広告画面
AIアシスタントは、回答の横に広告枠を販売し始めています。この画面には、Silktideがお客様のために測定しているプロンプトに対して配信された広告が記録されます。
広告自体はAIアシスタントに属するものです。Silktideが掲載したものではありません。AIにおける広告では、現在どのプラットフォームが広告を表示しているのか、そしてそれが今後変化する理由について説明しています。
この画面が答えるのは、競争に関する問いです。顧客が質問しているまさにその瞬間に、誰が表示されるために料金を支払っているのか、そして表示された先で何を伝えているのかがわかります。
画面にはまず、競争の状況が表示されます。レポート期間中に広告が配信された(または表示された)回数、広告主別の推移、そして最も多く購入した広告主のランキング表です。「プラットフォーム」フィルターで1つのAIアシスタントに絞り込み、広告主をクリックすると、その広告主の掲載だけを表示できます。
カードとは
1枚のカードは、ユーザーを誘導するページによって識別される1つの広告です。同じ広告が多くのプロンプトに対して配信されることが多いため、同じ広告を繰り返し表示するのではなく、それらを1枚のカードにまとめています。
各カードの下には、内容を確認する価値を示す数値があります。
- 回答 - この広告を含んでいた測定済みの回答数です。これは見出しとなる数値です。広告がユーザーの注目をどれだけ集めたかを示すものとして、最も近い指標だからです。毎日1つのプロンプトに対して配信される広告は、3つのプロンプトに対して一度だけ配信される広告よりも、人々が目にした内容に占める割合が大きくなります。
- プロンプト - この広告が購入された、異なる質問の数です。購入の広がりを示すものであり、回答数だけではリーチとして解釈できない理由でもあります。
- 表示済み - AIアシスタントが実際に表示した回数です。詳しくは以下をご覧ください。
カードをクリックすると、その広告を含んでいた回答を確認できます。カードの右上にある小さな矢印をクリックすると、代わりに広告主のランディングページが開きます。
配信と表示は異なる
AIアシスタントは、インターフェース上では実際に表示されなかった広告も含め、プロンプトに対して広告が配信されたことを報告します。どちらも実際の情報ですが、意味は異なります。配信は、誰が質問に対して入札しているのかを示し、表示は、質問した人が実際に何を目にしたのかを示します。
Silktideはその両方を保持します。表示されなかったカードには表示なしと表示され、一部の時間帯だけ表示されたカードにもその旨が表示されます。グリッド上部の表示済みのみを使用すると、実際に人々が目にした掲載に絞り込めます。
この2つを1つのものとして数えると、競合他社のリーチを過大評価することになります。場合によっては3分の1以上も過大になります。
誰が購入しているか
左側のパネルには広告主が、最も活発な順に一覧表示されます。各広告主と最も活発な広告主を比較するバーも表示されます。広告をスクロールしている間もパネルは固定され、仕切りをドラッグして表示領域を広げたり狭めたりできます。リストを検索して名前やサイトから購入者を探し、クリックすると、その広告主の広告だけに絞り込めます。
広告主は、広告に印刷された名前ではなく、独自のウェブサイトごとにグループ化されます。測定のたびに名前の句読点が変わることはありますが、ウェブサイトは変わらないためです。これが、広告主のサイトと広告の遷移先が異なる場合がある理由でもあります。ManageEngineはzoho.comのもとで購入し、クリック先をsite24x7.comにしています。どちらの情報も把握する価値があります。
空のリストも発見の1つ
このワークスペースで広告を掲載している人がいなければ、そのことが画面に表示されます。これはエラーではなく、知っておく価値のある情報です。状況はすぐに変わる可能性があるため、競合他社が入札を始めたことは、四半期ではなく、その週に気づきたいものです。
ここにないもの
広告は、広告を表示するAIアシスタントから、回答が届いた場合にのみ記録されます。後から遡って補完することはできないため、次のバッチが実行されるまで、ワークスペースにはここに何も表示されません。
回答の横に広告が表示されても、それは引用ではなく、誰の可視性にも加算されません。有料掲載と推奨されることは別のものであり、Presenceでは意図的に分けて扱っています。