Wat doet Silktide AI met mijn gegevens?

Wanneer je Silktide AI-functies gebruikt, kan Silktide relevante account-, website-, document-, gespreks- of bijlagegegevens naar externe AI-providers sturen, zodat zij het werk kunnen uitvoeren waar je om hebt gevraagd.

Belangrijkste punten (volledige details: Gegevens, privacy en bewaring):

• Alleen de providers die door je beheerders op het AI-scherm zijn ingeschakeld, ontvangen het
• Er wordt alleen verzonden wat nodig is voor die vraag of taak
• Toegang volgt de normale Silktide-machtigingen van de aangemelde gebruiker
• Klantgegevens worden niet gebruikt om de modellen van de providers te trainen
• Beheerders kunnen alle providers uitgeschakeld laten, waardoor AI-functies helemaal niet worden uitgevoerd

Praktisch advies

Plak geen geheimen, inloggegevens of onnodige persoonsgegevens in prompts. De Agent kan vaak via tools toegestane productcontext ophalen.

Specifiek voor AI-spellingcontrole kunnen niet-herkende woorden afzonderlijk worden gecontroleerd (niet als volledige pagina's tekst) wanneer die functie is ingeschakeld.