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Identité et objet clairement définis

Indique si une personne qui lit la page pour la première fois pourrait dire avec assurance qui se trouve derrière cette page et ce qui est exactement offert ou traité.

Les assistants IA attribuent les informations qu’ils citent. Une page dont l’organisation n’est pas nommée, dont le nom varie ou dont l’identité n’est qu’implicite ne leur donne rien à attribuer — et le contenu qui ne peut pas être attribué est moins souvent cité et inspire moins confiance. La même ambiguïté nuit aux visiteurs humains qui arrivent sans contexte, comme c’est le cas de la plupart des visiteurs provenant d’une référence d’un assistant IA.

Quand ce problème est signalé

Le rapport signale ce problème lorsque l’entité derrière la page n’est pas claire à partir de son contenu même : aucun nom d’organisation visible près du haut de la page, différents noms utilisés à différents endroits ou offre décrite de façon si générique qu’elle pourrait appartenir à n’importe qui.

Comment corriger le problème

Nommez-vous de façon visible et cohérente — utilisez le même nom d’organisation dans l’en-tête, le texte et le pied de page — et faites en sorte que le premier écran indique concrètement de quoi traite cette page.

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