Cosa fa Silktide con i miei dati?
Silktide è un prodotto ospitato. Per eseguire test e generare report, archivia dati come:
- I tuoi utenti (nomi, indirizzi email) e le assegnazioni dei ruoli
- Registri delle attività (ad esempio chi ha avviato un test o approvato una correzione ortografica)
- Configurazione del sito web, incluse parole chiave e controlli personalizzati
- Contenuti delle pagine testate: HTML, risorse, screenshot e cronologia necessari per i risultati
Per la maggior parte dei clienti ciò significa contenuti di siti web pubblici. Se testi siti protetti da password o interni, le credenziali e le catture delle pagine possono essere più sensibili - utilizza account di test dedicati con accesso minimo.
Dove risiedono i dati
Silktide offre hosting regionale (ad esempio UE e USA). Il tuo account è collocato in una regione appropriata al tuo contratto. Silktide non è disponibile come installazione on-premise. Vedi Does Silktide offer an on-premise version?.
Eliminazione dei dati
- Eliminare un utente rimuove tempestivamente i suoi dati personali; i registri delle azioni anonimizzati possono rimanere finché non ne viene richiesta la rimozione.
- Eliminare un sito web rimuove immediatamente la configurazione (incluse le credenziali salvate); alcuni artefatti come gli screenshot vengono eliminati poco dopo.
Per richieste formali di distruzione o relative ai dati personali, vedi:
- How do I request the destruction of customer data?
- How do I request the removal of my personal data?
Le funzionalità di AI hanno regole aggiuntive - vedi What does Silktide AI do with my data?.