Omdømmeside
Synlighet forteller deg om assistenter nevner deg. Omdømme forteller deg hvordan de omtaler deg når de gjør det.
Sentiment forklarer målingen. På denne siden kan du lese den, merkevare for merkevare.
Tabellen vurderer bare deg og dine primære konkurrenter som har blitt intervjuet: stilt inngående spørsmål om seg selv. Det er den eneste gruppen der andelene kan sammenlignes. Anbefalinger kritiserer nesten aldri, så et svar for et arbeidsområde og et intervjusvar er ikke samme type dokumentasjon.
Merkevarer som ingen har intervjuet ennå, vises fortsatt nedenfor tabellen, sitert fra svar om markedet. Du kan intervjue en primær konkurrent fra denne siden.
Tabellen
Én rad per intervjuet primærmerkevare, som viser hvordan intervjusvarene fordelte seg mellom de fire tilstandene – ros, blandet, nøytral og kritikk – som fire prosentandeler som til sammen utgjør 100 %.
- Søylen viser formen på oppfatningen. To merkevarer kan ha samme andel ros og likevel se helt forskjellige ut her.
- De fire kolonnene viser de samme fire tallene som søylen, så tabellen, søylen og sitatene bak dem kan aldri være uenige. Sentiment forklarer tilstandene.
- Svar er hvor mange svar raden bygger på. En vurdering basert på åtte svar er ikke den samme dokumentasjonen som en basert på åtte hundre.
Merkevarene med høyest andel ros står øverst på listen.
Hvis du klikker på en merkevare, åpnes detaljvisningen.
Hva AI sier
Under tabellen får du og hver primære konkurrent en kort forhåndsvisning av sitert ros og kritikk, samt en lenke til hele dokumentasjonen. Intervjuede merkevarer siteres fra sine egne spørsmål. Merkevarer som ikke er intervjuet ennå, siteres fra markedssvar og merkes som det.
Et sitat er dokumentasjon uansett hvor det ble funnet. Andeler er det ikke: Tabellen setter aldri en intervjuandel opp mot en andel for et arbeidsområde.
Sekundære konkurrenter
Hvis du følger noen sekundære konkurrenter, får de sin egen tabell nedenfor, sitert fra svar om markedet i stedet for intervjuer. Hver rad viser hva AI sier om merkevaren: ros og kritikk på separate linjer når begge finnes.
Disse vurderingene kan sammenlignes med hverandre, men ikke med intervjutabellen ovenfor: Markedssvar kritiserer nesten ingen. Hvis du klikker på en rad, åpnes den samme detaljvisningen som alle merkevarer har.
Overvåkede merkevarer
Hvis du overvåker noen merkevarer, får de den samme komprimerte tabellen under sekundære konkurrenter. Det koster ingenting å overvåke – omtalene er allerede lagret – så dette er en løpende visning av hvordan assistenter beskriver merkevarene du følger med på, uten at de konkurrerer mot deg.
Hvis du klikker på en rad, åpnes den samme detaljvisningen som alle merkevarer har.
Omtales også
Nederst finner du merkevarene assistenter har trukket frem, men som du ikke følger med på i det hele tatt. Hver rad viser hva AI sier om navnet: ros og kritikk på separate linjer når begge finnes.
Overvåk denne merkevaren vises under navnet og flytter den til tabellen over overvåkede merkevarer med ett klikk. Handlingsmenyen til høyre lar deg fortsatt legge den til som konkurrent eller slå den sammen med en merkevare du allerede følger. Disse radene er ikke lenker: Det finnes ingen detaljvisning før du overvåker eller legger dem til.
Fremdrift
Detaljvisningen for hver merkevare viser hvordan de fire tilstandene har utviklet seg over tid. Bytt mellom daglige og ukentlige punkter for å se om sammensetningen endrer seg, ikke bare hvordan den er akkurat nå.
Detaljvisning for en merkevare
Siden resten av Omdømme leder deg til.
Siterte setninger vises i to kolonner: Ros og Kritikk. Dette er de samme veggene som i forhåndsvisningen på Omdømme. Et svar som både roste og kritiserte, bidrar med et sitat i hver kolonne, med en merknad på kortet om at det samme svaret også argumenterte i den andre retningen.
Detaljvisningen bruker de samme filtrene for dato, assistent og merkevare som Omdømme. Sitater kommer fra både intervjusvar og markedssvar, så en setning du så i tabellen eller forhåndsvisningen, kan søkes opp her.
Sitater som utvetydig fremhever en merkevare som den beste eller verste, merkes som Superlativ og vises først – dette er setningene det er mest verdt å lese, selv om de aldri endrer en andel.
Alle sitater kontrolleres mot det lagrede svaret før de vises, så alt her kan finnes igjen i svaret det lenker til.
Søk i filterraden begrenser begge kolonnene til sitater som samsvarer. Svar som nevnte merkevaren uten å vurdere den, har ikke noe sitat og vises derfor ikke her. Egenskaper er stedet der dette ikke-vurderte innholdet rapporteres.
Når merkevaren ikke er intervjuet, kommer sitatene fortsatt fra svar om markedet, og siden sier fra om dette.
Dette kan du gjøre her
- Åpne en merkevare du følger for å lese hva som faktisk blir sagt om den.
- Overvåk et navn du ikke følger fra listen nederst for å holde øye med det uten å konkurrere.
- Intervju en merkevare som ennå ikke har en score, slik at den kan bli med i tabellen.
- Følg de fire tilstandene over tid i detaljvisningen for hver merkevare for å se om en endring er et kortvarig avvik eller en trend.
Hvis den er tom
Tabellen er tom til minst én primær merkevare har blitt intervjuet. Sitatene nedenfor kan fortsatt fylles fra markedssvar. Det vanligste andre tiltaket er å utvide datoperioden.
Relatert
- Sentiment – hva de fire tilstandene betyr
- Egenskapsside – egenskapene bak vurderingen
- Siden for kildehenvisninger – kildene bak påstandene