Indicateurs en un coup d’œil

Presence transforme les réponses brutes des assistants IA en un ensemble restreint d’indicateurs que vous pouvez suivre au fil du temps pour chaque , dans chaque et dans l’ensemble d’un . Cette page présente l’ensemble des indicateurs côte à côte ; la plupart disposent également de leur propre page.

Ces indicateurs décrivent la — si les assistants IA vous mentionnent et vous recommandent — et non la préparation de votre site à l’ ni le trafic généré par l’IA. Consultez Presence et l’AEO pour comprendre comment ces trois niveaux s’articulent.

Indicateurs principaux

Indicateur	Ce à quoi il répond
Rang	Parmi les marques suivies mentionnées ici, à quelle place se situe cette marque ? Consultez Rang. À ne pas confondre avec la position.
Visibilité	Parmi toutes les réponses que nous avons mesurées, combien mentionnaient cette marque ? Consultez Visibilité.
Part de voix	Parmi toutes les mentions de marque que nous avons comptées, combien concernaient cette marque ? Consultez Part de voix.
Position	Lorsque plusieurs de vos marques suivies sont citées, à quel rang cette marque apparaît-elle dans l’ordre de citation ? Seules les marques suivies occupent une place ; ainsi, être deuxième signifie être deuxième parmi les concurrents que vous avez choisis, et non derrière tous les outils que la réponse a pu mentionner. Seules les réponses qui citent la marque sont prises en compte, et une marque est première dans toute réponse qui ne cite aucun concurrent. Interprétez donc la position conjointement avec la visibilité. Il s’agit de l’ordre d’apparition, et non d’un classement établi par l’assistant IA.
Sentiment	Lorsque la marque est mentionnée comme véritable réponse, et non de manière incidente, la réponse en fait-elle l’éloge, la critique-t-elle, les deux, ou ni l’un ni l’autre ? Consultez Sentiment pour connaître le calcul complet.
Citations	À quelle fréquence les pages de cette marque sont-elles utilisées comme source ? Chaque citation correspond à un événement : une réponse utilisant une URL. Consultez Sources.
Réponses mesurées	Quelle est la taille de l’échantillon sur lequel reposent les autres chiffres ?

Comment les interpréter

Privilégiez les tendances et les comparaisons plutôt que le score d’une seule journée.
Comparez-vous aux concurrents désignés dans le même sujet, et non à une « visibilité de 100 % » abstraite.
Interprétez conjointement la visibilité et la part de voix. Si la visibilité augmente tandis que la part de voix baisse, cela signifie que l’ensemble de l’espace de travail bénéficie d’une plus grande couverture et que vos concurrents progressent plus vite que vous.
De bonnes performances en matière de citations, mais de faibles mentions — ou l’inverse — indiquent un travail de contenu différent de celui nécessaire pour résoudre un simple problème de perception.

Visibilité ou part de voix

Ces deux notions se ressemblent, sont constamment confondues et peuvent évoluer dans des directions opposées. La visibilité indique à quelle fréquence vous apparaissez, et personne d’autre ne peut la modifier. La part de voix représente la part de la conversation qui vous revient ; elle diminue donc lorsque les concurrents sont davantage mentionnés, même si vous êtes mentionné exactement aussi souvent qu’auparavant.

Chacune dispose de sa propre page, car il est important de bien les comprendre : Visibilité et Part de voix.

Articles associés

Visibilité — la part des réponses qui vous mentionnent
Part de voix — la part des mentions qui vous concernent
Écran Visibilité — où consulter ces indicateurs
Écran Vue d’ensemble — l’accueil de l’espace de travail, avec notamment un aperçu de votre position
Caractéristiques — ce que disent les assistants IA, et pas seulement à quelle fréquence
Rang — la place parmi les concurrents suivis, et non la position dans une réponse
Sentiment — les quatre états et ce qui est pris en compte
Mesurer la visibilité
Sources
Précision — un autre type d’évaluation : l’accord factuel, et non la part de voix