Aperçu des indicateurs

Présence transforme les réponses brutes des assistants IA en un petit ensemble d’indicateurs que vous pouvez suivre au fil du temps pour chaque marque, dans chaque sujet et dans l’ensemble d’un espace de travail. Cette page présente l’ensemble des indicateurs côte à côte; la plupart ont également leur propre page.

Ces indicateurs décrivent la visibilité dans les assistants IA — à savoir si les assistants IA vous mentionnent et vous recommandent — et non l’état de préparation de votre site en matière d’AEO ni le trafic référé par l’IA. Consultez Présence et AEO pour comprendre comment ces trois couches s’articulent.

Indicateurs principaux

Indicateur	Ce qu’il indique
Classement	Parmi les marques suivies mentionnées ici, à quel rang se situe cette marque? Consultez Classement. À ne pas confondre avec la position.
Visibilité	Parmi toutes les réponses que nous avons mesurées, combien mentionnaient cette marque? Consultez Visibilité.
Part de voix	Parmi toutes les mentions de marques que nous avons comptées, combien concernaient cette marque? Consultez Part de voix.
Position	Lorsque plusieurs de vos marques suivies sont nommées, où cette marque apparaît-elle dans l’ordre de présentation? Seules les marques suivies occupent une place; une deuxième position signifie donc deuxième parmi les marques concurrentes que vous avez choisies, et non derrière chaque outil que la réponse a pu mentionner. Seules les réponses qui nomment la marque comptent, et une marque arrive première dans toute réponse qui ne nomme aucune marque concurrente; interprétez donc la position avec la visibilité. Il s’agit de l’ordre d’apparition, et non d’un classement attribué par l’assistant IA.
Sentiment	Lorsque la marque est mentionnée comme une véritable réponse, plutôt que de façon incidente, la réponse en fait-elle l’éloge, la critique-t-elle, fait-elle les deux ou ni l’un ni l’autre? Consultez Sentiment pour le calcul complet.
Citations	À quelle fréquence les pages de cette marque sont-elles utilisées comme source? Chaque citation constitue un événement : une réponse qui utilise une URL. Consultez Sources.
Réponses mesurées	Quelle est la taille de l’échantillon sur lequel reposent les autres chiffres?

Comment les interpréter

• Privilégiez les tendances et les comparaisons plutôt que le résultat d’une seule journée.
• Comparez-vous aux concurrents nommés dans le même sujet, et non à une « visibilité de 100 % » abstraite.
• Interprétez conjointement la visibilité et la part de voix. Si la visibilité augmente alors que la part de voix diminue, cela signifie que l’ensemble de l’espace de travail bénéficie d’une couverture accrue et que vos concurrents progressent plus vite que vous.
• Un bon résultat en matière de citations, mais peu de mentions — ou l’inverse — indique un travail de contenu différent d’un simple problème de perception.

Visibilité et part de voix

Ces deux notions semblent semblables, sont constamment confondues et peuvent évoluer dans des directions opposées. La visibilité correspond à la fréquence à laquelle vous apparaissez, et personne d’autre ne peut la modifier. La part de voix correspond à la portion de la conversation qui vous revient; elle diminue donc lorsque les concurrents sont davantage mentionnés, même si vous êtes mentionné exactement aussi souvent qu’auparavant.

Chacune a sa propre page, car il est important de bien les comprendre : Visibilité et Part de voix.

Contenu connexe

• Visibilité — la part des réponses qui vous mentionnent
• Part de voix — la part des mentions qui vous concerne
• Écran Visibilité — où consulter ces indicateurs
• Écran Aperçu — la page d’accueil de l’espace de travail, y compris un aperçu de votre position
• Caractéristiques — ce que les assistants IA disent, et pas seulement à quelle fréquence
• Classement — le rang parmi les concurrents suivis, et non la position dans une réponse
• Sentiment — les quatre états et ce qui est pris en compte
• Mesurer la visibilité
• Sources
• Exactitude — un autre type d’évaluation, soit l’accord factuel plutôt que la part de voix