Silktide-skript
Silktide kontrollerar att varje sida på en webbplats som mäts av Silktide Analytics läser in Silktide-skriptet exakt en gång. En sida utan skriptet saknas i dina rapporter, och en sida som läser in det två gånger kan räknas dubbelt.
Varför detta är viktigt
Analytics kan bara räkna besök på sidor som läser in skriptet. Om en mall eller sektion på din webbplats utelämnar det försvinner dessa sidor obemärkt från dina rapporter, och varje total som du jämför med andra verktyg blir för låg.
En andra kopia är lika missvisande åt andra hållet. Den beror vanligtvis på att skriptet har installerats på två ställen, till exempel i din sidmall och igen via en , eller på två identiska taggar i tagghanteraren. Varje kopia kan rapportera besöket, så sidvisningar, resor och besök kan se ungefär dubbelt så höga ut som de borde, och resor kan visa besökare som går från en sida till samma sida.
Så åtgärdar du det
- Om skriptet saknas, hitta vad de flaggade sidorna har gemensamt, till exempel en annan mall, en äldre sektion eller ett verktyg för att skapa målsidor, och lägg till Silktide-skriptet där. Placera det i
<head>, exakt så som Silktide ger det till dig. - Om skriptet är installerat två gånger, leta efter varje plats där det läggs till: din sidmall, rubrikinställningarna eller insticksprogrammen i ditt CMS och varje tagg i din tagghanterare. Behåll en och ta bort resten.
- Skanna igen och bekräfta att de flaggade sidorna nu godkänns.
Så testar Silktide detta
- Läs in varje sida i en riktig webbläsare så att skript som lagts till av tagghanterare och insticksprogram inkluderas.
- Leta efter Silktide-skriptet bland de skript som sidan läser in.
- Rapportera sidan om den läser in samma Silktide-skript mer än en gång.
- Rapportera sidan om den inte läser in Silktide-skriptet alls, men bara när din webbplats adress redan skickar data till Silktide Analytics. En webbplats som inte använder Silktide Analytics testas inte för ett saknat skript.
Felsökning
Två olika Silktide-skript på en sida
En sida kan avsiktligt läsa in två olika Silktide-skript, till exempel ett äldre webbplatsskript tillsammans med ditt kontoskript medan du flyttar mellan dem. Detta rapporteras inte. Endast samma skript som läses in mer än en gång rapporteras.
Skriptet finns där men kontrollen säger att det saknas
Skriptet kanske läggs till först efter att något på sidan har hänt, till exempel att en besökare godkänner en cookie-banner eller en regel i tagghanteraren som inte matchar sidan som Silktide läste in. Om Silktide Analytics ska mäta varje besökare på dessa sidor ska du lägga till skriptet så att det läses in vid varje sidvisning. Om de flaggade sidorna är sådana som du avsiktligt lämnar omätta kan du resultatet.