Carte thermique
La carte thermique se trouve dans l’Aperçu de Présence, entre les cartes de titre et le tableau de classement. Les écrans d’ répondent à une question à la fois : qui gagne ce sujet? La carte thermique élargit cette vue à tout ce que vous mesurez afin que vous puissiez voir d’un coup d’œil l’ensemble du paysage concurrentiel.
Elle répond à deux questions auxquelles les écrans d’arène unique ne peuvent pas répondre :
- Où suis-je faible? Dans quelles arènes votre marque perd-elle alors que vous pensiez gagner?
- Qui rafle tout discrètement? Quel concurrent est fort dans plusieurs arènes plutôt qu’à l’unique endroit que vous surveillez déjà?
Les marques sont disposées en haut et les arènes sur le côté. Il n’y a habituellement qu’une poignée de marques, et une marque se réduit à un logo, tandis que les noms de sujets sont des phrases qui ont besoin d’espace pour être lus.
Le filtre Marques de la barre d’outils choisit les marques incluses dans la comparaison. Elles y sont toutes par défaut; limitez la sélection à deux ou trois lorsque vous voulez une comparaison directe sans que le reste du groupe ne vous gêne. Tous les éléments ci-dessous sont redimensionnés selon ce qui reste, y compris les nuances et la ligne Global.
Les deux mesures
| Onglet | Signification de chaque cellule |
|---|---|
| Mentions | La part des réponses mesurées de cette ligne qui nomment la marque. |
| Citations | La part des pages citées de cette ligne qui appartiennent à la marque. |
Ces mesures sont volontairement distinctes plutôt que combinées dans un seul score, car elles peuvent diverger, et cette divergence est révélatrice. Être nommé constamment sans que personne ne cite vos pages est un problème différent, qui nécessite une solution différente, du fait d’être cité par tout le monde sans être nommé par personne.
Les citations nécessitent une adresse Web pour chaque marque avant de pouvoir leur être attribuées. Si aucune marque suivie n’en possède une, l’onglet Citations l’explique au lieu d’afficher une grille de zéros. L’ajout d’adresses remplit tout l’historique, sans rien devoir relancer.
Lignes : les sujets de l’espace de travail
Les lignes correspondent aux de l’ que vous avez sélectionné dans la barre d’outils. Tout l’écran concerne un seul espace de travail; il n’existe donc pas de regroupement plus général pour les lignes — les regrouper à nouveau réduirait la grille à une seule ligne. Limiter le filtre de à un ensemble de sujets sélectionnés réduit les lignes en conséquence.
Cliquez sur une cellule pour ouvrir la liste des Réponses pour ce sujet et cette marque. Cliquez sur le nom d’un sujet pour ouvrir chaque réponse de ce sujet. Les cellules Citations font exception : elles ouvrent les pages citées qui ont produit le nombre.
Interpréter les nuances
Les nuances sont relatives à la cellule la plus élevée actuellement affichée, et non à une échelle absolue de 0 à 100 %. Les ensembles de réponses réels se concentrent à de faibles valeurs : une part de 30 % est souvent le leader incontesté de son arène, et une échelle absolue donnerait à toute la grille le même léger lavis. Cela signifie que les couleurs sont redimensionnées lorsque vous modifiez les filtres; la légende indique donc toujours la plage qu’elle utilise actuellement.
Le nombre est affiché dans chaque cellule; la couleur facilite donc le balayage visuel sans jamais être le seul indicateur. Les nuances passent progressivement du transparent à l’opaque selon une transition de teinte à trois étapes (mentions : du bleu au violet puis au rouge; citations : du cyan au violet), jamais selon une échelle du rouge au vert, afin que l’ordre demeure perceptible pour les personnes ayant toute forme de daltonisme.
Trois états de cellule sont volontairement distincts :
| Cellule | Signification |
|---|---|
| Un pourcentage ombré | La marque est apparue dans cette part des réponses de la ligne. |
Un simple 0% sur un arrière-plan uni | La ligne a été mesurée et la marque n’est jamais apparue. |
Une cellule hachurée affichant n/a | Rien n’a été mesuré pour cette ligne pendant cette période. |
La différence entre les deux derniers états est importante. Un zéro mesuré est un résultat sur lequel vous pouvez agir; une cellule non mesurée signifie simplement que vous n’avez pas encore de en cours à cet endroit.
Tri
Une grille a deux axes, et les deux peuvent être triés indépendamment l’un de l’autre.
Le tri par colonne réorganise les arènes. Chaque en-tête peut être trié : le nom de l’arène, le nombre de réponses et chaque marque. Cliquer sur une marque trie les arènes selon la performance de cette marque, ce qui est la façon la plus rapide de répondre à la question « où ce concurrent me devance-t-il? ». La grille s’ouvre triée selon votre propre marque, l’arène la plus forte en premier.
Le tri par ligne réorganise les marques. La flèche à côté de chaque nom de ligne trie les colonnes de marque selon les chiffres de cette ligne. Cliquer sur celle de « PDF » répond à la question « qui domine cette arène? » sans avoir à lire toute la ligne. La grille s’ouvre triée selon la ligne Global, la marque la plus forte en premier.
Les flèches pointent dans le sens de l’axe qu’elles déplacent et, dans les deux cas, elles indiquent le sens de décroissance des chiffres. Une colonne triée par ordre décroissant affiche une flèche vers le bas, puisque les nombres diminuent à mesure que vous la lisez vers le bas. Une ligne triée par ordre décroissant affiche une flèche vers la droite, puisque les nombres diminuent à mesure que vous la lisez de gauche à droite, ce qui place le leader à gauche.
Votre propre marque n’est pas automatiquement placée en tête. Vous la choisissez dans la barre d’outils et la grille s’ouvre ordonnée en fonction d’elle, mais elle prend sa place dans le classement comme toutes les autres, car une comparaison discrètement arrangée en votre faveur n’est pas une comparaison.
Les valeurs nulles sont toujours triées à la fin, dans les deux sens et sur les deux axes : « aucune donnée » n’est pas un faible score. Les égalités sont départagées par ordre alphabétique, afin que l’ordre soit stable plutôt qu’arbitraire.
Éléments exclus
Les sont entièrement exclus de la carte thermique. Se nommer dans une réponse à « qui est Silktide? » n’est pas une victoire concurrentielle, et inclure ces sujets gonflerait la ligne de chaque marque propriétaire.
La ligne Global, au bas de la grille, correspond au chiffre de chaque marque pour l’ensemble de ce qui est actuellement affiché dans la grille; elle évolue donc avec vos filtres.
Articles connexes
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