Presence
Presence är nytt i Silktide 5. Det visar hur ditt varumärke framträder när dina kunder frågar en AI-assistent eller en sökmotor, och vad du kan göra för att bli den som rekommenderas.
Varför det är viktigt
Allt fler frågar ChatGPT, Gemini eller Googles AI-läge om rekommendationer i stället för att söka. Assistenten svarar med en kort lista, ofta innan någon besöker en webbplats. Om du inte finns med, eller om fakta om dig är felaktiga, kanske du aldrig hör från den kunden.
Vad det mäter
Presence ställer dina kunders verkliga frågor till ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity, Microsoft Copilot, Grok och Googles AI-översikter och AI-läge, samt till Google- och Bing-sökningar. På de flesta abonnemang frågar det varje dag, och för varje svar registrerar det:
- om du nämns och var, jämfört med varje konkurrent
- hur du beskrivs: berömmet, kritiken och de egenskaper som fastnar
- om dina fakta, till exempel priser och policyer, stämmer
- vilka källor assistenten förlitade sig på
Varje siffra kan spåras tillbaka till de exakta ord som en AI-assistent skrev.
En strategi varje vecka
Varje vecka läser Silktides AI allt som Presence har samlat in och skriver en strategi: var du står, vad som har förändrats och vad du ska göra härnäst. Varje rekommendation kommer som en uppgift som du kan godkänna och tilldela. Nästa utgåva kontrollerar vad som förändrades efter att arbetet genomförts. Se Strategiska sammanfattningar.
Kom igång
Ange din webbplats. Silktide utarbetar ett förslag för din marknad, dina konkurrenter och de frågor som dina kunder ställer. Rätta det som är fel, så börjar mätningen. Se Kom igång med Presence.
Presence ersätter Marketing-modulen i Silktide 4. Se Kommer från Silktide 4.