Définitions

Courtes explications des termes techniques utilisés par Silktide. Les articles peuvent y renvoyer afin que les lecteurs puissent consulter un terme sans quitter la page.

Title	Summary
Adresse du connecteur	Un lien qui indique à un produit d’IA où se trouve Silktide. Pas un mot de passe.
AEO	L’AEO (Answer Engine Optimization, optimisation pour les moteurs de réponse) consiste à rendre votre site web facile à lire, à comprendre et à citer pour les assistants IA — ChatGPT, Perplexity, Gemini, Copilot et autres outils similaires — lorsqu’ils répondent aux questions des utilisateurs.
Affirmation	Une affirmation est un élément qu'un assistant IA a déclaré au sujet d'une marque dans une réponse : que ses tarifs ne sont pas clairs, qu'elle convient aux entreprises ou que son assistance est excellente.
AI optimizer	An AI optimizer is ongoing AI work your plan includes, which you allocate to the part of Silktide you want it to work on. Your plan includes a number of them, and you choose where each one goes. Governance and Analytics each have their own.
Annotation	Une annotation est un élément interactif superposé à une page PDF plutôt que de faire partie du contenu dessiné de la page : un lien, un champ de formulaire, un commentaire ou une note autocollante, un tampon, ou un lecteur multimédia intégré.
Appel à l’action	Un appel à l’action (CTA) est le bouton ou le lien qui invite le visiteur à passer à l’étape suivante — « Acheter maintenant », « Demander une démo », « S’inscrire gratuitement ».
Arborescence de structure	L’arborescence de structure est l’endroit où un PDF balisé conserve ses balises : une hiérarchie unique, du document jusqu’aux sections, titres, paragraphes, listes, tableaux et figures, qui décrit ce qu’est chaque élément de contenu et à quoi il appartient.
Arbre d’accessibilité	L’arbre d’accessibilité est la version simplifiée d’une page qu’un navigateur construit pour les technologies d’assistance. Il contient le rôle, le nom et l’état de chaque élément, mais pas son style visuel. Si des informations manquent ou sont erronées dans l’arbre d’accessibilité, un lecteur d’écran ne peut pas les présenter, quelle que soit l’apparence de la page.
ARIA	ARIA (Accessible Rich Internet Applications) est un ensemble d'attributs HTML qui décrivent ce que sont les éléments d'interface et ce qu'ils font, au bénéfice des technologies d'assistance. Un attribut comme aria-label="Rechercher" donne un nom à un bouton réduit à une icône que peut annoncer un lecteur d'écran ; role="dialog" indique qu'une fenêtre contextuelle est une boîte de dialogue.
Artefact	Un artefact est le terme utilisé par le format PDF pour désigner un contenu délibérément masqué aux technologies d'assistance : en-têtes et pieds de page filants, numéros de page, filigranes, images d'arrière-plan, ainsi que lignes et formes décoratives. Un lecteur d'écran ignore complètement les artefacts : ils ne sont pas lus à voix haute et l'utilisateur ne peut pas les réactiver, tandis que l'apparence de la page reste strictement identique.
Assertion	Une assertion est un fait vérifiable que vous déclarez au sujet d’une marque, afin que Silktide puisse vérifier si les assistants IA l’interprètent correctement.
Au-dessus de la ligne de flottaison	Au-dessus de la ligne de flottaison désigne la partie d’une page visible avant tout défilement — le premier écran qu’un visiteur voit. Le terme vient de la presse écrite, où la moitié supérieure de la une (au-dessus du pli physique) servait à vendre le journal.
Audiodescription	Une audiodescription est une narration ajoutée à la piste audio d’une vidéo qui décrit des informations visuelles importantes — actions, changements de scène, texte à l’écran — pour les personnes aveugles ou malvoyantes.
Brief stratégique	Un brief stratégique est un plan rédigé par une IA pour améliorer la manière dont les assistants parlent de votre marque, élaboré à partir de vos propres mesures plutôt que de conseils généraux.
