Gå til indhold
SilktideHjælp

ChatGPT-virksomhedsprofil

Den 10. november 2026 introducerede OpenAI Businesses in ChatGPT, i beta. Når en virksomhed vises i et ChatGPT-svar, kan folk klikke sig videre til dens ChatGPT-profil: dens website, beskrivelse, kategori, logo, politikker og, for nogle, produkter og priser. Via Business Hub kan en virksomhed gøre krav på denne profil, rette den og se, hvor ofte ChatGPT omtaler den.

OpenAI opretter og viser disse profiler, uanset om nogen gør krav på dem eller ej. At gøre krav på den er den eneste måde at få dine egne oplysninger ind i den profil, ChatGPT viser. OpenAI siger, at ChatGPT når 1,2 milliarder mennesker hver uge, så for næsten enhver virksomhed med et website er dette værd at gøre, når nogen har læst vilkårene.

Denne side beskriver programmet, som det så ud den 10. november 2026. Det er en beta, og OpenAI planlægger at udvide det til flere markeder og typer af virksomheder. Se OpenAI's opsætningsvejledning, før du går i gang.

Hvorfor det virker

  • Det retter de fakta, ChatGPT viser. En profil, der ikke er gjort krav på, sammensættes ud fra, hvad OpenAI kunne finde. En profil, der er gjort krav på, indeholder det website, den beskrivelse, kategori, logo samt leverings- og returpolitikker, du indsender. Det betyder mest, når ChatGPT tager fejl af noget om dig.
  • Det giver dig førstepartstal. Insights i Business Hub viser, hvor ofte ChatGPT omtalte dig, hvor mange der klikkede videre til dit website, og temaerne i de svar, der citerede dig. Ingen uden for OpenAI kan måle klik fra ChatGPT på denne måde.
  • Det er grundlaget for Business Agents. Kvalificerede amerikanske virksomheder kan tilføje en agent, der besvarer kundernes spørgsmål i ChatGPT. Det starter med en profil, der er gjort krav på og bekræftet.

Hvad det ikke gør: OpenAI siger, at det at gøre krav på en profil "ikke garanterer øget synlighed eller giver dig direkte kontrol over ChatGPT's uafhængige anbefalinger", og at det ikke ændrer profilens synlighed. Betragt det som en måde at få dine fakta rigtigt på, ikke som et løft i rangeringen.

Hvem kan gøre krav på en profil

Pr. 10. november 2026:

SituationHvad du kan gøre
En virksomhed med et website, som ligger et sted, hvor ChatGPT er tilgængeligGør krav på din eksisterende profil. En kvalificeret onlinevirksomhed kan tilføje en, hvis der ikke findes nogen
En lokal butik eller restaurantGør kun krav på en eksisterende amerikansk profil. Du kan endnu ikke tilføje en ny
En amerikansk e-handelsvirksomhed eller online servicevirksomhedGør krav på en profil, og opret også en Business Agent, hvis din branche er tilladt i henhold til OpenAI's Business Agents Policy
Et universitet, offentlig myndighed eller velgørende organisationOpenAI har ikke sagt, om disse tæller som virksomheder. Søg efter din profil, og prøv at gøre krav på den; OpenAI afgør det
Flere brands eller lokationerGør krav på hvert brand separat. At gøre krav på hovedbrandet gør ikke krav på dets lokationer, og der er endnu ingen samlet oversigt på tværs af brands
En OpenAI Enterprise-kunde eller annoncørGør krav på profilen gennem din OpenAI-kontaktperson

Du behøver ikke en annoncekonto eller en Enterprise-aftale. Du skal eje virksomheden eller være autoriseret til at repræsentere den.

Sådan gør du krav på en profil

  1. Beslut, hvem der skal have den. Kravet og identitetskontrollen er knyttet til én persons ChatGPT-konto. Den pågældende kan senere tilføje teammedlemmer og et bureau, hver med sin egen konto, så vælg en person, som stadig vil være ansvarlig for den næste år.
  2. Find profilen. Log ind på ChatGPT, åbn Business Hub fra sidepanelet, og søg efter virksomheden efter navn. Vælg den profil, der matcher.
  3. Bekræft kravet med en af de tilbudte metoder: en kode via sms eller opkald til virksomhedens telefon, en kode til virksomhedens e-mail, en DNS TXT-post på dit websites domæne eller din Shopify-butik.
  4. Vent på gennemgang. OpenAI gennemgår kravet og svarer via e-mail.
  5. Gennemfør identitetsbekræftelse med Persona. Du kan have brug for offentligt udstedt ID, virksomhedsregistreringsoplysninger og bevis på, at du kan repræsentere virksomheden. Indtil dette er godkendt, kan du ikke offentliggøre ændringer, se Insights, forbinde et produktfeed eller oprette en agent. Det blå bekræftelsesmærke vises først efter godkendelse fra Persona.
  6. Ret og fuldfør profilen: website, beskrivelse, kategori, logo, leverings- og returpolitikker samt et coverbillede. Sørg for, at hver enkelt matcher dit eget website. OpenAI gennemgår alle ændringer, før de offentliggøres, opdateringer tager tid om at nå frem til svar, og ChatGPT kan stadig bruge andre kilder.
  7. Tilføj et produktfeed, hvis du sælger produkter (en CSV-fil, en hostet URL eller dit Shopify-feed), men læs først vilkårene for produktfeeds nedenfor.

