Naar inhoud springen
SilktideHelp

Merken

Instellingen → Merken bevat elke naam die Silktide herkent in AI-antwoorden voor deze : je eigen merken en de concurrenten ernaast, in één lijst. Er is geen afzonderlijk scherm voor je eigen merk: open het hier en bewerk het zoals elk ander merk, inclusief profiel.

Je merken staan bovenaan de tabel, gevolgd door primaire concurrenten, secundaire concurrenten en gevolgde merken, gegroepeerd in die categorieën. Een werkruimte kan meer dan één merk bezitten – een zustermerk, een productlijn – en alles wat als 'jij' wordt gerapporteerd, is de gecombineerde weergave van de merken die je bezit. Gevolgde merken zijn namen die je in de gaten houdt zonder jezelf ermee te meten. Ze hebben nooit invloed op je rang of share of voice.

Alleen gevolgde merken krijgen statistieken. Een naam die een assistent gebruikt en die niet op deze lijst staat, verschijnt onder Entiteiten en nergens anders.

Een merk toevoegen of bewerken

Merken worden toegevoegd vanuit namen die assistenten al hebben gebruikt. Open Voorgestelde merken boven de tabel, vink de namen aan en druk op Merk toevoegen. Er is geen leeg formulier voor een merk dat niemand heeft vermeld: als het niet in de antwoorden staat, valt er nog niets te meten.

Merk volgen vraagt wat elke naam is voordat deze wordt gevolgd, omdat niet elke naam die een assistent voorstelt een concurrent is. Een zustermerk of productlijn van jezelf komt in dezelfde lijst voor, dus Een van je merken staat naast de drie concurrenttypen. Kies dit en het merk telt vanaf het moment dat het wordt toegevoegd mee als 'jij', zonder dat je de instellingen nogmaals hoeft te bezoeken.

Zodra een merk op de lijst staat, kun je het openen om het te bewerken:

  • Naam - de standaardvorm waarover je rapportages wilt ontvangen. 'Northbridge University', niet elke informele verkorte vorm.
  • Type - dezelfde vier keuzes als bij Merk volgen. Een van je merken telt in elk rapport mee als 'jij'. Primaire concurrenten worden met je vergeleken en standaard in grafieken weergegeven; secundaire concurrenten worden gemeten maar blijven buiten de standaardgrafieken; gevolgde merken worden alleen geobserveerd. Het hoofdmerk van de werkruimte blijft altijd een van jouw merken.
  • Bovenliggend merk - plaatst een submerk onder het bovenliggende merk, zoals iPhone onder Apple. Weergaven die zijn beperkt tot het bovenliggende merk bevatten de vermeldingen van het submerk; bij vergelijkingen blijft elk merk een eigen rij. Niet-gerelateerde merken die je bezit, moeten afzonderlijke merken op het hoogste niveau blijven.
  • Reputatie volgen - een verzameling vragen die bij naam over dit merk worden gesteld.
  • Tekst die we vergelijken - afkortingen, voormalige namen en veelvoorkomende spelfouten, zodat vermeldingen nog steeds overeenkomen wanneer een assistent informeel is. Onder Geavanceerd. Zie Splitsen als je sommige van deze namen liever een eigen merk wilt geven.
  • Webadressen - de domeinen die dit merk bezit. Hieraan worden citaten toegeschreven, en een merk zonder adressen kan geen erkenning krijgen voor een geciteerde pagina. Onder Geavanceerd.
  • Gekoppelde websites van Governance - de sites die Silktide al controleert en waarvan de pagina's bij dit merk horen. Pagina's en Taken gebruiken deze lijst. Onder Geavanceerd en alleen wanneer Governance voor het account is ingeschakeld.
  • Kleur - hoe het in grafieken verschijnt. Een logo dat alleen zwart-wit is, wordt als zwart opgeslagen en in de donkere modus wit weergegeven.

Het merkprofiel

Elk merk dat je bezit heeft een profiel: wat de AI weet over dat bedrijf wanneer deze vragen, nieuws, taken en strategie voor je opstelt. Het verschijnt alleen op het bewerkingsformulier van je eigen merken; concurrenten hebben er geen. Het bestaat uit één veld:

  • Achtergrond - wat je verkoopt, aan wie, hoe je wint en alles waarmee adviezen rekening moeten houden: geschiedenis, beperkingen, plannen. Hoe specifieker dit is, hoe beter het advies.

