Presence

Presence is nieuw in Silktide 5. Het laat zien hoe uw merk verschijnt wanneer uw klanten een AI-assistent of zoekmachine iets vragen, en wat u moet doen om degene te zijn die deze aanbeveelt.

Waarom het belangrijk is

Steeds meer mensen vragen ChatGPT, Gemini of de AI-modus van Google om een aanbeveling in plaats van te zoeken. De assistent antwoordt met een shortlist, vaak voordat iemand een website bezoekt. Als u er niet op staat, of als uw feiten onjuist worden weergegeven, hoort u mogelijk nooit iets van die klant.

Wat het meet

Presence stelt de echte vragen van uw klanten aan ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity, Microsoft Copilot, Grok en de AI-overzichten en AI-modus van Google, naast zoekopdrachten in Google en Bing. Bij de meeste abonnementen vraagt het dit elke dag, en voor elk antwoord registreert het:

of u wordt genoemd, en waar, ten opzichte van elke concurrent
hoe u wordt beschreven: de lof, de kritiek en de eigenschappen die blijven hangen
of uw feiten, zoals prijzen en beleidsregels, juist zijn
op welke bronnen de assistent zich baseerde

Elk getal is terug te voeren op de exacte woorden die een assistent schreef.

Elke week een strategie

Elke week leest de AI van Silktide alles wat Presence heeft verzameld en schrijft deze een strategie: waar u staat, wat er is veranderd en wat u vervolgens moet doen. Elke aanbeveling komt binnen als een taak die u kunt accepteren en toewijzen. De volgende editie controleert wat er is veranderd nadat het werk is uitgevoerd. Zie Strategiebriefings.

Aan de slag

Voer uw website in. Silktide stelt uw markt, uw concurrenten en de vragen van uw klanten op. Corrigeer alles wat onjuist is, waarna de meting begint. Zie Aan de slag met Presence.

Meer in Presence

Zoekrangschikkingen en backlinks. Uw aandeel in klikken op Google en Bing, de zoekopdrachten die één zet verwijderd zijn van de eerste pagina, en wie naar u en uw concurrenten linkt.
Nieuws en publicatietempo. Berichtgeving over uw merk, concurrenten en markt, en hoe snel elk merk publiceert. Zie Nieuws.
Hiaten. Elke vraag die u bijhoudt ten opzichte van elke concurrent, zodat u de vragen kunt kiezen die het waard zijn om te winnen. Zie Hiaten.
Pagin rapporten. Een - of SEO-rapport over elke pagina, inclusief die van een concurrent. Zie Pagin rapporten.
Crawlbaarheid. Of AI- en zoekcrawlers uw site überhaupt kunnen bereiken. Zie Crawlbaarheid.
Advertenties. Wie betaalt om naast de antwoorden en resultaten te verschijnen die u meet. Zie Advertenties.
Regio's en markten. Stel vragen vanuit het land, de staat of de stad waar uw klanten zich bevinden, en houd de onderwerpen van elke concurrentieruimte bij elkaar. Zie Regio's.
Vergelijken. Zet uw merk naast zichzelf in verschillende talen, plaatsen en platforms. Zie Vergelijken.
Zoekopdrachten. Wat een assistent voor zichzelf heeft opgezocht voordat deze antwoordde. Zie Zoekopdrachten.
Aangepaste briefings. Stel de strateeg uw eigen vraag, bijvoorbeeld over welke concurrent u zich het meest zorgen moet maken.
Meldingen waar uw team werkt. Strategieën en nieuws bereiken mensen via Slack, Microsoft Teams of e-mail.

Presence vervangt de Marketing-module van Silktide 4. Zie Overstappen vanaf Silktide 4.