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Présence

Vos clients posent de plus en plus leurs questions à un assistant IA plutôt qu’à un moteur de recherche, et l’assistant répond avec une courte liste. Vous y êtes, ou vous n’y êtes pas.

Présence vous dit lequel des deux est votre cas. Elle mesure ce que les assistants répondent lorsque les gens posent des questions sur ce que vous vendez, puis transforme ces résultats en tâches que vous pouvez réaliser.

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Ce que Présence mesure

Selon une planification établie, Silktide soumet les vraies questions de vos clients à ChatGPT, Gemini, Perplexity et aux autres, puis analyse les réponses obtenues :

  • Votre nom est-il mentionné? À quelle fréquence les assistants vous mentionnent et comment cela se compare à vos concurrents.
  • Comment êtes-vous décrit? Si vous êtes le premier choix ou une simple note prudente, et quels traits vous sont associés.
  • D’où cela vient-il? Quelles pages les assistants utilisent comme sources : les vôtres, celles de vos concurrents ou un site d’évaluation que vous n’avez jamais consulté.

Ensuite, elle vous propose un plan : un qui s’appuie sur vos propres mesures et se transforme en tâches que vous pouvez accepter, attribuer et fermer.

Pourquoi cela nécessite une discipline particulière

L’optimisation pour les moteurs de recherche consistait à positionner une page pour une requête. Ici, c’est différent de plusieurs façons importantes :

  • Il n’y a aucun classement à vérifier. Les assistants rédigent une nouvelle réponse chaque fois, donc une seule réponse ne prouve rien. Seules des mesures répétées permettent de tirer des conclusions fiables.
  • Vous cherchez à être mentionné, pas à obtenir un clic. Être mentionné en premier vaut mieux qu’un lien que personne ne suit.
  • Votre propre site Web ne représente qu’une partie de l’histoire. Les assistants construisent leurs réponses à partir de ce qu’ils considèrent comme crédible. Pour gagner, il faut donc souvent être présent dans des endroits que vous ne contrôlez pas.
  • Les règles changent sans avertissement. Les entreprises d’IA remplacent régulièrement les modèles qui alimentent leurs applications, et votre visibilité peut changer du jour au lendemain sans aucune intervention de votre part.

Le nom donné à ce travail dans le secteur est . Silktide le divise en deux parties : celle que vous pouvez corriger vous-même — l’accès des robots d’exploration, le rythme de publication et les rapports AEO propres à chaque page — et celle que vous pouvez seulement observer dans le monde réel, ce que permettent les mesures répétées. Présence et AEO explique comment ces niveaux s’imbriquent.

Vous pouvez demander à Silktide Agent de faire la majeure partie de la configuration pour vous.

Configure Présence pour notre université : utilise northbridge.edu, crée un espace de travail pour les programmes universitaires et suggère des sujets pour l’admission au premier cycle.

Chaque écran expliqué

Chaque écran de Présence possède sa propre page sous Écrans, qui explique ce qu’il affiche et ce que vous pouvez y faire.

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