Teimlad
Mae teimlad yn mesur pa mor ffafriol y mae cynorthwywyr AI yn disgrifio brand pan fyddant yn ei grybwyll - nid a yw'r brand yn ymddangos (dyna gwelededd), ac nid pa mor gynnar y mae'n ymddangos yn yr ateb (dyna safle).
Un o bedwar cyflwr
Caiff pob ateb sy'n crybwyll brand ei ddosbarthu fel union un o bedwar cyflwr:
| Cyflwr | Yr hyn mae'n ei olygu |
|---|---|
| Canmoliaeth | Wedi'i ddisgrifio'n ffafriol, heb unrhyw feirniadaeth wirioneddol |
| Cymysg | Wedi'i ganmol a'i feirniadu yn yr un ateb |
| Niwtral | Wedi'i enwi heb gael ei werthuso'r naill ffordd na'r llall |
| Beirniadaeth | Wedi'i feirniadu, heb unrhyw ganmoliaeth wirioneddol |
Dim ond un o'r rhain y gall ateb fod. Nid yw cynorthwyydd sy'n galw cynnyrch yn ardderchog ond yn ddrud wedi bod yn "60% cadarnhaol" - mae wedi rhoi barn gymysg, ac mae hynny'n sefyllfa wahanol i un nad yw'n dweud dim i'r naill gyfeiriad na'r llall.
Niwtral yw'r dehongliad mwyaf cyffredin, ac nid methiant mesur yw hynny. Nid canmoliaeth na chwyn yw'r rhan fwyaf o'r hyn y mae cynorthwywyr yn ei ddweud am frandiau - datganiad ydyw o beth yw'r brand ac ar gyfer pwy y mae. Nodweddion yw lle caiff y cynnwys hwnnw ei adrodd.
Y rhifau a welwch
Pedwar canran sydd bob amser yn adio i 100%: cyfran yr atebion ym mhob cyflwr. Mae brand sydd â Chanmoliaeth o 60%, Cymysg o 30%, Niwtral o 10%, a Beirniadaeth o 0% yn destun dadl mewn traean o'i atebion. Mae pob siart a thabl ar y sgrin Enw Da yn defnyddio'r un pedwar rhif hyn. Mae'r waliau dyfyniadau'n dangos y brawddegau, gan gynnwys beirniadaeth a ymddangosodd mewn ateb cymysg.
Lle bynnag y mae'n rhaid i un ffigur gynrychioli'r pedwar - cell map gwres, trefn ddidoli - mae Silktide yn defnyddio ffafrioldeb net: cyfran y ganmoliaeth llai cyfran y feirniadaeth, wedi'i mapio i arddangosfa 0-100 fel ei bod yn darllen fel metrigau eraill, gyda 50 yn bwynt lle mae canmoliaeth a beirniadaeth yn gytbwys. Dangosir y rhif hwnnw bob amser wrth ymyl y bar pedwar-cyflwr, gan na all ar ei ben ei hun wahaniaethu rhwng brand nad oes neb yn ei werthuso a brand y mae pawb yn anghytuno amdano. Mae'r ddau'n sgorio 50.
Pam nad sgôr positifrwydd unigol
Arferai Silktide raddio pob crybwylliad ar raddfa pum pwynt o "cynghorwyd yn erbyn" i "argymhellwyd yn glir", a chyfartaleddu hynny. Disodlwyd hynny am fod cyfartaleddu'n dinistrio'r canfyddiad: byddai brand yr oedd hanner ei atebion yn ei garu a'r hanner arall yn ei gasáu'n cyfartaleddu i'r union un sgôr â brand nad oedd gan neb farn amdano, ac mae'r ail yn broblem farchnata tra bod y cyntaf yn broblem cynnyrch.
Mae'r pedwar cyflwr yn cadw'r rhain ar wahân, ac mae'r dyfarniadau sylfaenol yn llawer haws i fodel eu gwneud yn gyson - mae ateb amddiffynadwy i "a feirniadodd yr ateb y brand hwn"; nid oes ateb o'r fath i "ai +1 neu +2 yw hwn".
Y dystiolaeth
Caiff pob ateb a ddyfernir ei gofnodi gyda y brawddegau a gludodd y dyfarniad - hyd at dri darn a ddyfynnir bob ochr, air am air o'r ateb. Mae Silktide yn taflu unrhyw ddyfyniad na all ddod o hyd iddo yn nhestun yr ateb sydd wedi'i storio, felly gellir gwirio unrhyw beth a ddangosir yn erbyn yr ateb y daeth ohono.
Caiff dyfyniadau sy'n coroni neu'n condemnio'n llwyr - "y platfform gorau ar gyfer X", "y gwaethaf o'r pump" - eu fflagio fel goruwchol a'u dangos yn gyntaf. Dyma'r brawddegau cryfaf yn y corpws; nid ydynt byth yn newid cyfradd.
Dyma'r hyn y mae'r sgrin Enw Da wedi'i seilio arno. Mae cyfradd yn dweud wrthych eich bod yn cael eich beirniadu mewn 22% o atebion; mae'r dyfyniadau'n dweud wrthych pam. Mae atebion cymysg yn dal i gyfrif fel Cymysg yn y tabl; mae eu dyfyniadau canmoliaeth a beirniadaeth yn ymddangos ar y ddwy wal hynny, gyda nodyn bod yr un ateb hefyd wedi dadlau i'r cyfeiriad arall.
