Omdømmeskærm

Synlighed fortæller dig, om AI-assistenter nævner dig. Omdømme fortæller dig hvordan de taler om dig, når de gør.

Sentiment forklarer målingen. Denne skærm er stedet, hvor du kan læse den brand for brand.

Tabellen scorer kun dig og dine primære konkurrenter, som er blevet interviewet: stillet uddybende spørgsmål om sig selv. Det er den eneste population, hvor andelene kan sammenlignes. Anbefalinger kritiserer næsten aldrig, så et svar fra et arbejdsområde og et interviewsvar er ikke den samme slags evidens.

Brands, som ingen endnu har interviewet, vises stadig under tabellen, citeret fra svar om markedet. Du kan interviewe en primær konkurrent fra denne skærm.

Tabellen

Én række pr. interviewet primært brand, der viser, hvordan interviewsvarene fordeler sig på de fire tilstande – Ros, Blandet, Neutral og Kritik – som fire procenttal, der tilsammen giver 100 %.

Søjlen viser meningens form. To brands kan have samme andel ros og alligevel se helt forskellige ud her.
De fire kolonner er de samme fire tal, som søjlen viser, så tabellen, søjlen og citaterne bag dem aldrig kan være uenige. Sentiment forklarer tilstandene.
Svar er, hvor mange svar rækken bygger på. En vurdering baseret på otte svar er ikke den samme evidens som en baseret på otte hundrede.

Brands med den højeste andel ros står øverst på listen.

Når du klikker på et brand, åbnes dets detaljevisning.

Hvad AI siger

Under tabellen får du og hver primær konkurrent en kort forhåndsvisning af citeret ros og kritik samt et link til den fulde evidens. Interviewede brands citeres fra deres egne spørgsmål. Brands, der endnu ikke er blevet interviewet, citeres fra markedssvar og er mærket som sådan.

Et citat er evidens, uanset hvor det blev fundet. Andele er ikke: Tabellen rangerer aldrig en interviewandel ved siden af en andel fra et arbejdsområde.

Sekundære konkurrenter

Hvis du følger sekundære konkurrenter, får de deres egen tabel som den næste, citeret fra svar om markedet i stedet for interviews. Hver række viser, hvad AI siger om det pågældende brand: ros og kritik på separate linjer, når begge dele findes.

Disse vurderinger kan sammenlignes med hinanden, men ikke med interviewtabellen ovenfor: Markedssvar kritiserer næsten ingen. Når du klikker på en række, åbnes den samme detaljevisning, som alle brands har.

Brands, du følger

Hvis du følger brands, får de den samme komprimerede tabel under de sekundære konkurrenter. Det koster ikke noget at følge dem – omtalerne er allerede gemt – så dette er en løbende visning af, hvordan AI-assistenter beskriver de brands, du holder øje med, uden at de konkurrerer med dig.

Når du klikker på en række, åbnes den samme detaljevisning, som alle brands har.

Omtales også

Nederst vises de brands, som AI-assistenter har bragt op, og som du slet ikke følger. Hver række viser, hvad AI siger om det pågældende navn: ros og kritik på separate linjer, når begge dele findes.

Følg dette brand står under navnet og flytter det til tabellen over fulgte brands med ét klik. Handlingsmenuen til højre giver dig stadig mulighed for at tilføje det som konkurrent eller samle det med et brand, du allerede følger. Disse rækker er ikke links: Der findes ingen detaljevisning, før du følger eller tilføjer dem.

Udvikling

Hvert brands detaljevisning viser, hvordan dets fire tilstande har udviklet sig over tid. Skift mellem daglige og ugentlige datapunkter for at se, om sammensætningen ændrer sig, i stedet for kun at se, hvordan den er lige nu.

Et brands detaljevisning

Den skærm, som resten af Omdømme leder videre til.

Citerede sætninger står i to kolonner: Ros og Kritik. Det er de samme vægge som i forhåndsvisningen på Omdømme. Et svar, der både roste og kritiserede, bidrager med et citat til hver kolonne, med en note på kortet om, at det samme svar også argumenterede i den anden retning.

Detaljevisningen bruger de samme filtre for dato, AI-assistent og brand som Omdømme. Citater kommer fra både interviewsvar og markedssvar, så en sætning, du så i tabellen eller forhåndsvisningen, kan søges frem her.

Citater, der entydigt fremhæver et brand som det bedste eller værste, markeres som Superlativ og vises først – det er de sætninger, der er mest værd at læse, selvom de aldrig ændrer en andel.

Hvert citat kontrolleres mod det gemte svar, før det vises, så alt her kan findes i det svar, som det linker til.

Søgning i filterrækken indsnævrer begge kolonner til citater, der matcher. Svar, der nævnte brandet uden at bedømme det, har ikke noget citat og vises derfor ikke her. Egenskaber er stedet, hvor dette ikke-vurderede indhold rapporteres.

Når brandet ikke er blevet interviewet, kommer citaterne stadig fra svar om markedet, og skærmen angiver dette.

Hvad du kan gøre her

Åbn et hvilket som helst brand, du følger, for at læse, hvad der faktisk bliver sagt om det.
Følg et navn, du ikke følger, fra listen nederst for at holde øje med det uden at konkurrere.
Interview et brand, der endnu ikke har en score, så det kan komme med i tabellen.
Følg de fire tilstande over tid i hvert brands detaljevisning for at se, om en ændring er et udsving eller en tendens.

Hvis den er tom

Tabellen er tom, indtil mindst ét primært brand er blevet interviewet. Citaterne nedenfor kan stadig udfyldes fra markedssvar. Det er også almindeligt, at problemet løses ved at udvide datointervallet.

Relateret

Sentiment – hvad de fire tilstande betyder
Skærmen Egenskaber – egenskaberne bag vurderingen
Skærmen Citater – kilderne bag påstandene