Cache	Un cache est un espace de stockage de contenu précédemment téléchargé, conservé pour une réutilisation afin d’éviter d’avoir à le récupérer de nouveau. Les navigateurs Web mettent en cache des fichiers tels que des images, des feuilles de style et des scripts ; le serveur du site indique au navigateur pendant combien de temps chaque fichier peut être conservé, généralement via l’en-tête HTTP Cache-Control, avant qu’il ne doive être retéléchargé.
CAPTCHA	Un CAPTCHA est un test destiné à distinguer les humains des programmes automatisés, par exemple taper des caractères déformés ou sélectionner les images correspondantes. Les CAPTCHA constituent un obstacle pour de nombreuses personnes, en particulier celles en situation de handicap ; les directives d’accessibilité restreignent donc quand et comment ils peuvent être requis.
CDN	Un CDN (Content Delivery Network, réseau de diffusion de contenu) est un service qui distribue les fichiers de votre site web depuis des serveurs proches de chaque visiteur, ce qui accélère le chargement des pages partout dans le monde. Cloudflare, Fastly et Akamai en sont des exemples courants.
CECR	CECR (Cadre européen commun de référence pour les langues) est l’échelle internationale de compétence linguistique, allant de A1 (débutant) à C2 (maîtrise). Vous la connaissez peut-être grâce aux cours et examens de langues.
Chargement différé	Le chargement différé consiste à attendre avant de charger une ressource - une image, une vidéo, un script ou un widget - jusqu'à ce qu'elle soit réellement nécessaire, au lieu de tout charger à l'ouverture initiale de la page. Cela accélère le chargement initial de la page en n'utilisant la bande passante et le temps de traitement que pour ce que le visiteur voit ou utilise réellement.
Citation	Une citation est un événement : une réponse d'un assistant IA qui utilise une URL comme source.
CLS	CLS (Cumulative Layout Shift, décalage cumulatif de la mise en page) mesure à quel point la mise en page d’une page saute de manière inattendue pendant son chargement — du contenu qui glisse vers le bas lorsqu’une image ou une publicité arrive tard, des boutons qui se déplacent au moment où vous essayez d’appuyer dessus. Il fait partie des Signaux Web essentiels de Google.
CMS	Un CMS (système de gestion de contenu) est un logiciel utilisé pour créer, modifier et publier le contenu d’un site web sans écrire de code. WordPress, Drupal et Contentful en sont des exemples courants.
Cookie	Un cookie est un petit fichier texte qu’un site web enregistre dans le navigateur d’un visiteur; le navigateur le renvoie ensuite avec les requêtes ultérieures. Les cookies maintiennent la connexion, mémorisent les préférences et permettent de suivre des comportements. Les attributs associés à un cookie contrôlent sa durée de vie et les conditions dans lesquelles le navigateur est autorisé à l’envoyer.
CORS	CORS (Cross-Origin Resource Sharing) est le mécanisme des navigateurs qui contrôle si une page web peut utiliser des fichiers et des données provenant d’un autre domaine que le sien. Le serveur qui héberge le fichier doit autoriser explicitement les autres sites à l’utiliser via les en-têtes HTTP CORS, sinon le navigateur bloque la requête — une cause fréquente d’échec de chargement des polices et des scripts.
Critère de succès	Un critère de succès est une exigence individuelle et testable dans les WCAG - les énoncés numérotés qui composent l’ensemble de la norme, comme 1.1.1 Contenu non textuel (« tout contenu non textuel dispose d’une alternative textuelle ») ou 1.4.3 Contraste (minimum) (« le texte a un rapport de contraste d’au moins 4,5:1 »).
Crédit IA	Un crédit IA est l’unité utilisée par Silktide pour mesurer les activités IA facturées à l’usage. Votre forfait inclut un certain nombre de crédits chaque mois, et les activités que vous demandez à l’IA d’effectuer — une conversation par chat ou un rapport demandé — les déduisent. La page Utilisation indique ce qui a été utilisé et ce qu’il reste.
CSS	CSS (Feuilles de style en cascade) est le langage qui contrôle l’apparence des pages web : couleurs, polices, espacements et mise en page. Il fonctionne de pair avec HTML, qui fournit le contenu à mettre en forme.
