Biedt Silktide een on-premises versie aan?
Nee. Silktide is een gehoste cloudoplossing. Er is geen on-premises editie, en die staat ook niet gepland.
On-premises betekent hier het draaien van Silktide op computers die uw organisatie bezit, in plaats van Silktide te gebruiken als software-as-a-service. Dat is een ander product, geen implementatieoptie die we kunnen inschakelen.
Waarom niet
Silktide draait als een grote clouddienst. Het is afhankelijk van gespecialiseerde infrastructuur van aanbieders zoals Amazon Web Services, en van diensten van derden voor mogelijkheden zoals AI. Die AI-systemen kunnen niet worden gekopieerd naar de machines van een klant.
Een on-premises product zou ook veranderen hoe Silktide wordt gebouwd, getest en ondersteund. In plaats van de dienst voor iedereen tegelijk bij te werken, zou het IT-team van elke klant zijn eigen kopie moeten installeren en onderhouden. Zo werkt Silktide niet, en die richting slaan we niet in.
Als het om een intranet gaat, niet om een lokale installatie
Teams vragen soms om on-premises omdat een intranet niet bereikbaar is vanaf het openbare internet, of omdat ze Silktide geen login kunnen geven die hun beveiligingsbeleid toestaat.
Silktide kan nog steeds intranetsites testen wanneer onze crawlers ze kunnen bereiken, meestal via allowlisting, een op veilige wijze blootgestelde URL, of authenticatie. Silktide kan geen multifactorauthenticatiecodes of CAPTCHA's voltooien, dus gebruik een apart testaccount met zo min mogelijk rechten.
Voor de gegevenslocatie biedt Silktide hosting in EU- en VS-regio's. Daarmee blijft uw account binnen een contractueel vastgelegde regio. Dat is niet hetzelfde als Silktide binnen uw netwerk installeren.
Gerelateerd: