Dati, privacy e conservazione

Le funzionalità di IA possono condividere con fornitori di IA di terze parti i dati pertinenti dell’account, del sito web, dei documenti, delle conversazioni e degli allegati, affinché possano completare il lavoro richiesto.

Cosa controlla Silktide

• Quali fornitori possono elaborare i tuoi dati, scelti dagli amministratori nella schermata AI.
• La cronologia delle conversazioni consente all’Agent di proseguire una conversazione esistente.
• Gli allegati vengono forniti a un fornitore di IA quando necessari per completare la tua richiesta.
• L’accesso al contesto dell’account e agli strumenti rispetta le autorizzazioni dell’utente autenticato.
• Gli amministratori dell’account possono disattivare le funzionalità facoltative dell’Agent o revocare un fornitore in qualsiasi momento.

Quale fornitore elabora i tuoi dati

Solo i fornitori abilitati nel tuo account. Attualmente Silktide offre OpenAI, Anthropic, SpaceXAI, Google e Mistral. Vedi Quali fornitori di IA supporta Silktide?. Si tratta di un consenso, non di una preferenza: Silktide non può instradare i tuoi dati verso un fornitore che non hai autorizzato, e non possono farlo nemmeno i membri del team di Silktide che lavorano nel tuo account.

Dove un fornitore elabora i dati è indicato nella schermata AI. Mistral elabora nell’UE. Google può elaborare negli Stati Uniti o nell’UE. OpenAI, Anthropic e SpaceXAI elaborano negli Stati Uniti. Questa è tutta la questione della localizzazione per queste API: inviamo una richiesta e riceviamo una risposta, e gli eventuali log di breve durata risiedono nello stesso luogo.

Revocare un fornitore interrompe immediatamente l’invio delle attività future, incluse quelle già in corso.

Per quanto tempo vengono conservate le conversazioni?

Silktide conserva le conversazioni dell’Agent affinché gli utenti possano tornare a discussioni precedenti. Puoi eliminare una conversazione.

Ogni fornitore conserva i dati delle richieste API per un periodo limitato, in genere per il monitoraggio degli abusi, secondo i propri termini API. Chiedi al tuo referente Silktide di confermare i termini di conservazione per i fornitori che hai abilitato, o se hai bisogno di presentare una richiesta di cancellazione.

I dati dei clienti vengono utilizzati per addestrare i modelli di IA?

No. I fornitori utilizzati da Silktide dichiarano che input e output delle API non vengono utilizzati per addestrare o migliorare i loro modelli. Questa è una caratteristica dell’accesso via API e non è influenzata dal fornitore che scegli.

Quali dati vengono inviati all’IA?

Al fornitore di IA viene inviata solo l’informazione necessaria per rispondere alla domanda o completare l’attività richiesta. A seconda della richiesta, ciò può includere risultati pertinenti del sito web, dettagli del problema, contenuto della pagina, configurazione dell’account, cronologia delle conversazioni o un allegato che fornisci.

Riduci al minimo ciò che condividi

Allega solo le informazioni necessarie per l’attività. Evita di inserire nelle richieste segreti, credenziali o dati personali non pertinenti. Spesso l’Agent può recuperare il contesto consentito del prodotto tramite strumenti, senza che tu debba incollarlo in una conversazione.

Controlli correlati

Consulta la schermata AI per i consensi ai fornitori del tuo account e il registro di ogni modifica, Modelli e fornitori di IA per come viene scelto un modello e la modalità Ask e Edit per ciò che l’Agent può fare.