Usein kysytyt kysymykset

Lyhyitä vastauksia asiakkaiden usein esittämiin kysymyksiin: haku, testaus, data, tekoäly, kielet ja paljon muuta. Yksittäiset usein kysyttyjen kysymysten artikkelit eivät näy sivupalkissa; löydät ne täältä tai ohjehaun kautta.

Title	Summary
Brändi vs. verkkosivusto	Brändit ovat tekoälyvastausten nimettyjä kohteita; verkkosivustot ovat kohteita, joita testaat ja parannat.
Jos pisteeni ovat 100 %, olenko täysin saavutettava?	Ei – täydellinen Silktide-pistemäärä on erinomainen edistysaskel, ei takuu täydestä saavutettavuudesta tai lainmukaisuudesta.
Korvaako Silktide manuaalisen saavutettavuustestauksen?	Ei – se havaitsee suuren osan ongelmista jatkuvasti, mutta testaus oikeilla avustavilla teknologioilla on edelleen välttämätöntä.
Kuinka kauan verkkosivuston testaaminen kestää?	Karkeana nyrkkisääntönä voit varata noin yhden tunnin 1 000 sivua kohden – mutta tähän liittyy paljon varauksia.
Kuinka tarkkoja Silktiden tulokset ovat?	Automaattiset tarkistukset soveltuvat hyvin objektiivisten virheiden löytämiseen; harkintaa vaativat tapaukset ja reunatapaukset tarvitsevat edelleen ihmisiä – ja tekoäly voi auttaa selittämään, mutta ei korvata, arviointia.
Käytetäänkö asiakastietoja tekoälymallien kouluttamiseen?	Ei. Silktide ja sen tekoälypalveluntarjoajat eivät kouluta malleja tiedoillasi. Ainoa poikkeus ovat kysymykset, joita Presence esittää julkisille tekoälyavustajille.
Miksi joillakin käynneillä ei ole kestoa?	Käynnillä, jolle kirjattiin enemmän aikaa kuin se kesti, ei ole kestoa. Ilman evästeitä samaa verkkoa ja selainta käyttävät ihmiset voivat näyttää yhdeltä kävijältä.
Miksi oikeinkirjoitustulokseni ovat virheellisiä?	Yleensä sivun kieli on väärä, sanastoon täytyy lisätä bränditermejä tai tekoälypohjainen oikeinkirjoituksen tarkistus ei ole käytössä.
Miksi pistemääräni muuttui, vaikka verkkosivusto ei muuttunut?	Pistemäärät muuttuvat, kun Silktide lisää tarkistuksia, muutat kriteerejä, otanta vaihtelee tai päätökset ja aikataulut päivittävät tuloksia.
Miksi Silktide ei tarjoa saavutettavuuslisäosaa tai overlayta?	Overlayt eivät korjaa saavuttamattomia sivustoja; Silktide auttaa sinua löytämään ja korjaamaan todelliset ongelmat lähteestä.
Miksi Silktide näyttää eri sisältöä kuin selaimeni?	Maantieteellinen kohdennus, personointi, A/B-testit tai bottisuojaukset selittävät usein eron – kokeile välityspalvelinta tai todennusta.
Miksi Silktide testaa iPhone 5:llä?	Silktide käyttää edelleen 320 pikseliä leveää puhelinta mobiilisaavutettavuustesteihin, koska se vastaa WCAG:n uudelleenjuoksutusta, ei siksi, että kyseessä olisi nykyaikainen laite, jolle suunnitella.
Miksi sivurajoitukset voivat estää PDF-tiedostojen testaamisen?	Jos PDF-tiedoston URL-osoite ei näytä PDF-tiedostolta, se voi kuluttaa sivukiintiötä – ja sivujen löytäminen pysähtyy, kun kiintiö täyttyy.
Mikä MCP on Silktidessa?	Tapa, jolla ChatGPT, Claude, Cursor ja muut tekoälytuotteet voivat käyttää Silktide-tiliäsi.
Mikä on AEO?	Answer Engine Optimization – mittaa, voivatko tekoälyavustajat löytää, luottaa ja siteerata sisältöäsi.
