Presence

Presence es nuevo en Silktide 5. Muestra cómo aparece tu marca cuando tus clientes preguntan a un asistente de IA o a un motor de búsqueda, y qué hacer para conseguir que te recomiende.

Por qué es importante

Cada vez más personas piden una recomendación a ChatGPT, Gemini o al Modo IA de Google en lugar de buscar. El asistente responde con una lista breve, a menudo antes de que nadie visite un sitio web. Si no apareces en ella, o se equivoca en los datos sobre ti, es posible que nunca tengas noticias de ese cliente.

Qué mide

Presence plantea las preguntas reales de tus clientes a ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity, Microsoft Copilot, Grok, AI Overviews y el Modo IA de Google, además de las búsquedas de Google y Bing. Pregunta todos los días en la mayoría de los planes y, para cada respuesta, registra:

si se te menciona y dónde, en comparación con cada competidor
cómo se te describe: los elogios, las críticas y las características que perduran
si tus datos, como los precios y las políticas, son correctos
en qué fuentes se basó el asistente

Cada cifra se remonta a las palabras exactas que escribió un asistente de IA.

Una estrategia cada semana

Cada semana, la IA de Silktide lee todo lo que ha recopilado Presence y redacta una estrategia: cuál es tu posición, qué ha cambiado y qué hacer después. Cada recomendación llega como una tarea que puedes aceptar y asignar. La siguiente edición comprueba qué ha cambiado tras completar el trabajo. Consulta Informes de estrategia.

Primeros pasos

Introduce tu sitio web. Silktide prepara un borrador de tu mercado, tus competidores y las preguntas que hacen tus clientes. Corrige cualquier dato incorrecto y comenzará la medición. Consulta Primeros pasos con Presence.

Más información sobre Presence

Posicionamiento en búsquedas y enlaces entrantes. Tu cuota de clics en Google y Bing, las consultas que están a un paso de la primera página y quién enlaza contigo y con tus rivales.
Noticias y ritmo de publicación. Cobertura de tu marca, competidores y mercado, y la rapidez con la que publica cada marca. Consulta Noticias.
Brechas. Todas las preguntas de las que haces seguimiento frente a cada competidor, para que puedas elegir las que merece la pena ganar. Consulta Brechas.
Informes de páginas. Un informe de o SEO sobre cualquier página, incluida la de un competidor. Consulta Informes de páginas.
Rastreabilidad. Si los rastreadores de IA y de búsqueda pueden llegar a tu sitio. Consulta Rastreabilidad.
Anuncios. Quién paga por aparecer junto a las respuestas y los resultados que mides. Consulta Anuncios.
Regiones y mercados. Pregunta desde el país, estado o ciudad en los que se encuentran tus clientes y mantén juntos los temas de cada entorno competitivo. Consulta Regiones.
Comparar. Compara tu marca consigo misma en distintos idiomas, lugares y plataformas. Consulta Comparar.
Búsquedas. Qué buscó un asistente de IA por su cuenta antes de responder. Consulta Búsquedas.
Informes personalizados. Hazle al estratega tu propia pregunta, como qué competidor debería preocuparte más.
Alertas donde trabaja tu equipo. Las estrategias y las noticias llegan a las personas a través de Slack, Microsoft Teams o correo electrónico.

Presence sustituye al módulo Marketing de Silktide 4. Consulta Migrar desde Silktide 4.