Données, confidentialité et conservation
Les fonctionnalités d'IA peuvent partager des données pertinentes de compte, de site web, de document, de conversation et de pièce jointe avec des fournisseurs d'IA tiers afin qu'ils puissent exécuter le travail demandé.
Ce que Silktide contrôle
- Quels fournisseurs peuvent traiter vos données, choisis par vos administrateurs sur l'écran IA.
- L'historique de conversation permet à l'Agent de poursuivre un fil existant.
- Les pièces jointes sont fournies à un fournisseur d'IA si nécessaire pour exécuter votre demande.
- L'accès au contexte du compte et aux outils respecte les autorisations de l'utilisateur connecté.
- Les administrateurs du compte peuvent à tout moment désactiver des fonctionnalités facultatives de l'Agent ou retirer un fournisseur.
Quel fournisseur traite vos données
Uniquement les fournisseurs activés pour votre compte. Silktide propose actuellement OpenAI, Anthropic, SpaceXAI, Google et Mistral. Voir Quels fournisseurs d'IA Silktide prend-il en charge ?. Il s'agit d'un consentement, pas d'une préférence : Silktide ne peut pas acheminer vos données vers un fournisseur que vous n'avez pas autorisé, et les employés de Silktide travaillant sur votre compte ne le peuvent pas non plus.
Le lieu de traitement par un fournisseur est indiqué sur l'écran IA. Mistral traite dans l'UE. Google peut traiter aux États-Unis ou dans l'UE. OpenAI, Anthropic et SpaceXAI traitent aux États-Unis. Voilà toute la question de la localisation pour ces API : nous envoyons une requête et recevons une réponse, et les journaux de courte durée résident au même endroit.
Retirer un fournisseur arrête immédiatement l'acheminement de tout travail futur vers celui-ci, y compris les travaux déjà en cours.
Pendant combien de temps les conversations sont-elles conservées ?
Silktide conserve les conversations de l'Agent afin que les utilisateurs puissent revenir à des échanges antérieurs. Vous pouvez supprimer une conversation.
Chaque fournisseur conserve les données des requêtes d'API pendant une période limitée qui lui est propre, généralement à des fins de surveillance des abus, conformément à ses propres conditions d'API. Demandez à votre contact Silktide de confirmer les délais de conservation pour les fournisseurs que vous avez activés, ou si vous devez formuler une demande de suppression.
Les données des clients sont-elles utilisées pour entraîner des modèles d'IA ?
Non. Les fournisseurs utilisés par Silktide indiquent que les entrées et sorties d'API ne sont pas utilisées pour entraîner ou améliorer leurs modèles. Cela tient au mode d'accès par API et n'est pas affecté par le fournisseur que vous choisissez.
Quelles données sont envoyées à l'IA ?
Seules les informations nécessaires pour répondre à la question ou exécuter la tâche demandée sont envoyées au fournisseur d'IA. Selon la demande, cela peut inclure des résultats pertinents du site web, des détails sur un problème, le contenu de pages, la configuration du compte, l'historique de conversation ou une pièce jointe que vous fournissez.
Réduisez ce que vous partagez
Joignez uniquement les informations nécessaires à la tâche. Évitez d'inclure des secrets, des identifiants ou des sans rapport dans les invites. L'Agent peut souvent récupérer le contexte produit autorisé via des outils, sans que vous ayez à le coller dans une conversation.
Contrôles associés
Voir l'écran IA pour les consentements de fournisseurs de votre compte et l'historique de chaque modification les concernant, Modèles et fournisseurs d'IA pour savoir comment un modèle est choisi, et les modes Demander et Modifier pour ce que l'Agent est autorisé à faire.