Eiginleikar

Að vera nefnt segir þér að aðstoðarmenn vita að þú ert til. Eiginleikar segja þér hvað þeir telja þig vera.

Í hvert sinn sem aðstoðarmaður svarar spurningu segir hann eitthvað um vörumerkin sem hann nefnir: að eitt sé dýrt, annað sé hannað fyrir stórfyrirtæki og það þriðja hafi ójafnan stuðning. Þessar einstöku staðhæfingar eru . Hver fyrir sig er ein setning í einu svari og sannar ekkert. Saman eru þær það gagnlegasta í Presence: staðsetning þín eins og áhrifamesti milliliður markaðssvæðisins lýsir henni, hvort sem hún samræmist staðsetningunni sem þú greiddir umboðsskrifstofu fyrir eða ekki.

er einn af þessum endurteknu eiginleikum – „óskýrt verðlag“, „mikil sérþekking á aðgengi“, „hannað fyrir verkflæði þróunaraðila“ – ásamt öllum fullyrðingum sem eiga við hann.

Af hverju þetta er til

Þrjár ástæður, í vaxandi nytsemi.

Þú getur ekki lagað það sem þú getur ekki nefnt. „Við erum gagnrýnd í 22% svara“ er tala sem þú getur haft áhyggjur af en ekki brugðist við. „Aðstoðarmenn lýsa verðlagningu okkar sem óskýri í 38% svara sem nefna okkur“ er setning sem fylgir lausn.

Staðsetning er umdeild, ekki yfirlýst. Þú getur borið þína eigin eiginleika saman við eiginleika samkeppnisaðila á sama yfirliti. Stundum er niðurstaðan sú að keppinautur eigi eiginleika sem þú hélst að væri þinn. Stundum er hún sú að styrkleiki sem þú hefur í raun og veru er einfaldlega aldrei nefndur – þú hefur hann, en markaðssvæðið hefur ekki heyrt af honum.

Gagnrýni á sér uppruna. Þegar aðstoðarmaður segir eitthvað óhagstætt fékk hann það yfirleitt einhvers staðar frá. Silktide skráir síðuna sem vitnað er í við hlið fullyrðingarinnar, þannig að ósmekklegan eiginleika má rekja til umsagnarinnar, umræðuþráðsins eða samanburðargreinarinnar sem nærir hann. Opnaðu hvaða reit sem er fyrir eiginleika til að lesa fullyrðingarnar og síðurnar sem vitnað er í.

Hvaðan eiginleikar koma

Að mestu leyti finna þeir sig sjálfir.

Þegar Silktide les vistað svar dregur það út einstakar fullyrðingar um hvert vörumerki sem þú fylgist með.
Fullyrðingar sem samsvara fyrirliggjandi eiginleika eru flokkaðar undir hann, eftir nafni og þekktum samheitum.
Fullyrðingar sem passa við ekkert safnast upp. Þegar þær eru orðnar nægilega margar til að mynstur sjáist flokkar Silktide þær saman í nýjan eiginleika, sem verður strax virkur.

Eiginleikar eru frystir þegar þeir uppgötvast, sem gerir kleift að fylgjast með þróun þeirra. Ef mengi þeirra væri endurflokkað í hverri keyrslu myndi sami eiginleikinn birtast undir örlítið öðru nafni í hverjum mánuði og engin lína á grafi hafa neina merkingu.

Hver eiginleiki tilheyrir einu sviði – markaðssvæði eða vörumerki fyrir viðfangsefni um orðspor. Tvö markaðssvæði geta bæði haft „óskýrt verðlag“ og þau eru aðskildar raðir með aðskildum fullyrðingum, því samtalið um verðlagningu á einu markaðssvæði er ekki samtalið um verðlagningu á öðru.