DOM	Le DOM (Document Object Model) est le modèle interne du navigateur pour une page Web : chaque titre, paragraphe, image et conteneur devient un nœud dans un arbre que le navigateur construit à partir du HTML de la page.
Données personnelles	Données personnelles désigne toute information qui identifie, ou pourrait identifier, une personne vivante — un nom, une adresse e-mail ou un numéro de téléphone personnel, une photo, ou un identifiant en ligne. Les lois sur la protection de la vie privée, telles que le RGPD, encadrent la manière dont les données personnelles peuvent être collectées, publiées et conservées.
Données structurées	Les données structurées sont des métadonnées lisibles par machine, intégrées à une page web, qui décrivent le contenu de cette page — par exemple s’il s’agit d’un article, qui l’a écrit et quand il a été publié. Elles sont généralement rédigées en JSON-LD, à l’aide du vocabulaire schema.org :
Durée de visite	La durée de visite correspond au temps pendant lequel un visiteur a activement utilisé le site web au cours d'une visite : son temps d'engagement sur chaque page, additionné sur l'ensemble des pages de la visite. Le graphique Durée de la vue d'ensemble en calcule la moyenne sur les visites de la période, le rapport Pages affiche la moyenne pour une consultation de chaque page et, sur l'écran Parcours, elle correspond à la colonne Durée.
Décision	Une décision est votre jugement consigné au sujet d’un constat, effectué dans l’ Inspector. Les décisions se présentent sous deux types aux significations nettement différentes :
EN 301 549	EN 301 549 ("Exigences d’accessibilité pour les produits et services TIC") est la norme européenne pour l’accessibilité numérique. Lorsque le droit de l’UE exige qu’un produit ou service numérique soit accessible, c’est cette norme qui définit ce que "accessible" signifie — des réglementations telles que la Directive européenne sur l’accessibilité du Web, l’Acte européen sur l’accessibilité, et la PSBAR du Royaume-Uni s’y réfèrent toutes.
En-tête HTTP	Un en-tête HTTP est une information envoyée de manière invisible, accompagnant une page web ou une autre ressource, dans le cadre d'une requête ou d'une réponse. Les en-têtes permettent aux navigateurs et aux serveurs d'échanger des instructions - par exemple, pendant combien de temps mettre en cache une page, de quel type de contenu il s'agit, ou quelles règles de sécurité appliquer - sans rien changer à ce que voient les visiteurs.
Espace de travail	Un espace de travail est l’environnement dans lequel une marque est en concurrence : un ensemble nommé de sujets — l’espace de demande, comme « Gouvernance des sites web » ou « services bancaires aux entreprises au Royaume-Uni » — ainsi que la marque d’identité à laquelle appartient l’espace de travail.
Favicon	Un favicon est la petite icône qu’un navigateur affiche pour un site web dans les onglets, les favoris et l’historique, et que les téléphones utilisent lorsqu’un site est ajouté à l’écran d’accueil. Les sites déclarent leur favicon à l’aide de balises <link rel=\"icon\"> dans le HTML de la page, ou en plaçant un fichier favicon.ico à la racine du site ; un même site propose souvent plusieurs tailles et formats afin que chaque appareil puisse choisir l’option la plus adaptée.
Focus clavier	Focus clavier indique l’élément d’une page qui reçoit actuellement les entrées au clavier, généralement matérialisé par un contour. Les personnes qui naviguent sans souris déplacent le focus entre les liens, les boutons et les champs de formulaire à l’aide de touches comme Tabulation (Tab) ; chaque élément interactif doit donc être atteignable et utilisable via le focus.
Glyphe	Un glyphe est la forme dessinée d’un caractère : les marques spécifiques qu’une police trace sur la page. Le caractère correspond au sens, le glyphe en est l’image.
HTML	HTML (HyperText Markup Language) est le langage dans lequel les pages Web sont écrites. Il décrit le contenu et la structure d’une page — titres, paragraphes, liens, images, formulaires — que le navigateur transforme en ce que vous voyez.
