Privacidade telefónica

A Silktide encontra os números de telefone publicados nas suas páginas para que possa verificar que nenhum expõe dados pessoais sem consentimento. O número direto de uma pessoa identificada pode exigir o seu consentimento para ser publicado, enquanto um número geral do escritório normalmente não exige.

Porque é importante

Um número de telefone que permite contactar uma pessoa específica — uma linha direta ou um telemóvel pessoal — é ao abrigo de leis de privacidade como o . A sua publicação requer uma base legal, normalmente o consentimento da pessoa, e esta pode pedir que seja removido. Números gerais, como os de uma central telefónica ou de vendas, identificam a sua organização e não uma pessoa, pelo que representam um risco muito menor.

Os números pessoais antigos também permanecem em páginas esquecidas muito depois de os funcionários saírem, o que constitui tanto um problema de privacidade como uma má experiência para quem liga.

Como corrigir

Esta verificação reúne os números para que os possa analisar; a Silktide não pode determinar se a publicação de um determinado número é adequada.

Para cada número, decida se permite contactar uma pessoa específica. Os números gerais do escritório e dos departamentos normalmente não apresentam problemas.
No caso de números pessoais, confirme que o titular consente na publicação e registe esse consentimento. Quando for viável, publique antes um número partilhado.
Remova os números que já não precisam de estar públicos, como os de antigos funcionários.
Quando um número estiver adequadamente publicado, o resultado para que não volte a ser assinalado.

Como a Silktide testa isto

Analisa o conteúdo de cada página, incluindo ligações tel:.
Encontra texto que pareça ser um número de telefone.
Ignora quaisquer elementos que tenha excluído dos testes.
Comunica cada número encontrado, indicando onde aparece, para que o possa analisar.

Resolução de problemas

É comunicado algo que não é um número de telefone

Sequências de algarismos, como códigos de referência ou números de produtos, podem parecer números de telefone. Aprove o resultado ou formate os algarismos de forma diferente para que deixem de se assemelhar a um número de telefone.

O mesmo número é comunicado em muitas páginas

Os números nos cabeçalhos e rodapés aparecem em todas as páginas. Corrigir o modelo corrige todas as páginas de uma só vez.