Hoppa till innehåll
SilktideHjälp

Sekretess för telefonnummer

Silktide hittar telefonnumren som publiceras på dina sidor, så att du kan kontrollera att inget av dem röjer personuppgifter utan samtycke. En namngiven persons direktnummer kan kräva personens godkännande för att publiceras, medan ett huvudnummer till ett kontor vanligtvis inte gör det.

Varför detta är viktigt

Ett telefonnummer som går till en specifik person – ett direktnummer eller en personlig mobil – är enligt integritetslagar som . För att publicera det krävs en rättslig grund, vanligtvis personens samtycke, och personen kan be att få det borttaget. Allmänna nummer, till exempel växel- eller försäljningsnummer, identifierar din organisation snarare än en person och innebär därför betydligt mindre risk.

Gamla personliga nummer kan också ligga kvar på bortglömda sidor långt efter att medarbetare har slutat, vilket både är ett integritetsproblem och ger en dålig upplevelse för den som ringer.

Så åtgärdar du problemet

Detta kontroll samlar in nummer som du kan granska; Silktide kan inte avgöra om det är lämpligt att publicera ett visst nummer.

  1. Avgör för varje nummer om det går till en specifik person. Huvudnummer till kontor och avdelningar är vanligtvis okej.
  2. För personliga nummer ska du bekräfta att ägaren samtycker till publiceringen och dokumentera samtycket. Publicera om möjligt ett gemensamt nummer i stället.
  3. Ta bort nummer som inte längre behöver vara offentliga, till exempel nummer till tidigare medarbetare.
  4. När ett nummer är okej att publicera kan du resultatet så att det inte rapporteras igen.

Så testar Silktide detta

  1. Granskar innehållet på varje sida, inklusive tel:-länkar.
  2. Hittar text som verkar vara ett telefonnummer.
  3. Hoppar över element som du har undantagit från testningen.
  4. Rapporterar varje hittat nummer och var det förekommer, så att du kan granska det.

Felsökning

Något som inte är ett telefonnummer rapporteras

Siffersekvenser, till exempel referenskoder eller produktnummer, kan se ut som telefonnummer. Godkänn resultatet eller formatera siffrorna på ett annat sätt så att de inte längre liknar ett telefonnummer.

Samma nummer rapporteras på många sidor

Nummer i sidhuvuden och sidfötter visas på varje sida. Om du åtgärdar mallen åtgärdas alla sidor på en gång.

Läs mer

Senast uppdaterad

Var den här sidan hjälpsam?