Silktide schrijft de achtergrond van het hoofdmerk automatisch aan de hand van je website wanneer de werkruimte wordt aangemaakt, en je kunt deze volledig naar wens herschrijven. Jouw tekst blijft staan: Silktide schrijft alleen in een lege achtergrond en het formulier vraagt om tekst in plaats van toe te staan dat dit leeg blijft.

Concurrenten en onderwerpen horen niet in de achtergrond thuis: ze hebben hun eigen schermen en Silktide kent ze al. Het standpunt voor elke verzameling staat op het scherm Onderwerpen.

Voorgestelde merken

Boven de lijst staan de namen die steeds in de eigen antwoorden van deze werkruimte voorkomen en nog niet in de lijst staan, gerangschikt op hoe vaak de assistenten ze noemen. De rij begint gesloten: de eerste twee namen en een aantal voor de overige. Open deze om namen aan te vinken en toe te voegen: als afzonderlijke merken, of samengevoegd tot één merk wanneer het om hetzelfde bedrijf onder verschillende namen gaat. Met zoeken kun je verder kijken dan de korte lijst, naar elke naam die het account heeft gezien.

De meeste hiervan zijn concurrenten, maar niet allemaal: je eigen submerken verschijnen hier ook, net als organisaties die slechts een woord met jou gemeen hebben. Elk merk wordt toegevoegd via Merk volgen, waar je aangeeft wat het is.

Samenvoegen

Wanneer dezelfde organisatie twee keer is geregistreerd – meestal omdat een gevonden naam werd gepromoveerd en een alias bleek te zijn – voegt Samenvoegen met ander merk de ene samen met de andere. Kies de concurrent die het werkelijk is, en de geschiedenis wordt meegenomen.

Dit is de juiste oplossing wanneer 'Acme', 'Acme Inc' en 'Acme Corporation' als drie concurrenten verschijnen.

Splitsen

Splitsen is het omgekeerde van samenvoegen. Het is bedoeld voor een merk dat is uitgegroeid tot iets dat zaken omvat die je nu afzonderlijk wilt zien: 'iPhone' werd bij het instellen van de werkruimte onder Apple geplaatst, en nu wil je iPhone als eigen rij zien. Kies Merk splitsen in het menu van het merk, of volg de link onder Tekst die we vergelijken op het bewerkingsformulier. Voor splitsen is een merk met meer dan één naam nodig.

  • Te verplaatsen namen - vink de namen aan die bij het andere merk horen. Elke naam neemt de bijbehorende vermeldingen mee, inclusief eerdere antwoorden. Zoeken beperkt de lijst en Overeenkomende selecteren vinkt alles aan wat de zoekopdracht heeft gevonden.
  • Te verplaatsen webadressen - de extra adressen die het merk heeft. Een citaat telt mee voor het merk dat het adres bezit, dus vink de adressen aan die bij de namen horen die je verplaatst. Het hoofdadres blijft altijd staan.
  • Verplaats ze naar - een nieuw merk, met dezelfde vier typen als bij Merk volgen, of een merk dat je al volgt. Een nieuw merk kan Onderdeel van het merk zijn dat je splitst, zodat weergaven van het oorspronkelijke merk de vermeldingen blijven bevatten. Dit is standaard aangevinkt.

Een webadres wordt nooit gedeeld tussen merken. Wanneer het nieuwe merk zich op de site van het oorspronkelijke merk bevindt, geef je het een specifieker adres, zoals apple.com/iphone. Citaten van pagina's onder dat pad tellen dan mee voor iPhone, en al het andere op apple.com blijft bij Apple. Laat het adres leeg en het nieuwe merk krijgt het eerste adres dat je hebt aangevinkt.

Alles wat bij het oorspronkelijke merk zelf is opgeslagen, blijft daarbij: reputatievragen, profiel, gekoppelde websites, kleur en backlinkgeschiedenis.

Backlinks worden per domein gemeten, dus een merk waarvan het adres op het domein van een ander gevolgd merk staat, toont Gedeeld in plaats van een backlinkaantal. iPhone op apple.com/iphone leest de backlinks van Apple, omdat de links naar apple.com verwijzen.

Niet meer volgen

Niet meer volgen haalt een merk uit rapporten. Als assistenten het merk nog steeds noemen, verschijnt het opnieuw onder Voorgestelde merken en kun je het op dezelfde manier toevoegen als elke andere naam. Alles wat je hebt ingesteld, staat er nog wanneer je dat doet, en het type dat je kiest bij het opnieuw toevoegen bepaalt als welk type het merk terugkomt.

Gerelateerd

Laatst bijgewerkt

Was deze pagina nuttig?

Merken | Silktide Help