Hvis en anden allerede har gjort krav på din virksomhed, skal du åbne dens profil, vælge Dispute ownership og bekræfte med Persona.

Hvad du accepterer

Brug af Business Hub betyder, at du accepterer OpenAI's Businesses in ChatGPT Terms for din organisation. De dele, der sandsynligvis betyder mest, er opsummeret nedenfor. Dette er en opsummering, ikke juridisk rådgivning: Lad en person, der kan forpligte din organisation, læse vilkårene, før du gør krav på profilen.

  • Du lover ikke at sagsøge OpenAI på grund af dit eget indhold (afsnit 10.1 og 10.2). Løftet er permanent og uigenkaldeligt. Det dækker krav, bortset fra at OpenAI overtræder disse vilkår, om det, du indsender, om alt, der på et hvilket som helst tidspunkt offentliggøres på websites, du eller dine tilknyttede virksomheder ejer eller driver, og om indhold, du har rettigheder til på andre websites. I praksis opgiver du ved at gøre krav på profilen ophavsretlige og lignende krav mod OpenAI vedrørende indhold på dit website. Afsnit 10.3 betyder også, at du opgiver at bede en domstol om at få OpenAI til at stoppe med at bruge det.
  • Et produktfeed kommer med betingelser for crawling (afsnit 3). Hvis du leverer et feed, skal du give OpenAI's crawlere adgang til dine websites, og ethvert fravalg af tekst- og datamining, du har forbeholdt dig, ophører med at gælde for OpenAI.
  • Dine grundlæggende oplysninger licenseres permanent (afsnit 4.2). OpenAI beholder en permanent, uigenkaldelig licens til det navn, den adresse, de kontaktoplysninger, den kategori, de åbningstider og det website, du indsender til visning.
  • ChatGPT kan ringe til dig (afsnit 4.1). Du accepterer, at OpenAI's AI-assistent kan ringe til virksomheden på vegne af sine brugere. OpenAI tilbyder fravalg.
  • Du er fortsat ansvarlig for, hvad profilen siger (afsnit 2.3, 7 og 9). Du skal holde den opdateret og korrekt, og du skadesløsholder OpenAI for krav, der opstår som følge af din profil eller agent.
  • Profilen er ikke kun din (afsnit 4.1). At gøre krav på den giver dig ikke eksklusiv kontrol. OpenAI kan tilføje til, redigere eller erstatte det, du indsender.
  • Insights er fortrolige (afsnit 6). Du må dele dem med tjenesteudbydere, der arbejder for dig, men kun for at måle, analysere, optimere og rapportere.

For de fleste virksomheder er afvejningen det værd: Profilen findes under alle omstændigheder, og at gøre krav på den er den eneste måde at rette den på. Udgivere, universiteter, offentlige myndigheder og alle, der har forbeholdt sig rettigheder mod AI-træning, bør søge juridisk rådgivning om afsnit 10 først, fordi det dækker alt på deres websites, ikke kun profilen.

Hvis du beslutter ikke at gøre krav på profilen, bør du genoverveje beslutningen, når OpenAI ændrer vilkårene eller reglerne for, hvem der kan gøre krav på en profil.

Måling af, om det virker

  • I Business Hub dækker Insights de seneste 28 dage. For en onlinevirksomhed tæller en omtale kun, når ChatGPT citerer dit website, ikke når den nævner dig. Et tomt tal kan betyde for lidt aktivitet til at rapportere, ikke nul.
  • I Silktide måler Presence, hvad ChatGPT siger om dig på tværs af de prompts, du sporer, i forhold til dine konkurrenter, over tid og i de andre AI-assistenter. Accuracy viser, om ChatGPT angiver dine fakta korrekt, så du kan se, om rettelser i profilen når frem til dens svar.

Almindelige fejlmønstre

FejlHvorfor det skader
Aldrig gjort krav påChatGPT viser, hvad OpenAI har sammensat, og forkerte oplysninger bliver stående
Gjort krav på, men Persona aldrig gennemførtDu kan ikke offentliggøre redigeringer eller se Insights, og der er intet bekræftelsesmærke
Profil og website er uenigeChatGPT har to svar at vælge mellem; ret begge, så de matcher
Ejes af én persons konto, som derefter forlader virksomhedenAdgangen følger med personen; tilføj teammedlemmer, så snart kravet er godkendt
Forventer flere anbefalingerOpenAI siger, at et krav ikke ændrer synligheden; vurder det på nøjagtighed og klik

Sådan hjælper Silktide

  • ChatGPT-virksomhedsprofiler forklarer, hvad Silktide gør ved dem, og hvordan tallene i Business Hub adskiller sig fra Presence's.
  • Presence's AI-optimering tager din ChatGPT-profil med i hver markedsrapport og foreslår at gøre krav på den, når det er relevant.
  • Accuracy finder de fakta, ChatGPT tager fejl af. Når faktum er noget, profilen styrer, er det en af løsningerne at rette det der.

Relateret

Sidst opdateret

Var denne side nyttig?

ChatGPT-virksomhedsprofil | Silktide Hjælp