Contenu présenté dans un format facile à citer

Indique si le contenu est présenté dans le format que les moteurs de réponse citent pour l’intention visée.

Les différentes questions appellent des formats différents : les questions se citent mieux sous forme de questions-réponses explicites, les comparaisons sous forme de tableaux et les procédures sous forme d’étapes numérotées. Un contenu dont la substance est pertinente, mais dont le format ne l’est pas — une FAQ rédigée en prose continue, une comparaison enfouie dans des paragraphes — est devancé par des concurrents qui ont préparé la même information pour en faciliter l’extraction.

Quand ce problème est signalé

Le rapport signale ce problème lorsque le format naturel du contenu et le format dans lequel il est présenté ne concordent pas : questions auxquelles on peut répondre, mais qui ne sont pas présentées sous forme de questions-réponses; affirmations comparatives qui ne sont pas présentées en tableau; suites d’étapes qui ne sont pas énumérées.

Comment corriger le problème

Adaptez la forme à l’intention : divisez le contenu qui prend la forme d’une question en paires de questions-réponses, présentez les comparaisons dans des tableaux et numérotez les étapes de toute procédure. L’information n’a généralement pas besoin d’être réécrite; il suffit de lui donner une autre forme.

En savoir plus

• Structure de page axée sur la réponse – quand utiliser des listes, des tableaux et des questions-réponses pour que les machines puissent extraire les faits tels quels