HTTPS	HTTPS est la version sécurisée de HTTP, le protocole que les navigateurs utilisent pour charger des pages web. Le « S » signifie que la connexion est chiffrée, de sorte que personne entre le visiteur et le site web ne peut lire ou altérer ce qui est envoyé — y compris les mots de passe et les données personnelles.
Image décorative	Une image décorative n’a qu’un but esthétique : elle n’ajoute aucune information et n’a aucune fonction. Les arrière-plans, ornements et images d’espacement en sont des exemples typiques.
INP	INP (Interaction to Next Paint) mesure la rapidité avec laquelle une page réagit après qu’une personne touche, clique ou appuie sur une touche — depuis l’entrée jusqu’à la prochaine mise à jour visuelle. C’est l’un des Core Web Vitals de Google.
Intégration	Une intégration est une connexion entre Silktide et un autre produit que votre équipe utilise déjà, comme un outil de suivi des tâches ou de messagerie. Une fois connectée, Silktide peut envoyer des tâches ou des alertes dans ce produit, plutôt que de les recopier manuellement.
JavaScript	JavaScript est le langage de programmation qui rend les pages web interactives : des menus qui s’ouvrent, du contenu qui se charge sans rechargement, des formulaires qui se valident au fur et à mesure de la saisie. Il s’exécute dans le navigateur du visiteur, aux côtés de la structure HTML de la page et de sa mise en forme CSS.
JSON-LD	JSON-LD est le format dans lequel la plupart des données structurées sont rédigées : un petit bloc de JSON lisible par les machines, intégré dans le HTML d'une page, invisible pour les visiteurs, qui décrit ce que contient la page.
Last-Modified	Last-Modified est un en-tête HTTP qu’un serveur web peut envoyer avec une page ou un fichier, indiquant quand ce contenu a été modifié pour la dernière fois. Par exemple :
LCP	LCP (Largest Contentful Paint, affichage du contenu le plus volumineux) mesure le temps nécessaire pour que le contenu principal d’une page apparaisse — généralement la plus grande image ou le plus grand bloc de texte dans la zone d’affichage (viewport). Il fait partie des Signaux Web essentiels de Google.
Lecteur d'écran	Un lecteur d'écran est un logiciel qui lit une page à voix haute (ou la restitue en braille) pour les personnes aveugles ou malvoyantes. JAWS, NVDA et VoiceOver en sont des exemples courants.
Libellé	Un libellé est un marqueur réutilisable que vous associez à des sites web, des sections ou des documents afin de pouvoir les regrouper et les filtrer. Les libellés typiques indiquent une entité métier, une région, un propriétaire ou une étape du cycle de vie.
Limitation de débit	La limitation de débit est le fait qu'un serveur refuse délibérément des requêtes parce qu'elles arrivent trop rapidement. Plutôt que de ralentir, la plupart des serveurs rejettent purement et simplement les requêtes supplémentaires et répondent avec le code d'état HTTP 429 Too Many Requests.
llms.txt	llms.txt est une convention proposée : un fichier Markdown à la racine d'un site Web (par exemple https://example.com/llms.txt) qui fournit aux assistants IA un résumé concis et sélectionné du site - ce qu'il est, ainsi que des liens vers ses contenus les plus importants.
Marché	Un marché regroupe les sujets qui se concurrencent dans un même espace au sein d’un espace de travail. Chaque espace de travail en possède au moins un — créé en même temps que l’espace de travail et nommé d’après votre domaine de concurrence — et chaque sujet appartient exactement à un marché. Les sujets liés à une marque sont exclus des marchés, car une marque ne constitue pas un espace concurrentiel.
Marque	Une marque dans Presence est une entité nommée que vous souhaitez reconnaître dans les réponses des IA : un nom canonique et des alias. Votre marque et un concurrent sont le même type d'enregistrement. Chaque espace de travail désigne une marque principale à laquelle il est consacré et peut marquer d'autres marques comme étant les vôtres afin qu'elles soient comptabilisées pour vous. Toute autre marque dans cet espace de travail est un concurrent. Vous pouvez classer une marque sous une marque parente afin que les vues de la marque parente incluent les mentions de la marque enfant.