Mikä on päätös Silktidessä?	Päätös tallentaa, miten käsittelit ongelman – esimerkiksi ohitit, hyväksyit tai opetit oikeinkirjoituksen – jotta pisteet ja tulevat testit huomioivat sen.
Mikä on Silktide 5?	Silktide 5 on uudistettu tuote; Silktide 4 toimii edelleen sen rinnalla ja jakaa tietosi.
Mikä on Silktiden kanta WCAG 3.0:aan?	WCAG 3.0 on edelleen luonnos, ja työtä on jäljellä vuosiksi. Silktide testaa ja pisteyttää WCAG 2.2:n perusteella ja tukee WCAG 3:a, kun se on valmis toteutettavaksi.
Milloin verkkosivustoni testattiin viimeksi?	Avaa verkkosivusto – sivupalkin alatunniste näyttää, milloin viimeisin täysi testi valmistui.
Missä Silktide isännöi asiakastietoja?	Silktidellä on kolme erillistä aluetta Yhdysvalloissa, EU:ssa ja Australiassa. Jokainen niistä käyttää omaa Amazon Web Services -aluettaan.
Missä Silktiden VPAT on?	Silktide julkaisee Accessibility Conformance Reports -raporttinsa osoitteessa silktide.com/vpat.
Miten korjaan ongelmat nopeammin?	Priorisoi vaikuttavat tarkistukset, käytä Inspectoria ja agenttia, tee päätöksiä hyväksytyistä riskeistä ja testaa uudelleen.
Miten kutsun kollegan Silktideen?	Tilin järjestelmänvalvojat lisäävät käyttäjiä Käyttäjät-näytössä ja määrittävät roolit.
Miten lataan tietoni Silktidesta?	Vie taulukot CSV-muodossa, kun se on mahdollista, tulosta näkymät PDF-tiedostoiksi, kopioi käyttäjäluettelot Käyttäjistä tai käytä API-rajapintoja, jos ne sisältyvät sopimukseesi.
Miten otan Silktide AI:n käyttöön?	Tilin ylläpitäjä ottaa käyttöön palveluntarjoajan ja haluamansa ominaisuudet AI-näytössä.
Miten pyydän asiakastietojen tuhoamista?	Lähetä sopimuksen päätyttyä (tai tarvittaessa aiemmin) sähköpostia osoitteeseen privacy@silktide.com; tuhoamista ei voi perua.
Miten pyydän henkilötietojeni poistamista?	Lähetä sähköpostia osoitteeseen privacy@silktide.com sekä nimesi ja tilillä käyttämäsi sähköpostiosoite pyytääksesi henkilötietojen poistamista.
Miten Silktide havaitsee evästeet?	Silktide tallentaa sivujen lataamisen aikana oikeassa selaimessa asetetut evästeet; vain napsautuksen jälkeen näkyvät evästeet saattavat edellyttää määritettyä vuorovaikutusta.
Miten Silktide käsittelee kehyksiä ja iframe-kehyksiä?	Saman verkkosivuston omilla URL-osoitteilla varustetut kehykset voidaan laskea erillisiksi sivuiksi; kolmannen osapuolen upotuksia ei yleensä testata kokonaan.
Miten Silktide laskee pistemäärät?	Jokainen pistemäärä alkaa sadasta, ja jokainen tarkistus vähentää pisteitä suhteessa siihen, kuinka laajalle sen ongelmat ovat levinneet.
Miten Silktide laskee sivut?	Sivukiintiösi koskee yksilöllisiä sivuja; Silktide testaa silti jokaisen niistä tarvittaessa sekä työpöytä- että mobiililaitteilla.
Miten Silktide näkee verkkosivustoja?	Silktide lataa sivut oikeassa selaimessa työpöytä- ja mobiililaitteilla, joten se kokee sen, minkä ihmisetkin kokevat – ei pelkästään raakaa HTML:ää.
Miten Silktide valitsee testattavat sivut?	Ilman mukautettuja sääntöjä Silktide suosii lyhyempiä URL-osoitteita ja aiempia linkkejä, jotta tärkeät sivut tulevat yleensä katetuiksi ensin.