Beth sy'n cyfrif - a beth nad yw'n cyfrif
Mae pob crybwylliad a echdynnir hefyd yn cael gradd perthnasedd: pa mor ganolog oedd y brand i ateb y cwestiwn a ofynnwyd.
| Perthnasedd | A yw'n cyfrif tuag at deimlad? |
|---|---|
| Cynradd - wedi'i gynnig fel ateb neu ymgeisydd go iawn | Ie |
| Ategol - cysylltiedig, ond nid yr ateb ei hun | Ie |
| Achlysurol - wedi'i enwi wrth fynd heibio yn unig, heb gysylltiad ystyrlon â'r cwestiwn | Na |
Gall cyfeiriadau achlysurol at enwau gyfrif tuag at gwelededd o hyd (ymddangosodd y brand). Nid ydynt yn symud teimlad. Mae crybwylliadau cynradd ac ategol yn cyfrif yn gyfartal.
Mae ateb sy'n enwi'r un brand sawl gwaith yn un arsylwad, nid sawl un. Mae brand a grybwyllir deirgwaith mewn un ateb ac a ganmolir unwaith wedi cael ei ganmol mewn un ateb.
Cyfweliadau, nid atebion marchnad, ar gyfer y cyfraddau
Mae gwelededd a safle prif ffigurau'n defnyddio pynciau pwnc yn unig - y meysydd cystadleuol lle mae cwsmeriaid yn cymharu opsiynau. Mae cwestiynau sy'n gofyn am frand ei hun ("a yw Silktide yn ddilys?", "adolygiadau Silktide") yn perthyn i bwnc brand ac wedi'u heithrio o'r ffigurau cystadleuol hynny fel na all anogynnau hunan gynddeiriogi cyfran y llais.
Mae cyfraddau teimlad yn defnyddio pynciau brand yn unig: atebion y cyfweliadau. Nid yw argymhellion bron byth yn beirniadu, felly nid yr un mesuriad yw cyfran canmoliaeth dros "pwy ddylwn i ei ddefnyddio?" ac un dros "dywedwch wrthyf am y brand hwn". Roedd eu cymysgu'n gwneud i frandiau na ofynnwyd cwestiwn anodd iddynt erioed edrych yn fwy diogel nag oeddent.
Mae dyfyniadau'n wahanol. Beirniadaeth yw beirniadaeth pa fath bynnag o gwestiwn a'i hysgogodd. Felly, mae'r sgrin Enw Da yn dyfynnu brandiau a gyfwelwyd o'u cwestiynau eu hunain, ac yn dyfynnu pawb arall o atebion marchnad, gyda'r gwahaniaeth hwnnw wedi'i labelu. Nid yw byth yn rhestru'r ddau boblogaeth hynny mewn un golofn sgôr.
Disgwyliwch lawer o ganmoliaeth ac ychydig o feirniadaeth
Mae cynorthwywyr yn amlwg yn amharod i feirniadu brand a enwir heb gael eu hannog. O'u gofyn gwestiwn agored fel "yr offer hygyrchedd gorau", byddant fel arfer yn rhestru'r rhai y maent yn eu ffafrio ac yn hepgor y rhai nad ydynt, yn hytrach na dweud unrhyw beth anffafriol. Mae beirniadaeth yn ymddangos yn llawer amlach pan fo cwestiwn yn ei wahodd.
Mae hyn yn golygu bod cyfran isel o feirniadaeth yn arferol ac nid yw ar ei phen ei hun yn gysurlon, ac mae un nad yw ond yn fwy na sero yn werth ei darllen. Mae'r dyfyniadau'n bwysicach na'r ganran. Yn ymarferol, mae'r rhan fwyaf o feirniadaeth yn cyrraedd y tu mewn i atebion sydd fel arall yn ffafriol, felly mae'n ymddangos yn y gyfran Gymysg yn hytrach na'r gyfran Beirniadaeth - a dyna pam mae dyfyniadau cymysg yn dal i ymddangos ar y waliau canmoliaeth a beirniadaeth, wedi'u nodi fel rhai sydd hefyd yn mynd i'r cyfeiriad arall.
Sut i'w ddefnyddio
- Ffafriwch dueddiadau a chymariaethau dros unrhyw ddarlleniad unigol.
- Gwiriwch nifer yr atebion cyn trin newid mawr fel un pendant.
- Darllenwch y dyfyniadau beirniadaeth hyd yn oed pan fo'r gyfradd yn fach; dyna lle mae'r manylion.
- Mae rhif gwelededd cryf â theimlad gwan yn cyfeirio at waith gwahanol i'r gwrthwyneb: cewch eich enwi, ond nid eich argymell.
Cysylltiedig
- Sgrin Enw Da - lle i ddarllen hwn, fesul brand
- Sgrin Nodweddion - y nodweddion penodol y tu ôl i'r dyfarniad
- Metrigau ar gip - y set lawn o fetrigau
- Mesur gwelededd - amlder a chynorthwywyr
- Marchnadoedd a phynciau - pynciau pwnc yn erbyn pynciau brand