MCP	A way for ChatGPT, Claude, and Cursor to use your Silktide account.
Mention	Une mention correspond au fait qu’une marque est citée dans la réponse d’un assistant IA.
Minification	La minification réécrit les fichiers de code - JavaScript, CSS ou HTML - pour qu'ils soient aussi petits que possible sans changer leur fonctionnement, en supprimant les commentaires, les espaces et autres caractères qui ne comptent que pour les personnes lisant le code. Des fichiers plus petits se téléchargent plus rapidement ; la minification est donc une étape standard et entièrement automatique lors de la préparation d'un site Web pour la production.
Méta-description	Une méta-description est un court résumé d’une page, rédigé dans une balise HTML invisible placée dans l’en-tête de la page :
Métadonnées XMP	XMP est le format standard que les PDF et d'autres fichiers utilisent pour transporter des métadonnées à leur sujet : le titre du document, l'auteur, la langue, le droit d'auteur, ainsi que toute déclaration de conformité faite par le fichier.
Niveau d’éducation	Niveau d’éducation exprime la difficulté d’un texte selon l’étape de scolarité dont un lecteur aurait généralement besoin pour le suivre confortablement : primaire, premier cycle du secondaire, deuxième cycle du secondaire, ou enseignement tertiaire (niveau universitaire). Ces niveaux suivent la classification internationale CITE des niveaux d’éducation.
Niveaux WCAG (A, AA, AAA)	Chaque critère de succès des WCAG possède un niveau de conformité qui indique son importance :
Noindex	Noindex est une instruction qui indique aux moteurs de recherche de ne pas inclure une page dans leurs résultats. Elle se définit à l'aide d'une balise meta robots dans le HTML de la page, ou avec un en-tête HTTP de réponse X-Robots-Tag :
Nom accessible	Le nom accessible est le nom d’un bouton, d’un lien ou d’un contrôle de formulaire tel qu’il est annoncé par les technologies d’assistance — ce qu’un lecteur d’écran énonce et ce à quoi un logiciel de reconnaissance vocale fait correspondre les commandes vocales. Il provient généralement du texte visible de l’élément, mais des attributs ARIA comme aria-label peuvent le remplacer, raison pour laquelle le nom entendu peut différer du libellé affiché.
OCR	OCR (reconnaissance optique de caractères) est une technologie qui convertit des images de texte — comme des pages numérisées — en véritable texte lisible par machine qui peut être sélectionné, recherché et lu à voix haute par un lecteur d'écran.
Open Graph	Open Graph est un ensemble de balises ajoutées au HTML d’une page qui décrivent la façon dont la page doit être présentée lorsqu’elle est partagée — généralement un titre, une description, une image et un lien. Les réseaux sociaux et les applications de messagerie comme Facebook, LinkedIn, Slack et Teams lisent ces balises pour générer la carte d’aperçu que voient les utilisateurs.
Ordre de lecture	L’ordre de lecture est la séquence que les technologies d’assistance suivent à travers une page ou un PDF — ce n’est pas forcément l’ordre dans lequel les éléments semblent disposés à l’écran.
Part de voix	La part de voix correspond à la place que vous occupez dans la conversation : parmi toutes les mentions de marques comptabilisées dans le périmètre, elle représente la proportion qui vous revient.
PDF balisé	Un PDF balisé contient une couche cachée de structure — balises — qui indique aux technologies d’assistance ce qu’est chaque élément de contenu et dans quel ordre le lire : ceci est un titre de niveau deux, ceci est une liste de quatre éléments, cette cellule de tableau appartient à cet en-tête de colonne, cette image signifie X, cet ornement est décoratif et doit être ignoré.
PDF\/UA	PDF\/UA (PDF\/Universal Accessibility, ISO 14289) est la norme internationale pour les documents PDF accessibles. La version contre laquelle Silktide valide est PDF\/UA-1.
