Presence

Presence est une nouveauté de Silktide 5. Il montre comment votre marque apparaît lorsque vos clients interrogent un assistant IA ou un moteur de recherche, et ce qu'il faut faire pour devenir celle qu'il recommande.

Pourquoi c'est important

De plus en plus de personnes demandent une recommandation à ChatGPT, Gemini ou au mode IA de Google au lieu d'effectuer une recherche. L'assistant répond par une liste restreinte, souvent avant même que quiconque visite un site web. Si vous n'y figurez pas, ou s'il se trompe sur vos informations, vous risquez de ne jamais entendre parler de ce client.

Ce que Presence mesure

Presence pose les vraies questions de vos clients à ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity, Microsoft Copilot, Grok, aux AI Overviews et au mode IA de Google, ainsi qu'aux moteurs de recherche Google et Bing. Il les pose chaque jour avec la plupart des forfaits et, pour chaque réponse, enregistre :

si vous êtes mentionné, et à quel endroit, par rapport à chaque concurrent ;
comment vous êtes décrit : les éloges, les critiques et les caractéristiques qui restent en mémoire ;
si vos informations, telles que les prix et les politiques, sont correctes ;
sur quelles sources l'assistant s'est appuyé.

Chaque chiffre renvoie aux mots exacts écrits par un assistant IA.

Une stratégie chaque semaine

Chaque semaine, l'IA de Silktide lit tout ce que Presence a recueilli et rédige une stratégie : votre position, ce qui a changé et les prochaines actions à entreprendre. Chaque recommandation arrive sous la forme d'une tâche que vous pouvez accepter et attribuer. L'édition suivante vérifie ce qui a évolué après la mise en œuvre des actions. Consultez les briefs stratégiques.

Premiers pas

Saisissez votre site web. Silktide établit une première version de votre marché, de vos concurrents et des questions que posent vos clients. Corrigez les éventuelles erreurs, puis la mesure commence. Consultez Premiers pas avec Presence.

Plus d'informations sur Presence

Classements dans les résultats de recherche et backlinks. Votre part des clics sur Google et Bing, les requêtes qu'une simple action peut faire passer en première page, et les personnes qui créent des liens vers vous et vos concurrents.
Actualités et rythme de publication. La couverture de votre marque, de vos concurrents et de votre marché, ainsi que la fréquence de publication de chaque marque. Consultez Actualités.
Écarts. Chaque question que vous suivez par rapport à chaque concurrent, afin que vous puissiez choisir celles qui méritent d'être remportées. Consultez Écarts.
Rapports de page. Un rapport ou SEO sur n'importe quelle page, y compris celle d'un concurrent. Consultez Rapports de page.
Explorabilité. Indique si les robots d'exploration IA et de recherche peuvent atteindre votre site. Consultez Explorabilité.
Publicités. Découvrez qui paie pour apparaître à côté des réponses et des résultats que vous mesurez. Consultez Publicités.
Régions et marchés. Interrogez depuis le pays, l'État ou la ville où se trouvent vos clients, et regroupez les sujets de chaque espace concurrentiel. Consultez Régions.
Comparer. Comparez votre marque à elle-même selon les langues, les lieux et les plateformes. Consultez Comparer.
Recherches. Ce qu'un assistant IA a recherché lui-même avant de répondre. Consultez Recherches.
Briefs personnalisés. Posez votre propre question au stratège, par exemple pour savoir quel concurrent vous préoccupe le plus.
Des alertes là où travaille votre équipe. Les stratégies et les actualités parviennent aux personnes via Slack, Microsoft Teams ou e-mail.

Presence remplace le module Marketing de Silktide 4. Consultez Passer de Silktide 4.