Modo Perguntar e Editar

O Silktide Agent tem dois modos. Modo Perguntar é apenas de leitura. Modo Editar permite ações suportadas que alteram dados da conta. O Agente começa no Modo Perguntar.

Porque é que existem dois modos

Esta separação torna explícita a sua intenção. Pode investigar, comparar e planear sem alterar a conta por engano e, depois, escolher deliberadamente o Modo Editar quando estiver pronto para o Agente agir.

O Modo Perguntar continua a ser útil mesmo quando o Modo Editar não está disponível. Pode explicar resultados, consultar dados permitidos, criar gráficos e tabelas, navegar para ecrãs, inspecionar evidências e propor o que fazer a seguir.

Configuração da conta e do utilizador

As funcionalidades de IA são de ativação opcional para toda a conta. Os administradores da conta configuram dois controlos separados no ecrã de IA:

• Ativar o Silktide Agent permite que utilizadores com permissão coloquem perguntas, mas o Agente não pode executar ações com efeito persistente.
• Ativar ações de edição do Agente permite que utilizadores elegíveis peçam ao Agente para efetuar alterações suportadas.

Os utilizadores também têm permissões separadas para usar o Agente e para usar o Modo Editar de IA. Ambas as permissões são concedidas a todos os utilizadores por predefinição assim que a conta ativa as funcionalidades correspondentes. Os administradores podem criar acessos mais restritos através de Funções.

Modo Perguntar

O Modo Perguntar é apropriado quando pretende que o Agente:

• Explique uma pontuação, um problema, um gráfico, uma página ou um documento.
• Encontre e resuma informações permitidas da conta.
• Investigue dados do sítio web ou de análise.
• Compare opções ou prepare um plano.
• Navegue para o ecrã ou resultado relevante.

O Modo Perguntar não pode efetuar alterações suportadas aos dados da conta. Se um pedido necessitar de uma alteração, o Agente pode explicar que o Modo Editar é necessário e pedir-lhe para mudar.

Modo Editar

O Modo Editar permite ações suportadas como criar sítios web, iniciar testes, gerir utilizadores ou funções, aplicar etiquetas, criar verificações personalizadas e converter uma conversa numa tarefa.

Escolha Editar no seletor de modo junto à caixa de mensagem do Agente. Pode voltar ao Modo Perguntar sempre que quiser. Selecionar o Modo Editar não concede novas permissões.

Como o Modo Editar é ativado

É necessário satisfazer cinco condições:

1. O Silktide Agent está disponível para a conta.
2. Um administrador da conta ativa pelo menos um fornecedor de IA no ecrã de IA.
3. Um administrador da conta ativa o Silktide Agent.
4. Um administrador da conta ativa separadamente as ações de edição do Agente.
5. A função do utilizador inclui permissão para usar o Agente e permissão para usar o Modo Editar de IA.

Se faltar alguma condição, o Modo Editar é desativado e a Silktide explica o que precisa de ser ativado.

As permissões do produto continuam a aplicar-se

O Modo Editar é uma barreira de segurança adicional, não um substituto das permissões normais. O Agente segue o acesso do utilizador com sessão iniciada.

Por exemplo, alguém com permissão para usar o Modo Editar continua sem poder gerir utilizadores, a menos que a sua função também permita a administração de utilizadores. O mesmo princípio aplica-se a sítios web, funções, definições, verificações, tarefas e outros dados da conta.

Ações suportadas e aprovadas

O Modo Editar não dá ao Agente controlo irrestrito. Só pode executar ações que a Silktide suporta e cada ação é verificada face à configuração da conta e às permissões do utilizador.

O Agente pode pedir detalhes em falta ou confirmação antes de continuar. Reveja alterações importantes e verifique o resultado, especialmente para administração em massa, verificações personalizadas e tarefas ligadas externamente.

Reveja os resultados da IA

A IA pode estar errada ou incompleta. Reveja as ações propostas, as avaliações de acessibilidade, os resumos e o conteúdo gerado antes de confiar neles. A validação determinística e a revisão humana continuam a ser importantes para trabalhos de elevado impacto.