Plan de site XML	Un plan de site XML est un fichier lisible par les machines, généralement à l’adresse \/sitemap.xml, qui répertorie les pages d’un site web que vous souhaitez voir explorées et indexées par les moteurs de recherche. Les grands sites le divisent souvent en plusieurs fichiers reliés par un index de sitemaps.
Prompt	Dans Presence, un prompt est une question au sein d'un sujet que Silktide pose aux assistants IA, formulée comme une vraie personne la poserait.
Protocole Matterhorn	Le protocole Matterhorn est le modèle de test de la PDF Association pour le PDF/UA. Il transforme la norme formelle en 31 points de contrôle et 136 conditions d'échec que les outils et les auditeurs humains peuvent appliquer de la même manière.
Quota de pages	Un quota de pages est le nombre maximal de pages qu’un site web peut utiliser à partir de la capacité disponible de votre compte, défini dans les paramètres du site. Lorsqu’un site a plus de pages que son quota, les tests s’arrêtent une fois le quota atteint, de sorte que certaines pages ne sont pas testées — les rapports de couverture indiquent où. Un quota limite la quantité de contenu conservé; il n’élargit pas le périmètre des tests.
Rapport de contraste	Un rapport de contraste mesure à quel point deux couleurs diffèrent en luminance, sur une échelle allant de 1:1 (couleurs identiques) à 21:1 (noir sur blanc). Les normes d’accessibilité l’utilisent pour déterminer si le texte et les éléments de commande se détachent suffisamment de leur arrière-plan — par exemple, les WCAG exigent que le texte courant ait un rapport de contraste d’au moins 4,5:1 avec son arrière-plan.
Responsive design	Le responsive design est une approche de création de pages web visant à adapter leur mise en page à la taille de l’écran, des grands écrans d’ordinateur aux smartphones étroits. Une page responsive réorganise et redimensionne son contenu à l’aide de mises en page flexibles et de règles CSS, plutôt que de proposer un site mobile distinct.
RGPD	Le RGPD (Règlement général sur la protection des données) est le règlement de l'Union européenne en matière de protection des données. Il régit la manière dont les organisations collectent, stockent et partagent des données à caractère personnel concernant les personnes se trouvant dans l'UE, exige une base légale, telle que le consentement explicite, pour le traitement, et prévoit des amendes importantes en cas de violation.
Robot d’indexation	Un robot d’indexation (crawler) est un programme qui lit automatiquement les sites web en suivant les liens de page en page. Les moteurs de recherche utilisent des robots d’indexation pour constituer leurs index, les assistants IA les utilisent pour lire le web, et Silktide en utilise un pour découvrir et tester les pages de votre site.
Robots d’exploration IA	Les robots d’exploration IA sont les programmes automatisés que les entreprises spécialisées dans l’IA utilisent pour lire le Web, tout comme les moteurs de recherche utilisent Googlebot. Chaque assistant IA s’appuie sur un ou plusieurs d’entre eux :
robots.txt	robots.txt est un fichier texte brut à la racine d'un site web (par exemple https://example.com/robots.txt) qui indique aux robots d'exploration automatisés quelles parties du site ils sont autorisés à explorer.
Région dynamique	Une région dynamique est une partie d’une page Web marquée de sorte que la technologie d’assistance annonce automatiquement ses changements, sans que l’utilisateur n’ait à déplacer le focus. Les régions dynamiques sont créées avec des attributs ARIA tels que aria-live, role="alert" et role="status", et constituent la méthode standard pour annoncer des mises à jour dynamiques comme des messages d’erreur de formulaire.
Réponse	Une réponse est la réponse d’un assistant IA à un prompt donné à un moment précis, enregistrée mot pour mot.
sameAs	sameAs est une propriété des données structurées qui relie une personne ou une organisation mentionnée sur une page à ses profils officiels ailleurs, par exemple la page Wikipédia d'une entreprise, son profil LinkedIn ou ses comptes de réseaux sociaux vérifiés.
Section	Une section est une partie définie d’un site Web sur laquelle Silktide génère des rapports comme s’il s’agissait d’un site à part entière, avec ses propres scores, résultats et paramètres lorsque nécessaire.
