Competitiva face aos líderes do tópico
Se a marca detém uma quota significativa das respostas medidas do tópico ou se os assistentes respondem às perguntas do tópico sobretudo sem a mencionar.
Esta é a avaliação mais grave de um resumo, porque é a conclusão que o resto do resumo explica. Se os assistentes que recomendam opções na sua categoria raramente mencionam a sua marca, todos os potenciais clientes que lhes perguntam são encaminhados para outra pessoa — e nenhum aperfeiçoamento noutras áreas compensa simplesmente não estar presente nas respostas.
Quando é assinalado
Um resumo assinala isto quando as respostas medidas mostram que a marca está significativamente atrás dos líderes do tópico em ou quota de voz — os assistentes respondem às perguntas do tópico sobretudo sem a mencionar.
Como corrigir
Não existe uma solução única; o resto do resumo é a solução. As verificações assinaladas que se seguem — conteúdo de resposta em falta, citações em falta, ausência em fontes de terceiros, vantagens estruturais das marcas concorrentes — são as razões pelas quais este número é o que é, e as recomendações do resumo são ordenadas pela probabilidade de cada uma o alterar. Espere mudanças entre edições, não em dias.