Script da Silktide
A Silktide verifica se cada página de um site medida pelo Silktide Analytics carrega o Script da Silktide exatamente uma vez. Uma página sem ele não aparece nos seus relatórios e uma página que o carrega duas vezes pode ser contabilizada duas vezes.
Porque é importante
O Analytics só consegue contabilizar visitas a páginas que carregam o script. Se um modelo ou uma secção do seu site o omitir, essas páginas desaparecem silenciosamente dos seus relatórios e todos os totais que comparar com outras ferramentas serão inferiores ao esperado.
Uma segunda cópia é igualmente enganadora no sentido oposto. Normalmente, resulta da instalação do script em dois locais, por exemplo, no modelo da sua página e novamente através de um , ou de duas tags idênticas no gestor de tags. Cada cópia pode comunicar a visita, pelo que as visualizações de páginas, os percursos e as visitas podem parecer cerca de duas vezes superiores ao que deveriam, e os percursos podem mostrar visitantes a passarem de uma página para a mesma página.
Como corrigir
- Se o script estiver em falta, identifique o que as páginas assinaladas têm em comum, como um modelo diferente, uma secção mais antiga ou um construtor de landing pages, e adicione o Script da Silktide nesse local. Coloque-o no
<head>, exatamente como a Silktide o fornece. - Se o script estiver instalado duas vezes, procure todos os locais onde é adicionado: o modelo da sua página, as definições de cabeçalho ou os plugins do seu CMS e cada tag no seu gestor de tags. Mantenha um e remova os restantes.
- Execute uma nova análise e confirme que as páginas assinaladas agora são aprovadas.
Como a Silktide testa isto
- Carrega cada página num navegador Web real, para que os scripts adicionados por gestores de tags e plugins sejam incluídos.
- Procura o Script da Silktide entre os scripts que a página carrega.
- Comunica a página se carregar o mesmo Script da Silktide mais do que uma vez.
- Comunica a página se não carregar o Script da Silktide de todo, mas apenas quando o endereço do seu site já envia dados para o Silktide Analytics. Um site que não utiliza o Silktide Analytics não é testado quanto à ausência de um script.
Resolução de problemas
Dois Scripts da Silktide diferentes numa página
Uma página pode carregar dois Scripts da Silktide diferentes intencionalmente, por exemplo, um script de um site antigo juntamente com o script da sua conta enquanto faz a transição entre eles. Isto não é comunicado. Apenas é comunicado o mesmo script carregado mais do que uma vez.
O script está presente, mas a verificação indica que está em falta
O script pode ser adicionado apenas depois de algo acontecer primeiro na página, como um visitante aceitar um banner de cookies ou uma regra do gestor de tags que não corresponde à página carregada pela Silktide. Se o Silktide Analytics deve medir todos os visitantes destas páginas, adicione o script para que seja carregado em cada visualização de página. Se as páginas assinaladas forem páginas que deixa deliberadamente sem medição, pode o resultado.