SEO	SEO (Search Engine Optimization, optimisation pour les moteurs de recherche) est la pratique consistant à rendre un site web plus facile à trouver, à comprendre et à classer par les moteurs de recherche — pour que les bonnes pages apparaissent lorsque les personnes effectuent une recherche.
Signaux Web essentiels	Les Signaux Web essentiels sont les mesures standard de Google décrivant la sensation d'utilisation d'une page. Les trois indicateurs sont :
Site web (dans Silktide)	Dans Silktide, un site web est une entité que vous testez : un ensemble de règles d'URL qui déterminent quelles pages lui appartiennent. Le plus souvent, il s'agit simplement de tout ce qui se trouve sous un même nom d'hôte, comme example.com, mais ces règles peuvent être aussi précises que nécessaire - par exemple, tout ce qui se trouve sur example.com à l'exception des pages sous \/private\/.
Social proof	---\ntype: definition\nnavHidden: true\ntitle: Preuve sociale\ncreated: 2026-07-16T03:48:38Z\nupdated: 2026-07-21T07:23:06Z\n---\n\n# Preuve sociale\n\nLa preuve sociale est l'ensemble d'éléments montrant que d'autres personnes font déjà confiance à un produit ou à une organisation : témoignages clients, avis et notes, logos de clients reconnaissables, études de cas, chiffres d'utilisation (\"adopté par 10 000 équipes\"), récompenses et certifications.\n\nLes visiteurs sont bien plus convaincus par ce que disent les autres que par ce qu'une page dit d'elle-même. Les pages qui demandent un engagement significatif - un achat, une demande de démo, des coordonnées - convertissent mieux lorsque des preuves crédibles apparaissent au moment de la décision, à proximité de l'appel à l'action.\n\n## En savoir plus\n\n- Preuves crédibles sur les pages de conversion - comment placer des preuves attribuables à proximité de la demande\n- Appel à l'action\n- Présence sur les plateformes d'avis - obtenir des notes sur les plateformes auxquelles les acheteurs font déjà confiance\n
Sous-titres pour sourds et malentendants	Les sous-titres pour sourds et malentendants (captions) sont un texte synchronisé affiché sur une vidéo ou un audio, qui restitue le dialogue ainsi que les sons significatifs — qui parle, indications musicales, alarmes, rires. Ils existent pour que les personnes sourdes ou malentendantes puissent suivre le média.
Sous-traitant ultérieur	Un sous-traitant ultérieur est une autre entreprise qui traite des données à caractère personnel pour votre compte, en vertu d'un contrat écrit. Dans Silktide, chaque fournisseur d'IA que vous activez est un sous-traitant ultérieur : Silktide traite déjà les données de votre compte, et ce fournisseur reçoit ce dont il a besoin pour que l'IA puisse effectuer le travail.
Sujet	Un sujet est un domaine dans lequel vous souhaitez obtenir une visibilité IA : un thème accompagné de son qualificatif (par exemple « formations en soins infirmiers de premier cycle » ou « smartphones »), et non une étiquette vague composée d’un seul mot.
Table de correspondance des rôles	Une table de correspondance des rôles indique à un lecteur PDF la signification d’une balise personnalisée, en la rattachant à l’un des types de structure standard définis par le format.
Taux de rebond	Taux de rebond correspond à la part des visites qui se terminent après une seule page, sans interaction supplémentaire. Un taux de rebond élevé peut indiquer que les visiteurs n’ont pas trouvé ce qu’ils cherchaient — ou bien qu’une seule page a répondu entièrement à leur question ; interprétez-le donc en fonction de l’objectif de la page plutôt que comme un verdict isolé.
Technologie d’assistance	La technologie d’assistance désigne tout logiciel ou matériel employé pour permettre à une personne en situation de handicap d’utiliser un ordinateur. Sur le Web, cela inclut les lecteurs d’écran, les loupes d’écran, la commande vocale, les contacteurs et la navigation uniquement au clavier.
