Casilla de consentimiento preseleccionada

Silktide detecta casillas de verificación en las páginas que ya aparecen marcadas antes de que la persona visitante interactúe con ellas. Si esa casilla solicita consentimiento, por ejemplo para recibir correos electrónicos de marketing, ese consentimiento no es válido conforme a la normativa de privacidad.

<!-- Inválido: el consentimiento no debe estar preseleccionado -->
<input type="checkbox" name="newsletter" checked>
<label>Enviarme correos de marketing</label>

<!-- Válido: la persona visitante acepta de forma activa -->
<input type="checkbox" name="newsletter">
<label>Enviarme correos de marketing</label>

Por qué es importante

Conforme al , el consentimiento debe ser una acción clara y afirmativa: la persona debe aceptar de forma activa. El Tribunal de Justicia de la UE dictaminó (en el asunto Planet49, 2019) que una casilla preseleccionada no constituye un consentimiento válido, porque no hacer nada no equivale a aceptar. El consentimiento obtenido de este modo no tiene validez: el marketing enviado basándose en él es ilícito y las autoridades pueden imponer sanciones.

Las casillas preseleccionadas también son un patrón oscuro que erosiona la confianza: las personas se dan cuenta cuando aparecen suscritas a algo que nunca eligieron.

Cómo solucionarlo

Silktide señala todas las casillas preseleccionadas porque no puede determinar con fiabilidad cuáles solicitan consentimiento; esa parte requiere tu revisión.

Para cada casilla señalada, decide si está relacionada con el consentimiento: suscripciones de marketing (opt‑in), aceptación del tratamiento de datos, conformidad con el uso de cookies o con la elaboración de perfiles.
Para las casillas de consentimiento, elimina el checked (o la opción en tu creador de formularios que la preselecciona) para que la persona visitante deba aceptar de forma activa.
Si la casilla no trata sobre consentimiento - un filtro de búsqueda, una opción "recuérdame", una preferencia predeterminada - puede estar bien. Ignora el hallazgo para que no vuelva a mostrarse.

Cómo lo comprueba Silktide

Busca todas las casillas de verificación en cada página.
Informa de cada una que ya esté marcada cuando la página se carga, junto con su texto cercano para que puedas evaluar qué solicita.

Silktide no intenta decidir si una casilla está relacionada con el consentimiento; toda casilla preseleccionada se informa para tu revisión.

Solución de problemas

Se ha señalado una casilla inofensiva

Es lo esperado. Los filtros, las preferencias de visualización y controles similares pueden estar legítimamente marcados por defecto. La comprobación existe para sacar a la luz las que no deberían, y las casillas no relacionadas con el consentimiento pueden simplemente ignorarse.

Una casilla se marca después de que cargue la página

Silktide examina la página en el momento de la carga. Es posible que no se detecte una casilla que los scripts marcan más tarde, por ejemplo después de que la persona visitante haga otra elección.