Vooraf aangevinkt toestemmingsvakje
Silktide vindt op je pagina's selectievakjes die al zijn aangevinkt voordat de bezoeker ermee heeft geïnterageerd. Als zo'n selectievakje om toestemming vraagt, bijvoorbeeld om marketingmails te ontvangen, is die toestemming volgens de privacywetgeving niet geldig.
<!-- Ongeldig: toestemming mag niet vooraf zijn aangevinkt -->
<input type="checkbox" name="newsletter" checked>
<label>Stuur mij marketingmails</label>
<!-- Geldig: de bezoeker kiest actief voor deelname -->
<input type="checkbox" name="newsletter">
<label>Stuur mij marketingmails</label>
Waarom dit belangrijk is
Volgens de moet toestemming een duidelijke, bevestigende handeling zijn: de persoon moet actief toestemming geven. Het Hof van Justitie van de EU oordeelde (in de zaak Planet49 uit 2019) dat een vooraf aangevinkt vakje geen geldige toestemming vormt, omdat niets doen niet betekent dat iemand akkoord gaat. Toestemming die op deze manier is verkregen, is waardeloos - marketing die daarop is gebaseerd, is onwettig en toezichthouders kunnen je er een boete voor opleggen.
Vooraf aangevinkte vakjes zijn ook een vorm van dark pattern die het vertrouwen aantast: mensen merken het wanneer ze worden aangemeld voor iets waar ze nooit voor hebben gekozen.
Hoe je dit oplost
Silktide markeert elk vooraf aangevinkt selectievakje, omdat het niet betrouwbaar kan bepalen welke vakjes om toestemming vragen - dat moet je zelf beoordelen.
- Bepaal voor elk gemarkeerd selectievakje of het met toestemming te maken heeft: inschrijving voor marketing, instemming met gegevensverwerking, akkoord gaan met cookies of profilering.
- Verwijder bij toestemmingsvakjes het kenmerk
checked(of de instelling in je formulierbouwer die het vakje vooraf aanvinkt), zodat de bezoeker actief toestemming moet geven. - Als het selectievakje niet over toestemming gaat - bijvoorbeeld een zoekfilter, een optie voor "mij onthouden" of een standaardvoorkeur - kan het in orde zijn. Negeer de bevinding zodat deze niet opnieuw wordt gemeld.
Hoe Silktide dit controleert
- Vind elk selectievakje op elke pagina.
- Meld elk vakje dat al is aangevinkt wanneer de pagina wordt geladen, samen met de omliggende tekst, zodat je kunt beoordelen waar het om vraagt.
Silktide probeert niet te bepalen of een selectievakje met toestemming te maken heeft; elk vooraf aangevinkt selectievakje wordt gemeld zodat je het kunt beoordelen.
Problemen oplossen
Er wordt een onschuldig selectievakje gemarkeerd
Dat is verwacht. Filters, weergavevoorkeuren en vergelijkbare bedieningselementen kunnen terecht standaard aangevinkt zijn. Het controlemechanisme is bedoeld om de vakjes zichtbaar te maken die niet vooraf aangevinkt zouden mogen zijn, en selectievakjes die niets met toestemming te maken hebben, kun je gewoon negeren.
Een selectievakje wordt aangevinkt nadat de pagina is geladen
Silktide onderzoekt de pagina tijdens het laden. Een selectievakje dat scripts later aanvinken, bijvoorbeeld nadat de bezoeker een andere keuze heeft gemaakt, wordt mogelijk niet gedetecteerd.