Presence

Presence ist neu in Silktide 5. Es zeigt, wie Ihre Marke erscheint, wenn Ihre Kunden einen KI-Assistenten oder eine Suchmaschine fragen, und was Sie tun können, um die Marke zu sein, die empfohlen wird.

Warum das wichtig ist

Immer mehr Menschen bitten ChatGPT, Gemini oder den KI-Modus von Google um eine Empfehlung, statt zu suchen. Der KI-Assistent antwortet mit einer kurzen Liste, oft noch bevor jemand eine Website besucht. Wenn Sie nicht darauf stehen oder Ihre Fakten falsch dargestellt werden, hören Sie möglicherweise nie von diesem Kunden.

Was gemessen wird

Presence stellt ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity, Microsoft Copilot, Grok sowie Googles KI-Übersichten und KI-Modus die tatsächlichen Fragen Ihrer Kunden – zusätzlich zur Google- und Bing-Suche. Bei den meisten Tarifen wird täglich gefragt und für jede Antwort wird Folgendes erfasst:

ob und an welcher Stelle Sie im Vergleich zu den einzelnen Wettbewerbern genannt werden
wie Sie beschrieben werden: das Lob, die Kritik und die Eigenschaften, die im Gedächtnis bleiben
ob Ihre Fakten, etwa Preise und Richtlinien, korrekt sind
auf welche Quellen sich der KI-Assistent stützte

Jede Zahl lässt sich auf die genauen Worte zurückführen, die ein KI-Assistent geschrieben hat.

Jede Woche eine Strategie

Jede Woche liest die KI von Silktide alles, was Presence gesammelt hat, und erstellt eine Strategie: wo Sie stehen, was sich verändert hat und was als Nächstes zu tun ist. Jede Empfehlung kommt als Aufgabe an, die Sie annehmen und zuweisen können. Die nächste Ausgabe prüft, was sich nach Abschluss der Arbeit verändert hat. Siehe Strategieübersichten.

Erste Schritte

Geben Sie Ihre Website ein. Silktide entwirft Ihren Markt, Ihre Wettbewerber und die Fragen, die Ihre Kunden stellen. Korrigieren Sie alles, was nicht stimmt, und die Messung beginnt. Siehe Erste Schritte mit Presence.

Mehr in Presence

Suchrankings und Backlinks. Ihr Anteil an Klicks bei Google und Bing, die Suchanfragen, die nur einen Schritt von Seite eins entfernt sind, und wer auf Sie und Ihre Wettbewerber verlinkt.
Nachrichten und Veröffentlichungstempo. Berichterstattung über Ihre Marke, Wettbewerber und Ihren Markt sowie die Geschwindigkeit, mit der jede Marke veröffentlicht. Siehe Nachrichten.
Lücken. Jede Frage, die Sie gegenüber jedem Wettbewerber verfolgen, damit Sie die auswählen können, die es wert sind, gewonnen zu werden. Siehe Lücken.
Seitenberichte. Ein - oder SEO-Bericht für jede Seite, einschließlich der eines Wettbewerbers. Siehe Seitenberichte.
Crawlbarkeit. Ob KI- und Such-Crawler Ihre Website überhaupt erreichen können. Siehe Crawlbarkeit.
Anzeigen. Wer dafür bezahlt, neben den Antworten und Ergebnissen zu erscheinen, die Sie messen. Siehe Anzeigen.
Regionen und Märkte. Fragen Sie aus dem Land, Bundesland oder der Stadt, in dem bzw. der sich Ihre Kunden befinden, und halten Sie die Themen jedes Wettbewerbsumfelds zusammen. Siehe Regionen.
Vergleichen. Vergleichen Sie Ihre Marke über Sprachen, Orte und Plattformen hinweg mit sich selbst. Siehe Vergleichen.
Suchen. Was ein KI-Assistent selbst nachgeschlagen hat, bevor er geantwortet hat. Siehe Suchen.
Benutzerdefinierte Übersichten. Stellen Sie dem Strategen Ihre eigene Frage, etwa über welchen Wettbewerber Sie sich am meisten Sorgen machen sollten.
Benachrichtigungen dort, wo Ihr Team arbeitet. Strategien und Nachrichten erreichen Mitarbeitende in Slack, Microsoft Teams oder per E-Mail.

Presence ersetzt das Marketing-Modul aus Silktide 4. Siehe Umstieg von Silktide 4.