データ、プライバシー、保持

AI 機能は、要求された作業を完了するために、関連するアカウント、ウェブサイト、ドキュメント、会話、添付ファイルのデータをサードパーティの AI プロバイダと共有する場合があります。

Silktide が管理する内容

どのプロバイダにデータの処理を許可するかは、管理者が AI 画面で選択します。
会話履歴により、エージェントは既存のスレッドを継続できます。
リクエストを完了するために必要な場合、添付ファイルは AI プロバイダに提供されます。
アカウントのコンテキストやツールへのアクセスは、サインインしているユーザーの権限に従います。
アカウント管理者は、任意のエージェント機能をオプトアウトしたり、いつでもプロバイダの許可を取り消したりできます。

どのプロバイダがあなたのデータを処理するか

処理するのは、あなたのアカウントで有効化されているプロバイダのみです。Silktide は現在、OpenAI、Anthropic、SpaceXAI、Google、Mistral を提供しています。詳しくは Silktide はどの AI プロバイダをサポートしていますか？を参照してください。これは「選好」ではなく「同意」です。あなたが許可していないプロバイダに Silktide がデータを送ることはできず、あなたのアカウントで作業を行う Silktide のスタッフも同様です。

各プロバイダの処理場所は AI 画面に記載されています。Mistral は EU で処理します。Google は米国または EU で処理できます。OpenAI、Anthropic、SpaceXAI は米国で処理します。これらの API に関するロケーションの話はそれだけです。こちらからリクエストを送り、レスポンスを受け取り、短期間保持のログも同じ場所にあります。

プロバイダの許可を取り消すと、進行中の作業を含め、今後そのプロバイダに処理が到達することは直ちに停止されます。

会話はどのくらいの期間保存されますか？

Silktide は、ユーザーが以前のやり取りに戻れるよう、エージェントとの会話を保存します。会話は削除できます。

各プロバイダは、自身の API 規約に基づき、通常は不正監視の目的で、API リクエストのデータを一定期間のみ保持します。有効化しているプロバイダの保持条件の確認や、削除依頼が必要な場合は、Silktide の担当者にお問い合わせください。

顧客データは AI モデルの学習に使用されますか？

いいえ。Silktide が利用する各プロバイダは、API の入出力が自社モデルの学習や改善に使用されないことを明言しています。これは API アクセスの性質であり、どのプロバイダを選択しても変わりません。

AI に送信されるデータは何ですか？

質問への回答や依頼された作業の完了に必要な情報のみを AI プロバイダに送信します。リクエストに応じて、関連するウェブサイトの結果、問題の詳細、ページの内容、アカウント設定、会話履歴、またはあなたが提供する添付ファイルなどが含まれる場合があります。

共有する情報を最小限に

タスクに必要な情報だけを添付してください。機密情報、認証情報、または無関係なをプロンプトに含めないでください。多くの場合、エージェントはツールを通じて許可された製品コンテキストを取得でき、会話に貼り付ける必要はありません。