Tiedot, tietosuoja ja säilytys

Tekoälyominaisuudet voivat jakaa asiaankuuluvia tili-, verkkosivusto-, asiakirja-, keskustelu- ja liitetietoja kolmansien osapuolten tekoälypalveluntarjoajille, jotta nämä voivat suorittaa pyydetyn työn.

Mitä Silktide hallitsee

• Mitkä palveluntarjoajat voivat ylipäätään käsitellä tietojasi; tilisi ylläpitäjät valitsevat ne tekoälynäytössä.
• Keskusteluhistorian avulla agentti voi jatkaa olemassa olevaa keskusteluketjua.
• Liitteet toimitetaan tekoälypalveluntarjoajalle, kun niitä tarvitaan pyyntösi suorittamiseen.
• Pääsy tilin kontekstiin ja työkaluihin noudattaa kirjautuneen käyttäjän käyttöoikeuksia.
• Tilin ylläpitäjät voivat milloin tahansa kieltäytyä valinnaisista agentin ominaisuuksista tai poistaa palveluntarjoajan käytöstä.

Mikä palveluntarjoaja käsittelee tietojasi

Vain palveluntarjoajat, jotka tililläsi on otettu käyttöön. Silktide tarjoaa tällä hetkellä OpenAI:n, Anthropicin, SpaceXAI:n, Googlen ja Mistralin. Katso Mitä tekoälypalveluntarjoajia Silktide tukee?. Kyseessä on suostumus, ei asetus: Silktide ei voi reitittää tietojasi palveluntarjoajalle, jota et ole sallinut, eivätkä myöskään Silktiden työntekijät, jotka työskentelevät tililläsi.

Tekoälynäytössä kerrotaan, missä palveluntarjoaja käsittelee tietoja. Mistral käsittelee tietoja EU:ssa. Google voi käsitellä tietoja Yhdysvalloissa tai EU:ssa. OpenAI, Anthropic ja SpaceXAI käsittelevät tietoja Yhdysvalloissa. Tämä kattaa näiden APIen sijaintia koskevan kysymyksen: lähetämme pyynnön ja saamme vastauksen, ja mahdolliset lyhytaikaiset lokit säilyvät samassa paikassa.

Palveluntarjoajan poistaminen käytöstä estää tulevan työn välittymisen sille välittömästi, myös jo käynnissä olevan työn.

Kuinka kauan keskusteluja säilytetään?

Silktide säilyttää agentin keskustelut, jotta käyttäjät voivat palata aiempiin keskusteluihin. Voit poistaa keskustelun.

Kukin palveluntarjoaja säilyttää API-pyyntöjen tietoja oman rajoitetun ajanjaksonsa, yleensä väärinkäytösten valvontaa varten, omien API-ehtojensa mukaisesti. Pyydä Silktide-yhteyshenkilöäsi vahvistamaan käyttöön ottamiesi palveluntarjoajien säilytysehdot tai auttamaan, jos sinun on tehtävä poistopyyntö.

Käytetäänkö asiakastietoja tekoälymallien kouluttamiseen?

Ei. Silktiden käyttämät palveluntarjoajat ilmoittavat, ettei API-syötteitä ja -tulosteita käytetä niiden mallien kouluttamiseen tai parantamiseen. Tämä on API-käytön ominaisuus, eikä valitsemasi palveluntarjoaja vaikuta siihen.

Ainoa poikkeus ovat kysymykset, joita Presence esittää julkisille tekoälyavustajille ja joita Silktide kerää verkosta mitatakseen, mitä yleisö näkee. Katso Käytetäänkö tietojani tekoälyn kouluttamiseen?.

Mitä tietoja tekoälylle lähetetään?

Tekoälypalveluntarjoajalle lähetetään vain kysymykseen vastaamiseen tai pyydetyn tehtävän suorittamiseen tarvittavat tiedot. Pyynnöstä riippuen tähän voi sisältyä asiaankuuluvia verkkosivuston tuloksia, ongelman tietoja, sivun sisältöä, tilin määrityksiä, keskusteluhistoriaa tai toimittamasi liite.

Minimoi jakamasi tiedot

Liitä vain tehtävän kannalta tarvittavat tiedot. Vältä salaisuuksien, tunnistetietojen tai asiaankuulumattomien henkilötietojen sisällyttämistä kehotteisiin. Agentti voi usein hakea sallitun tuotteen kontekstin työkalujen avulla ilman, että sinun tarvitsee liittää sitä keskusteluun.

Aiheeseen liittyvät hallintatoiminnot

Katso tekoälynäytöstä tilisi palveluntarjoajasuostumukset ja niihin tehtyjen muutosten tiedot, tekoälymallit ja -palveluntarjoajat saadaksesi tietoa mallin valinnasta sekä Kysy- ja muokkaustila saadaksesi tietoa siitä, mitä agentti voi tehdä.