Miten Silktiden tietoturva toimii?	Silktide on AWS:ssä toimiva SaaS-tuote, jossa tiedonsiirto on suojattu TLS:llä, käyttö edellyttää todennusta ja käyttöoikeudet perustuvat rooleihin.
Miten suljen sivuja pois testauksesta?	Käytä Mitä testaamme -sääntöjä sisällyttääksesi tai sulkeaksesi pois verkkosivuston URL-osoitemalleja.
Miten tekoälyavusteinen oikoluku toimii?	Sanakirjatarkistus suoritetaan edelleen ensin; kun toiminto on käytössä, tekoäly tarkistaa tuntemattomat sanat uudelleen vähentääkseen virheellisiä osumia.
Miten testaan verkkosivuston uudelleen?	Aloita uudelleentestaus verkkosivustolta Silktidessa tai pyydä Silktide-agenttia tekemään se.
Miten vaihdan käyttöliittymän kielen?	Avaa Omat asetukset ja valitse haluamasi Silktiden käyttöliittymän kieli.
Miten voin vaihtaa salasanani?	Käytä Silktiden kirjautumisnäkymän Unohditko salasanasi? -toimintoa; sähköpostilinkin voimassaoloaika on rajoitettu.
Mitä Analytiikka on Silktidessa?	Yksityisyyttä kunnioittava analytiikka, joka näyttää, miten ihmiset käyttävät sivustojasi, mukaan lukien tekoälyavustajien kautta tullut liikenne, kun se on saatavilla.
Mitä eroa on automaattisilla ja avustetuilla tarkistuksilla?	Automaattiset tarkistukset voivat mennä läpi tai epäonnistua ilman ihmisen harkintaa; avustetut tarkistukset edellyttävät henkilön päätöstä.
Mitä IP-osoitetta ja käyttäjäagenttia Silktide käyttää?	Määritä välityspalvelun esiasetus, jotta voit testata kahdesta kiinteästä IP-osoitteesta, jotka voit lisätä sallittujen luetteloon. Käyttäjäagentin oletuspääte on "Silktide".
Mitä kieliä Silktide tukee?	Silktide voi testata millä tahansa kielellä olevia verkkosivustoja; oikeinkirjoituksella, kieliopilla, luettavuudella ja käyttöliittymällä on kullakin omat tuetut kielensä. Luettavuus arvioidaan 29 kielellä.
Mitä käyttäjäpolut ovat?	Käyttäjäpolut opettavat Silktidea suorittamaan monivaiheisia polkuja, jotta lomakkeiden ja ohjattujen toimintojen takana olevia sivuja voidaan testata.
Mitä minun pitäisi tehdä, jos verkkosivustoa ei voida testata?	Tarkista URL-osoite, kokeile välityspalvelinta bottisuojauksen tai sijaintierojen vuoksi ja pyydä apua Silktide-agentilta, jos tekoäly on käytössä.
Mitä on tekoälynäkyvyys?	Se, mainitsevatko, kuvailevatko ja siteeraavatko tekoälyavustajat brändejäsi – mitattuna Presencessä.
Mitä selaimia Silktide tukee?	Käytä nykyaikaista työpöytäselainta (Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera tai Brave) tai mobiililaitteella Safaria (iOS) tai Chromea (Android); Internet Exploreria ei tueta.
Mitä Silktide AI tekee tiedoillani?	Vain pyynnön kannalta tarvittavat tiedot jaetaan tekoälypalveluntarjoajille; asiakastietoja ei käytetä niiden mallien kouluttamiseen.
Mitä Silktide AI voi tehdä?	Selitä ongelmia, suorita perusteellisempia sivuarviointeja, vähennä oikeinkirjoituksen vääriä positiivisia tuloksia ja työskentele Silktide-agentin avulla.
Mitä Silktide tekee tiedoillani?	Silktide tallentaa tilin, määritysten ja testatun verkkosivuston sisällön tietoja voidakseen suorittaa testejä ja näyttää tulokset – palvelu tarjotaan SaaS-palveluna, ei omissa tiloissasi.
Mitä tageille tapahtui?	V4:n tageja kutsutaan nyt tunnisteiksi, jotta niitä ei sekoiteta HTML- tai PDF-tunnisteisiin.
