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Presence

Presence è una novità di Silktide 5. Mostra come appare il tuo marchio quando i clienti interrogano un assistente IA o un motore di ricerca e cosa fare per essere quello che raccomanda.

Perché è importante

Sempre più persone chiedono una raccomandazione a ChatGPT, Gemini o alla modalità IA di Google invece di effettuare una ricerca. L'assistente risponde con un elenco ristretto, spesso prima che qualcuno visiti un sito web. Se non ci sei, o se riporta informazioni errate su di te, potresti non sentire mai quel cliente.

Cosa misura

Presence pone le domande reali dei tuoi clienti a ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity, Microsoft Copilot, Grok, alle Panoramiche IA e alla modalità IA di Google, oltre che alla ricerca Google e Bing. Nella maggior parte dei piani effettua domande ogni giorno e, per ogni risposta, registra:

  • se sei nominato e in quale posizione, rispetto a ogni concorrente
  • come vieni descritto: gli elogi, le critiche e le caratteristiche che restano impresse
  • se le tue informazioni, come prezzi e politiche, sono corrette
  • su quali fonti si è basato l'assistente

Ogni numero è riconducibile alle parole esatte scritte da un assistente.

Una strategia ogni settimana

Ogni settimana, l'IA di Silktide legge tutto ciò che Presence ha raccolto e scrive una strategia: la tua posizione, cosa è cambiato e cosa fare dopo. Ogni raccomandazione arriva come un'attività che puoi accettare e assegnare. L'edizione successiva verifica cosa è cambiato dopo l'implementazione del lavoro. Vedi Brief strategici.

Per iniziare

Inserisci il tuo sito web. Silktide prepara una bozza del tuo mercato, dei tuoi concorrenti e delle domande poste dai tuoi clienti. Correggi eventuali errori e la misurazione avrà inizio. Vedi Come iniziare con Presence.

Altro in Presence
  • Posizionamenti di ricerca e backlink. La tua quota di clic su Google e Bing, le query a un passo dalla prima pagina e chi inserisce link a te e ai tuoi rivali.
  • Notizie e frequenza di pubblicazione. La copertura del tuo marchio, dei concorrenti e del mercato, e la velocità con cui ciascun marchio pubblica. Vedi Notizie.
  • Lacune. Ogni domanda che monitori rispetto a ogni concorrente, per scegliere quelle che vale la pena conquistare. Vedi Lacune.
  • Report sulle pagine. Un report o SEO su qualsiasi pagina, inclusa quella di un concorrente. Vedi Report sulle pagine.
  • Scansionabilità. Se i crawler IA e di ricerca possono raggiungere il tuo sito. Vedi Scansionabilità.
  • Annunci. Chi paga per apparire accanto alle risposte e ai risultati che misuri. Vedi Annunci.
  • Regioni e mercati. Effettua domande dal Paese, dallo stato o dalla città in cui si trovano i tuoi clienti e mantieni insieme gli argomenti di ogni spazio competitivo. Vedi Regioni.
  • Confronta. Confronta il tuo marchio con se stesso in lingue, luoghi e piattaforme diversi. Vedi Confronta.
  • Ricerche. Cosa ha cercato un assistente per conto proprio prima di rispondere. Vedi Ricerche.
  • Brief personalizzati. Poni allo stratega la tua domanda, ad esempio di quale concorrente preoccuparti maggiormente.
  • Avvisi dove lavora il tuo team. Strategie e notizie raggiungono le persone in Slack, Microsoft Teams o via email.

Presence sostituisce il modulo Marketing di Silktide 4. Vedi Passare da Silktide 4.

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