Kontextbezogene Hilfe
Silktide findet Formulare auf Ihren Seiten und bittet Sie zu bestätigen, dass dort Hilfe verfügbar ist, wo Besuchende sie möglicherweise benötigen – entweder für die gesamte Seite oder für einzelne Felder. Kontextbezogene Hilfe erklärt direkt an der Stelle, an der die Person ein Feld ausfüllt, wie es auszufüllen ist.
Warum das wichtig ist
Ein Formular ist für die Person, die es erstellt hat, einfach – und für alle anderen ein Rätsel. In welchem Format soll das Datum stehen? Welche Referenznummer ist gemeint? Menschen mit kognitiven oder Lernbeeinträchtigungen bleiben hier besonders leicht stecken, und Hilfe auf einer separaten Seite zwingt sie, das Formular - und ihre Position darin - zu verlassen, um es herauszufinden.
Hilfe direkt neben dem Feld ermöglicht es, die Frage zu beantworten, ohne den Überblick zu verlieren, und verhindert Fehler, statt sie erst im Nachhinein zu melden.
So beheben Sie das Problem
Diese Prüfung fordert Sie auf, jedes Formular zu überprüfen und zu entscheiden, wo Hilfe benötigt wird. Es gibt keinen einzig richtigen Ansatz; gängige Optionen sind:
- Erklären Sie das erwartete Format in der Beschriftung des Feldes oder in einem Hinweis darunter:
<!-- Format dort erklärt, wo die Besuchenden es brauchen -->
<label for="date">Datum (TT.MM.JJJJ)</label>
<input type="text" id="date" name="date">
- Fügen Sie neben komplexen Feldern ein Hilfesymbol oder einen aufklappbaren Hinweis hinzu.
- Verlinken Sie zu ausführlichen Anleitungen oder bieten Sie Live-Hilfe für die Seite als Ganzes an.
Verknüpfen Sie Hinweise im Code mit ihren jeweiligen Feldern, z. B. mit dem -Attribut aria-describedby, damit auch -Nutzende sie hören.
Einfache Felder, die keiner Erläuterung bedürfen, etwa "E-Mail-Adresse" in einem Kontaktformular, benötigen keine Hilfe. Wenn ein gekennzeichnetes Formular selbsterklärend ist, Sie das Ergebnis.
So testet Silktide dies
- Findet jedes Formular auf jeder Seite.
- Überspringt Formulare ohne Felder, die Besuchende tatsächlich nutzen können (versteckte oder nicht interaktive Formulare), sowie alle Elemente, die Sie von der Prüfung ausgeschlossen haben.
- Kennzeichnet jedes verbleibende Formular zur Überprüfung. Ob die verfügbare Hilfe ausreicht, kann Silktide nicht automatisch beurteilen; das entscheidet ein Mensch.