aangepaste controles
Geteste paginainhoud: HTML, bronnen, schermafbeeldingen en geschiedenis die nodig is voor resultaten

Voor de meeste klanten betekent dit openbare website-inhoud. Als u wachtwoordbeveiligde of interne sites test, kunnen inloggegevens en pagina-opnames gevoeliger zijn – gebruik aparte testaccounts met minimale toegang.

Waar gegevens worden opgeslagen

Silktide biedt regionale hosting (bijvoorbeeld EU en VS). Uw account wordt ondergebracht in een regio die past bij uw contract. Silktide is niet beschikbaar als een on-premises installatie. Zie Biedt Silktide een on-premises versie aan?.

Gegevens verwijderen

Het verwijderen van een gebruiker verwijdert diens persoonsgegevens direct; geanonimiseerde actielogboeken kunnen blijven bestaan totdat om verwijdering wordt verzocht.
Het verwijderen van een website verwijdert configuratie (inclusief opgeslagen inloggegevens) onmiddellijk; sommige artefacten zoals schermafbeeldingen worden kort daarna opgeschoond.

Voor formele vernietiging of verzoeken met betrekking tot persoonsgegevens, zie:

AI-functies hebben aanvullende regels – zie Wat doet Silktide AI met mijn gegevens?.