Métricas em resumo

A Presença transforma respostas brutas de assistentes num pequeno conjunto de métricas que pode acompanhar ao longo do tempo para cada marca em cada tópico, bem como em todo um espaço de trabalho. Esta página apresenta o conjunto completo lado a lado; a maioria das métricas também tem uma página própria.

Estas métricas descrevem a visibilidade em IA — se os assistentes o mencionam e recomendam — e não a preparação do website para AEO, nem o tráfego encaminhado por IA. Consulte Presença e AEO para saber como as três camadas se articulam.

Métricas principais

Métrica	O que responde
Classificação	Entre as marcas acompanhadas mencionadas aqui, em que lugar fica esta marca? Consulte Classificação. Não é o mesmo que posição.
Visibilidade	De todas as respostas que medimos, quantas mencionaram esta marca? Consulte Visibilidade.
Quota de voz	De todas as menções a marcas que contabilizámos, quantas eram desta marca? Consulte Quota de voz.
Posição	Quando são nomeadas várias das suas marcas acompanhadas, em que lugar aparece esta marca na ordem em que surgem? Apenas as marcas acompanhadas ocupam uma posição, pelo que segundo significa segundo entre os concorrentes que escolheu, e não atrás de todas as ferramentas que a resposta possa ter mencionado. Contam apenas as respostas que nomeiam a marca, e uma marca fica em primeiro em qualquer resposta que não nomeie nenhum concorrente; por isso, interprete a posição juntamente com a visibilidade. É a ordem de aparecimento, não uma classificação atribuída pelo assistente.
Sentimento	Quando a marca é mencionada como uma resposta relevante (e não apenas de passagem), a resposta elogia-a, critica-a, faz ambas as coisas ou nenhuma? Consulte Sentimento para ver o cálculo completo.
Citações	Com que frequência as páginas desta marca são utilizadas como fonte? Cada citação é um evento: uma resposta que utiliza um URL. Consulte Fontes.
Respostas medidas	Qual é a dimensão da amostra por trás dos outros valores?

Como interpretá-las

• Privilegie as tendências e comparações em vez da pontuação de um único dia.
• Compare-se com os concorrentes identificados no mesmo tópico — não com uma abstrata "visibilidade de 100%".
• Analise a visibilidade e a quota de voz em conjunto. Se a visibilidade aumentar enquanto a quota de voz diminui, significa que todo o espaço de trabalho está a obter mais cobertura e os seus concorrentes estão a ganhar terreno mais depressa do que você.
• Um bom desempenho em citações com menções fracas (ou o contrário) aponta para um trabalho de conteúdo diferente de um mero problema de perceção.

Visibilidade vs. quota de voz

Estas duas métricas parecem semelhantes, são constantemente confundidas e podem mover-se em direções opostas. A visibilidade mede a frequência com que aparece, e ninguém mais a pode alterar. A quota de voz mede quanto da conversa lhe pertence, por isso diminui quando os concorrentes são mais mencionados, mesmo que tenha sido mencionado exatamente com a mesma frequência de antes.

Cada uma tem a sua própria página, porque é importante interpretar ambas corretamente: Visibilidade e Quota de voz.

Relacionado

• Visibilidade — a proporção de respostas que o mencionam
• Quota de voz — a proporção de menções que lhe pertencem
• Ecrã de visibilidade — onde estas métricas são consultadas
• Ecrã de visão geral — a página inicial do espaço de trabalho, incluindo uma visão rápida da posição relativa
• Características — o que os assistentes dizem, e não apenas com que frequência
• Classificação — a posição entre concorrentes acompanhados (não a posição numa resposta)
• Sentimento — os quatro estados e o que conta
• Medição da visibilidade
• Fontes
• Precisão — um tipo diferente de classificação (concordância factual, não quota de voz)