Mitä tapahtuu, kun sivukiintiöni täyttyy?	Testaus lakkaa etsimästä lisää sivuja kyseiseltä verkkosivustolta; jo löydetyt sivut pisteytetään edelleen.
Mitä tekoälymalleja Silktide käyttää?	SpaceXAI:n, OpenAI:n, Anthropicin, Googlen ja Mistralin Grok-, GPT-, Claude-, Gemini- ja Mistral-mallit: ajantasainen luettelo ja lyhyt kuvaus kustakin.
Mitä tekoälypalveluntarjoajia Silktide tukee?	OpenAI, Anthropic, SpaceXAI, Google ja Mistral. Yhden käyttöönotto sallii kyseisen yrityksen käsitellä tilisi tietoja.
Noudattaako Silktide robots.txt-tiedostoa?	Ei oletusarvoisesti – Silktide testaa ihmisiä varten, ei indeksoi hakua varten. Voit sen sijaan hallita laajuutta verkkosivustosäännöillä.
Onko Silktide AI:n käyttö pakollista?	Ei. Tekoälyn käyttö otetaan käyttöön tilitasolla; suurin osa Silktidesta toimii ilman sitä.
Onko Silktidessa käyttäjien määrälle rajoitusta?	Ei – Silktide ei rajoita tilille kutsuttavien henkilöiden määrää.
Tallentaako Silktide sivujeni kuvakaappauksia?	Kyllä – kuvakaappaukset tukevat raportointia ja tutkimista; ne poistetaan, kun verkkosivuston tiedot poistetaan.
Tarjoaako Silktide paikallista versiota?	Ei. Silktide on isännöity pilvipalvelutuote, eikä paikallista asennusta ole suunnitteilla.
Tarkkuus vs. näkyvyys	Näkyvyys kertoo, kuka saa mainintoja; tarkkuus kertoo, esittävätkö avustajat tietosi oikein.
Testaako Silktide PDF-tiedostoja?	Kyllä – Silktide löytää verkkosivustoillesi linkitetyt PDF-tiedostot ja tarkistaa niiden saavutettavuuden.
Toimiiko Silktide kertakirjautumisen (SSO) kanssa?	Kyllä – Silktide tukee SAML SSO:ta siihen oikeutetuilla tileillä.
Voiko Silktide seurata testaus- ja tuotantoympäristöjä?	Kyllä – lisää kukin ympäristö omana verkkosivustonaan ja määritä tarvittaessa todennus ja tunnisteet.
Voiko Silktide testata intranet-sivustoja?	Kyllä, jos Silktide voi tavoittaa ne – yleensä sallimalla Silktiden verkkosäännöissä, tarjoamalla Silktidelle pääsyn ilman VPN:ää, välityspalvelimen tai todennuksen avulla.
Voiko Silktide testata salasanalla suojattuja verkkosivustoja?	Kyllä – HTTP-todennuksella asetuksissa tai mukautetulla kirjautumiskululla lomakepohjaista todennusta varten.
Voiko Silktide testata yksisivuisia sovelluksia (SPA)?	Kyllä – Silktide käyttää oikeaa selainta ja suorittaa JavaScriptiä, joten useimmat SPA-sovellukset ovat testattavissa.
Voinko käyttää Silktidea CMS-järjestelmäni kanssa?	Kyllä – Silktide testaa minkä tahansa julkisen (tai tunnistautumista edellyttävän) verkkosivuston. CMS-integraatiot ja Inspectorin selitykset voivat mukauttaa ohjeistusta käyttämääsi tekniseen ympäristöön.
Voinko tarkistaa sivujen otsikot Silktidessa?	Kyllä – avaa sivu Inspectorissa tarkistaaksesi otsikkorakenteen.
Voinko vaihtaa Silktide 4:n ja Silktide 5:n välillä?	Kyllä, jos tililläsi on molemmat versiot; verkkosivustosi, tuloksesi ja asetuksesi ovat yhteisiä versioiden välillä.
Voinko viedä tulokset sidosryhmille?	Kyllä – käytä CSV-vientejä, selaimen PDF-tulostusta ja tehtäviä kohderyhmän mukaan.