Silktide propose-t-il une version sur site ?

Non. Silktide est un produit cloud hébergé. Il n’existe pas d’édition sur site et rien de tel n’est prévu.

Ici, « sur site » signifie exécuter Silktide sur des ordinateurs appartenant à votre organisation, au lieu d’utiliser Silktide en mode SaaS. Ce serait un produit différent, pas une option de déploiement que nous pouvons activer.

Pourquoi pas

Silktide fonctionne comme un service cloud d’envergure. Il s’appuie sur une infrastructure spécialisée fournie par des prestataires tels qu’Amazon Web Services, ainsi que sur des services tiers pour des fonctionnalités comme l’IA. Ces systèmes d’IA ne peuvent pas être répliqués sur les machines d’un client.

Un produit sur site changerait aussi la façon dont Silktide est conçu, testé et pris en charge. Au lieu de mettre le service à jour pour tout le monde en même temps, l’équipe informatique de chaque client devrait installer et maintenir sa propre copie. Ce n’est pas ainsi que fonctionne Silktide, et ce n’est pas une direction que nous prenons.

Si le besoin concerne un intranet, et non une installation locale

Les équipes demandent parfois une solution sur site parce qu’un intranet n’est pas accessible depuis l’Internet public, ou parce qu’elles ne peuvent pas fournir à Silktide des identifiants conformes à leur politique de sécurité.

Silktide peut néanmoins tester des sites intranet lorsque nos robots d’exploration peuvent y accéder, généralement via une liste d’autorisation (allowlisting), une URL exposée de manière sécurisée, ou une authentification. Silktide ne peut pas saisir des codes d’authentification multifacteur ni résoudre des CAPTCHA ; utilisez donc un compte de test dédié avec le minimum de droits nécessaire.

Pour la localisation des données, Silktide propose un hébergement régional dans l’UE et aux États-Unis. Cela maintient votre compte dans la zone géographique convenue par contrat. Ce n’est pas la même chose qu’installer Silktide à l’intérieur de votre réseau.