Que fait Silktide avec mes données ?

Silktide est un produit hébergé. Pour effectuer des tests et produire des rapports, il stocke des données telles que :

Vos utilisateurs (noms, adresses de courriel) et attributions de rôles
Journaux d’activité (par exemple, qui a lancé un test ou approuvé une correction orthographique)
Configuration du site Web, y compris les mots clés et les vérifications personnalisées
Contenu des pages testées : HTML, ressources, captures d’écran et historique nécessaire aux résultats

Pour la plupart des clients, cela signifie du contenu de sites Web publics. Si vous testez des sites protégés par mot de passe ou internes, les identifiants et les captures de pages peuvent être plus sensibles — utilisez des comptes de test dédiés avec un accès minimal.

Où sont hébergées les données

Silktide offre un hébergement régional (par exemple, l’UE et les États-Unis). Votre compte est hébergé dans une région correspondant à votre contrat. Silktide n’est pas offert en installation sur site. Voir Silktide offre-t-il une version sur site ?.

Suppression des données

Supprimer un utilisateur retire rapidement ses renseignements personnels ; les journaux d’actions anonymisés peuvent subsister jusqu’à ce qu’une suppression soit demandée.
Supprimer un site Web retire immédiatement sa configuration (y compris les identifiants de connexion enregistrés) ; certains artefacts comme les captures d’écran sont purgés peu après.

Pour une destruction officielle ou des demandes relatives aux renseignements personnels, voir :

Les fonctions d’IA ont des règles supplémentaires — voir Que fait l’IA de Silktide avec mes données ?.