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SilktideAyuda

¿Silktide ofrece una versión local?

No. Silktide es un producto en la nube alojado. No existe una edición local y no hay planes de crearla.

Aquí, local significa ejecutar Silktide en ordenadores que posee tu organización, en lugar de usar Silktide como software como servicio. Eso sería un producto distinto, no una opción de despliegue que podamos activar.

Por qué no

Silktide funciona como un gran servicio en la nube. Depende de infraestructura especializada de proveedores como Amazon Web Services, y de servicios de terceros para capacidades como la IA. Esos sistemas de IA no pueden copiarse en las máquinas de un cliente.

Un producto local también cambiaría la forma en que Silktide se desarrolla, se prueba y se da soporte. En lugar de actualizar el servicio para todo el mundo a la vez, el equipo de TI de cada cliente tendría que instalar y mantener su propia copia. Así no funciona Silktide, y no es una dirección que vayamos a tomar.

Si la necesidad es una intranet, no una instalación local

A veces los equipos piden una versión local porque una intranet no puede alcanzarse desde internet pública, o porque no pueden dar a Silktide un inicio de sesión que su política de seguridad permita.

Silktide puede seguir analizando sitios de intranet cuando nuestros rastreadores pueden acceder a ellos, normalmente mediante inclusión en la lista de permitidos, una URL expuesta de forma segura o autenticación. Silktide no puede completar los códigos de autenticación multifactor ni los CAPTCHAs, así que utiliza una cuenta de prueba dedicada con el mínimo acceso necesario.

En cuanto a la ubicación de los datos, Silktide ofrece alojamiento regional en la UE y en EE. UU.. Esto mantiene tu cuenta en una región geográfica acordada por contrato. No es lo mismo que instalar Silktide dentro de tu red.

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