Presence
Presence è una novità di Silktide 5. Mostra come appare il tuo marchio quando i clienti interrogano un assistente IA o un motore di ricerca e cosa fare per essere quello che raccomanda.
Perché è importante
Sempre più persone chiedono una raccomandazione a ChatGPT, Gemini o alla modalità IA di Google invece di effettuare una ricerca. L'assistente risponde con un elenco ristretto, spesso prima che qualcuno visiti un sito web. Se non ci sei, o se riporta informazioni errate su di te, potresti non sentire mai quel cliente.
Cosa misura
Presence pone le domande reali dei tuoi clienti a ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity, Microsoft Copilot, Grok, alle Panoramiche IA e alla modalità IA di Google, oltre che alla ricerca Google e Bing. Nella maggior parte dei piani effettua domande ogni giorno e, per ogni risposta, registra:
- se sei nominato e in quale posizione, rispetto a ogni concorrente
- come vieni descritto: gli elogi, le critiche e le caratteristiche che restano impresse
- se le tue informazioni, come prezzi e politiche, sono corrette
- su quali fonti si è basato l'assistente
Ogni numero è riconducibile alle parole esatte scritte da un assistente.
Una strategia ogni settimana
Ogni settimana, l'IA di Silktide legge tutto ciò che Presence ha raccolto e scrive una strategia: la tua posizione, cosa è cambiato e cosa fare dopo. Ogni raccomandazione arriva come un'attività che puoi accettare e assegnare. L'edizione successiva verifica cosa è cambiato dopo l'implementazione del lavoro. Vedi Brief strategici.
Per iniziare
Inserisci il tuo sito web. Silktide prepara una bozza del tuo mercato, dei tuoi concorrenti e delle domande poste dai tuoi clienti. Correggi eventuali errori e la misurazione avrà inizio. Vedi Come iniziare con Presence.
Presence sostituisce il modulo Marketing di Silktide 4. Vedi Passare da Silktide 4.