Hvað fullyrðing skráir

Hver fullyrðing er eitt atriði sem aðstoðarmaður sagði um eitt vörumerki sem þú fylgist með:


Texti	Staðhæfingin sjálf, í stuttu formi
Tegund	Hvað það er (almenn staðsetning), Styrkur eða Takmörkun
Gagnrýni	Hvort svarið setti það fram sem kvörtun. Viljandi tvíkosta – eina matið sem breytir því hvernig þú ættir að bregðast við – og hægt er að hnekkja því fyrir hvern eiginleika á stjórnunarsíðunni, fyrir markaðssvæðið þar sem „dýrt“ er hrós
Borið saman við	Keppinautinn sem því var stillt upp gegn, þegar svarið gerði beinan samanburð
Tilvitnuð síða	Heimildin sem aðstoðarmaður vísaði á við hlið fullyrðingarinnar, þegar hún var til staðar
Svar	Svarið sem hún kom úr, svo þú getur alltaf lesið upprunalegu orðin

Um það bil helmingur allra fullyrðinga er almenn staðsetning fremur en lof eða gagnrýni, sem gott er að hafa í huga áður en þú lest yfirlitið eins og stigatöflu. „Beint að kaupendum hjá stórfyrirtækjum“ er hvorki gott né slæmt; það er það sem aðstoðarmenn telja að þú sért fyrir.

Að lesa yfirlitið

Á flipanum Yfirlit er skýrslan Eiginleikar yfirlit: eiginleikar niður með hliðinni, vörumerki yfir efst og gagnrýni í sérstöku svæði neðst.

Hver reitur er hlutfall þess vörumerkis af eigin svörum sem fjallaði um eiginleikann – ekki hlutfall þess af röðinni. Þetta er mikilvæga atriðið og það gerir tvo reiti í sömu röð beint samanburðarhæfa, jafnvel þegar annað vörumerkið er nefnt tíu sinnum oftar en hitt. Vörumerki sem er nefnt í 20 svörum, þar sem 5 nefna verðlagningu þess, er 25%, alveg eins og vörumerki sem er nefnt í 200 svörum, þar sem 50 nefna verðlagningu.

Stjarna merkir ótvíræðan leiðtoga í röð – hæsta gildið og utan skekkjumarka, svo forskot upp á eina fullyrðingu er ekki sett fram sem yfirburðir.

Þrjú ástand reita eru vísvitandi ólík:

Skyggt prósentuhlutfall – eiginleikinn kom upp fyrir það vörumerki í þeim mæli.
Rætt, aldrei sagt – vörumerkið var greint en þessi eiginleiki tengdist því aldrei. Raunveruleg niðurstaða.
Skástrikaður reitur – eiginleikinn kom aldrei upp fyrir það vörumerki eða svörin voru of fá til að hægt væri að segja neitt. Skortur á gögnum, ekki núll.

Flipinn Prófíll birtir sömu gögn í staðinn sem raðaða eiginleika eins vörumerkis – hvaða vörumerkis sem fylgst er með, þíns eigin sjálfgefið.

Með því að smella á hvaða reit sem er opnast fullyrðingarnar á bak við hann, þannig að prósentuhlutfall er alltaf aðeins tveimur smellum frá setningunum sem mynduðu það.

Að halda listanum gagnlegum

Flokkunarkerfið er viljandi takmarkað. Yfirlit með hundrað röðum er ekki skýrsla; það er töflureiknir sem enginn opnar. Þú hefur fjögur verkfæri:

Sameinaðu tvo eiginleika sem eru sami eiginleikinn undir mismunandi nöfnum. Fullyrðingar flytjast yfir á þann sem stendur eftir.
Fela eiginleika sem er suð eða of almennur til að hægt sé að bregðast við honum. Faldir eiginleikar halda áfram að para fullyrðingar hljóðlega, svo sami eiginleiki er aldrei lagður til aftur, en þeir birtast ekki í skýrslum.
Sýna aftur allt sem þú faldir of fljótt.
Merkja eða afmerkja gagnrýni, fyrir tilvik sem líkanið getur ekki metið – „dýrt“ er kvörtun á flestum markaðssvæðum en hrós fyrir lúxusvörumerki.

Þegar sviðið er fullt mun Silktide biðja þig um að sameina eða fela eitthvað áður en það finnur annað. Það er eiginleiki: stuttur listi er það sem heldur þessum skýrslum læsilegum.

Tengt efni

Eiginleikaskjár – skýrslan, stýringar hennar og ítarleg skoðun á fullyrðingum
Orðsporsskjár – hversu jákvætt þessir eiginleikar eru settir fram
Viðhorf – matið sem eiginleikarnir útskýra
Heimildir – hvernig heimildarsíðu er rakin aftur til vörumerkis
Mælikvarðar í fljótu bragði – allt safn mælikvarða