Beskrevet korrekt og positivt

Om de målte svar, når de faktisk omtaler brandet, beskriver det korrekt og positivt – eller gennem fejl, negativitet eller en konkurrents vinkling.

Det hjælper kun at være med i svarene, hvis svarene siger det rigtige. En AI-assistent, der beskriver brandet med forældede oplysninger, overtaget kritik eller en konkurrents sammenligningssprog ("et billigere alternativ til X"), påvirker enhver køber, der spørger – og i modsætning til en dårlig anmeldelse ser brandet aldrig, at det sker, uden at måle det.

Når dette markeres

En briefing markerer dette, når de målte svar faktisk omtaler brandet, men beskriver det ukorrekt, negativt eller gennem konkurrenters vinkling.

Sådan løser du det

Spor hver dårlig beskrivelse tilbage til dens kilder – AI-assistenter gentager, hvad deres citerede kilder siger. Forældede eller ukorrekte oplysninger kommer som regel fra gamle sider (ofte brandets egne), der skal opdateres; negativ vinkling kommer som regel fra tredjepartskilder, som fortjener et svar, en rettelse eller en modvægt. Udgiv den autoritative beskrivelse af, hvad brandet er og gør, et sted hvor AI-assistenter kan læse den, så der altid er en bedre kilde at gentage.