Silktide Script
Silktide controleert of elke pagina van een website die door Silktide Analytics wordt gemeten, de Silktide Script precies één keer laadt. Een pagina zonder script ontbreekt in je rapporten en een pagina die het twee keer laadt, kan twee keer worden geteld.
Waarom dit belangrijk is
Analytics kan alleen bezoeken tellen aan pagina's die het script laden. Als één sjabloon of sectie van je site het weglaat, verdwijnen die pagina's ongemerkt uit je rapporten en valt elk totaal dat je met andere tools vergelijkt te laag uit.
Een tweede exemplaar is in de andere richting net zo misleidend. Dit ontstaat meestal doordat het script op twee plaatsen wordt geïnstalleerd, bijvoorbeeld in je paginasjabloon en nogmaals via een , of door twee identieke tags in de tagmanager. Elk exemplaar kan het bezoek rapporteren, waardoor paginaweergaven, trajecten en bezoeken ongeveer twee keer zo hoog kunnen uitvallen als ze zouden moeten, en trajecten kunnen laten zien dat bezoekers van een pagina naar dezelfde pagina gaan.
Zo los je dit op
- Als het script ontbreekt, zoek uit wat de gemarkeerde pagina's gemeen hebben, zoals een ander sjabloon, een oudere sectie of een landingspaginabouwer, en voeg daar de Silktide Script toe. Plaats deze in de
<head>, precies zoals Silktide deze aan je verstrekt. - Als het script twee keer is geïnstalleerd, zoek naar elke plek waar het is toegevoegd: je paginasjabloon, de headerinstellingen of plug-ins van je CMS en elke tag in je tagmanager. Behoud er één en verwijder de rest.
- Scan opnieuw en bevestig dat de gemarkeerde pagina's nu slagen.
Zo test Silktide dit
- Laad elke pagina in een echte webbrowser, zodat scripts die door tagmanagers en plug-ins worden toegevoegd, worden meegenomen.
- Zoek naar de Silktide Script tussen de scripts die de pagina laadt.
- Rapporteer de pagina als deze dezelfde Silktide Script meer dan één keer laadt.
- Rapporteer de pagina als deze de Silktide Script helemaal niet laadt, maar alleen wanneer het adres van je website al gegevens naar Silktide Analytics verstuurt. Een website die Silktide Analytics niet gebruikt, wordt niet getest op een ontbrekend script.
Problemen oplossen
Twee verschillende Silktide Scripts op één pagina
Een pagina kan met opzet twee verschillende Silktide Scripts laden, bijvoorbeeld een ouder sitescript naast het script van je account terwijl je ertussen overstapt. Dat wordt niet gerapporteerd. Alleen hetzelfde script dat meer dan één keer wordt geladen, wordt gerapporteerd.
Het script is aanwezig, maar de controle zegt dat het ontbreekt
Het script wordt mogelijk pas toegevoegd nadat er eerst iets op de pagina gebeurt, zoals wanneer een bezoeker een cookiebanner accepteert, of door een regel in een tagmanager die niet overeenkomt met de pagina die Silktide heeft geladen. Als Silktide Analytics elke bezoeker van deze pagina's moet meten, voeg het script dan zo toe dat het bij elke paginaweergave wordt geladen. Als de gemarkeerde pagina's pagina's zijn die je bewust niet meet, kun je de bevinding .