Caixa de seleção de consentimento pré-selecionada
A Silktide encontra caixas de seleção nas suas páginas que já estão selecionadas antes de o visitante interagir com elas. Se uma dessas caixas de seleção solicitar consentimento, por exemplo, para receber e-mails de marketing, esse consentimento não é válido ao abrigo da legislação de privacidade.
<!-- Inválido: o consentimento não pode estar pré-selecionado -->
<input type="checkbox" name="newsletter" checked>
<label>Enviar-me e-mails de marketing</label>
<!-- Válido: o visitante opta ativamente por participar -->
<input type="checkbox" name="newsletter">
<label>Enviar-me e-mails de marketing</label>
Por que isso é importante
Ao abrigo do , o consentimento deve ser uma ação clara e afirmativa: a pessoa tem de optar ativamente por participar. O Tribunal de Justiça da UE decidiu (no processo Planet49, em 2019) que uma caixa pré-selecionada não constitui consentimento válido, porque não fazer nada não significa concordar. O consentimento obtido dessa forma não tem valor — o marketing enviado com base nele é ilegal, e as autoridades reguladoras podem aplicar-lhe uma coima.
As caixas pré-selecionadas também são um padrão obscuro que corrói a confiança: as pessoas percebem quando são inscritas em algo que nunca escolheram.
Como corrigir
A Silktide sinaliza todas as caixas de seleção pré-selecionadas porque não consegue determinar de forma fiável quais solicitam consentimento — essa parte cabe à sua análise.
- Para cada caixa de seleção sinalizada, determine se está relacionada com consentimento: adesão a comunicações de marketing, aceitação do tratamento de dados, concordância com cookies ou criação de perfis.
- No caso das caixas de seleção de consentimento, remova o atributo
checked(ou a definição no construtor do formulário que a pré-seleciona) para que o visitante tenha de optar ativamente por participar. - Se a caixa de seleção não estiver relacionada com consentimento — um filtro de pesquisa, uma opção de «memorizar-me» ou uma preferência predefinida — pode não haver problema. Ignore a ocorrência para que não volte a ser sinalizada.
Como a Silktide faz esta verificação
- Encontra todas as caixas de seleção em cada página.
- Comunica cada uma que já esteja selecionada quando a página é carregada, juntamente com o texto envolvente, para que possa avaliar o que solicita.
A Silktide não tenta determinar se uma caixa de seleção está relacionada com consentimento; todas as caixas pré-selecionadas são comunicadas para a sua análise.
Resolução de problemas
É sinalizada uma caixa de seleção inofensiva
É esperado. Filtros, preferências de apresentação e controlos semelhantes podem legitimamente estar selecionados por predefinição. A verificação existe para revelar aqueles que não deveriam estar, e as caixas de seleção que não dizem respeito a consentimento podem simplesmente ser ignoradas.
Uma caixa de seleção fica selecionada depois de a página ser carregada
A Silktide analisa a página à medida que é carregada. Uma caixa de seleção que os scripts selecionem mais tarde, por exemplo, depois de o visitante fazer outra escolha, pode não ser detetada.