Kontekstavhengig hjelp
Silktide finner skjemaer på sidene dine og ber deg bekrefte at hjelp er tilgjengelig der besøkende kan trenge det – enten for siden som helhet eller for individuelle felt. Kontekstavhengig hjelp forklarer hvordan et felt skal fylles ut, akkurat der den besøkende fyller det ut.
Hvorfor dette er viktig
Et skjema er enkelt for personen som laget det, men en gåte for alle andre. Hvilket format skal datoen ha? Hvilket referansenummer blir etterspurt? Personer med kognitive funksjonsnedsettelser eller lærevansker vil særlig ofte kjøre seg fast, og hjelp som ligger på en separat side tvinger dem til å forlate skjemaet – og plassen de var på i det – for å finne ut av det.
Hjelp som tilbys ved siden av feltet, gjør det mulig å svare på spørsmålet uten å miste oversikten over hva de holdt på med, og forebygger feil i stedet for å rapportere dem i etterkant.
Slik løser du det
Denne kontrollen ber deg gå gjennom hvert skjema og avgjøre hvor det er behov for hjelp. Det finnes ingen enkelt påkrevd metode. Vanlige alternativer er:
- Forklar det forventede formatet i feltets etikett eller i et hint under det:
<!-- Format forklart der den besøkende trenger det -->
<label for="date">Dato (dd\/mm\/åååå)</label>
<input type="text" id="date" name="date">
- Legg til et hjelpeikon eller et utvidbart hint ved siden av komplekse felt.
- Lenke til detaljerte instruksjoner eller tilby direkte hjelp for siden som helhet.
Knytt hint til feltene sine i koden, for eksempel med attributtet
aria-describedby, slik at brukere av
også hører dem.
Enkle felt som ikke trenger forklaring, for eksempel «E-postadresse» i et kontaktskjema, krever ikke hjelp. Hvis et flagget skjema er selvforklarende, funnet.
Slik tester Silktide dette
- Finn hvert skjema på hver side.
- Hopp over skjemaer uten felt som en besøkende faktisk kan bruke (skjulte eller ikke-interaktive skjemaer), samt elementer du har utelukket fra kontrollen.
- Flagg hvert gjenværende skjema for gjennomgang. Om den tilgjengelige hjelpen er tilstrekkelig, er en vurdering Silktide ikke kan gjøre automatisk, så et menneske må avgjøre dette.