Heatmap
Heatmapen finnes i Presence Oversikt, mellom hovedkortene og rangeringstabellen. Skjermbildene for svarer på ett spørsmål om gangen: Hvem vinner dette emnet? Heatmapen utvider dette til alt du måler, slik at du kan se formen på hele konkurransebildet på én gang.
Den svarer på to spørsmål som skjermbildene for enkeltarenaer ikke kan:
- Hvor er jeg svak? Hvilke arenaer taper merkevaren din i, selv om du antok at du vant?
- Hvem tar stille over alt? Hvilken konkurrent er sterk på tvers av arenaer, ikke bare på det ene området du allerede følger med på?
Merkevarer vises langs toppen, og arenaer vises nedover langs siden. Det er vanligvis bare en håndfull merkevarer, og en merkevare kan komprimeres til en logo, mens emnenavn er setninger som trenger plass for å kunne leses.
Filteret Merkevarer i verktøylinjen velger hvem som er med i sammenligningen. Alle er valgt som standard. Begrens til to eller tre når du vil ha en direkte sammenligning uten at resten av feltet er i veien. Alt nedenfor skaleres på nytt ut fra det som er igjen, inkludert nyansene og raden Totalt.
De to målene
| Fane | Hva hver celle betyr |
|---|---|
| Omtaler | Andelen av radens målte svar som nevnte merkevaren. |
| Siteringer | Andelen av radens siterte sider som tilhører merkevaren. |
Disse holdes bevisst atskilt i stedet for å blandes til én poengsum, fordi de kan være uenige, og uenigheten er funnet. Å bli nevnt hele tiden mens ingen siterer sidene dine, er et annet problem med en annen løsning enn å bli sitert av alle og nevnt av ingen.
Siteringer trenger en nettadresse for hver merkevare før de kan tilskrives. Hvis ingen sporet merkevare har en, forklarer fanen Siteringer dette i stedet for å vise et rutenett med nuller. Når du legger til adresser, fylles hele historikken ut uten at noe må kjøres på nytt.
Rader: arbeidsområdets emner
Radene er i du har valgt i verktøylinjen. Hele skjermbildet er ett arbeidsområde, så det finnes ingen grovere inndeling å gruppere radene etter – å gruppere dem opp igjen ville redusere rutenettet til én enkelt linje. Hvis du begrenser filteret til et håndplukket sett med emner, begrenses radene tilsvarende.
Klikk på en celle for å åpne listen over Svar for dette emnet og denne merkevaren. Klikk på et emnenavn for å åpne alle svar i dette emnet. Siteringsceller er unntaket: De åpner de siterte sidene som ga tallet.
Slik tolker du nyansene
Nyansene er relative til den sterkeste cellen som for øyeblikket vises på skjermen, ikke til en absolutt skala på 0–100 %. Reelle svarsett samler seg ofte på lave verdier: En andel på 30 % er ofte den suverene lederen i arenaen sin, og en absolutt skala ville gjengitt hele rutenettet som den samme lyse flaten. Dette betyr at fargene skaleres på nytt når du endrer filtrene, så forklaringen oppgir alltid området den bruker for øyeblikket.
Tallet vises i hver celle, så fargen er et hjelpemiddel for å skanne og aldri det eneste signalet. Nyansen går fra gjennomsiktig til heltrukket langs en fargeovergang med tre stopp (omtaler: blå via fiolett til rød; siteringer: cyan til lilla) – aldri en rød-til-grønn-skala – slik at rekkefølgen fortsatt er tydelig for lesere med alle former for fargeblindhet.
Tre celletilstander er bevisst forskjellige:
| Celle | Betydning |
|---|---|
| En prosentandel med nyanse | Merkevaren forekom i denne andelen av radens svar. |
En vanlig 0% på flat bakgrunn | Raden ble målt, og merkevaren forekom aldri. |
En skravert celle med n/a | Ingenting ble målt for denne raden i dette tidsvinduet. |
Forskjellen mellom de to siste er viktig. En målt null er et resultat du kan handle på; en umålt celle betyr bare at du ikke har noen som kjører der ennå.
Sortering
Et rutenett har to akser, og begge sorteres uavhengig av hverandre.
Sortering etter en kolonne endrer rekkefølgen på arenaene. Alle overskrifter sorterer: arenanavnet, antallet svar og hver merkevare. Når du klikker på en merkevare, sorteres arenaene etter hvordan merkevaren gjør det i dem. Dette er den raskeste måten å svare på «hvor slår denne konkurrenten meg». Rutenettet åpnes sortert etter din egen merkevare, med sterkeste arena først.
Sortering etter en rad endrer rekkefølgen på merkevarene. Pilen ved siden av hvert radnavn sorterer merkevarekolonnene etter radens tall. Klikk på den for «PDF» for å svare på «hvem eier denne arenaen» uten å lese på tvers av linjen. Rutenettet åpnes sortert etter raden Totalt, med sterkeste merkevare først.
Pilene peker langs aksen de flytter elementer på, og i begge tilfeller peker de i retningen tallene faller. En kolonne sortert synkende viser en nedoverpil, fordi tallene blir mindre når du leser nedover. En rad sortert synkende viser en pil mot høyre, fordi tallene blir mindre når du leser på tvers, slik at lederen plasseres til venstre.
Din egen merkevare tvinges ikke frem til første plass. Du velger den i verktøylinjen, og rutenettet åpnes sortert opp mot den, men den får sin plass i rangeringen som alle andre, fordi en sammenligning du i det stille har rigget til din egen fordel, ikke er en sammenligning.
Tomme verdier sorteres alltid sist, i begge retninger og på begge akser: «ingen data» er ikke en lav poengsum. Uavgjort avgjøres alfabetisk, slik at rekkefølgen er stabil i stedet for vilkårlig.
Hva som er utelatt
er helt utelatt fra heatmapen. Å navngi deg selv i et svar på «hvem er Silktide?» er ikke en konkurranseseier, og å inkludere disse emnene ville blåst opp raden til hver eid merkevare.
Raden Totalt nederst er hver merkevares tall på tvers av alt som for øyeblikket finnes i rutenettet, så den endres med filtrene dine.
Relatert
- Målinger på et øyeblikk – posisjon og resten av det målte settet
- Merkevarekart – hvilke navn som deler svarene du forekommer i
- Arbeidsområder og emner – hvordan arenaer er organisert
- Kilder – hvordan en sitering spores tilbake til en merkevare
- Måling av synlighet – frekvens, assistenter og utvalgsstørrelse