Temps d'engagement	Le temps d'engagement est le temps qu'un visiteur passe à utiliser activement une page : l'onglet est au premier plan et le visiteur fait défiler la page, clique, saisit du texte ou déplace le pointeur. Il s'arrête lorsque l'onglet est masqué, ainsi que 10 secondes après la dernière action du visiteur lorsque la page reste inactive. Il reprend lorsque le visiteur revient.
Texte alternatif	Le texte alternatif (alt text) est une description écrite associée à une image en HTML au moyen de l’attribut alt. Les lecteurs d’écran le lisent à voix haute à la place de l’image, et les navigateurs l’affichent lorsque l’image ne se charge pas ; il est donc essentiel pour l’accessibilité.
Texte lisible par machine	Le texte lisible par machine est constitué de vrais caractères que les logiciels peuvent sélectionner, rechercher et lire, et non une image de lettres.
Texte réel	Le texte réel est une fonctionnalité PDF qui enregistre le libellé exact d’un élément dans sa balise, au lieu de s’appuyer sur les caractères affichés sur la page. Les technologies d’assistance restituent le libellé enregistré à sa place, tandis que la page conserve exactement le même aspect.
Thread principal	Le thread principal est l’unique voie de travail où un navigateur construit la page, exécute la plupart du JavaScript et répond aux clics, aux appuis et au défilement. Une seule tâche peut s’y exécuter à la fois ; lorsqu’une tâche longue s’exécute, la page semble figée. Les conseils en matière de performances visent souvent à garder le thread principal aussi libre que possible.
Trait	Un trait est une caractéristique récurrente que les assistants IA associent aux marques — « tarification opaque », « conçu pour les flux de travail des développeurs », « forte expertise en accessibilité » — et sous laquelle sont regroupées toutes les allégations qui lui correspondent.
Transcription	Une transcription est un document texte qui contient tout ce qui est dit dans un contenu audio ou vidéo, et comprend souvent également des descriptions des sons et des éléments visuels pertinents. À la différence des sous-titres, une transcription n’est pas synchronisée avec la lecture : elle se lit comme un texte ordinaire.
Unicode	Unicode est la norme universelle qui attribue un numéro à chaque caractère de chaque système d’écriture, afin que les logiciels s’accordent sur le contenu d’un texte.
URL canonique	Une URL canonique est l'adresse web de référence qu'une page déclare pour elle-même, à l'aide d'une balise <link rel="canonical"> dans l'en-tête de la page:
Viewport	Le viewport est la zone visible d’une page web dans la fenêtre du navigateur. Sur les appareils mobiles, les pages contrôlent leur mise à l’échelle à l’écran à l’aide d’une balise <meta name="viewport">, qui définit la largeur de la page et le comportement du zoom, y compris, de manière indésirable, la possibilité d’empêcher les utilisateurs de zoomer.
Visibilité IA	La visibilité IA correspond au fait que les assistants IA mentionnent, décrivent et citent vos marques lorsque les personnes posent des questions dans les espaces de travail qui vous importent.
WCAG	Les WCAG (Règles pour l’accessibilité des contenus Web) sont la norme internationale visant à rendre les contenus Web utilisables par les personnes en situation de handicap. Elles sont publiées par le W3C (World Wide Web Consortium) et constituent la base de la plupart des lois et politiques d’accessibilité dans le monde — ainsi que la norme par rapport à laquelle la majorité des vérifications d’accessibilité de Silktide sont évaluées.
Âge de lecture	Âge de lecture exprime la difficulté d’un texte comme l’âge auquel un lecteur type pourrait le suivre confortablement. Un âge de lecture de 13 signifie qu’un adolescent moyen de 13 ans peut le lire aisément — et donc toute personne plus âgée aussi, ce qui est précisément l’objectif.
Écouteur d’événement	Un écouteur d’événement est du code JavaScript qui s’exécute lorsqu’il se passe quelque chose sur une page, comme un clic, une pression de touche ou un appui. Les pages enregistrent des écouteurs pour les événements qui les intéressent ; la plupart des comportements interactifs sur le Web moderne sont construits de cette manière.