Identificação consistente

Os elementos que fazem a mesma coisa no seu site devem ser identificados da mesma forma todas as vezes — uma caixa de pesquisa deve chamar-se sempre "Pesquisa" e um link de contacto deve chamar-se sempre "Contacto". Esta verificação pede-lhe que reveja as suas páginas quanto à consistência, porque reconhecer que dois elementos com rótulos diferentes fazem a mesma coisa requer avaliação humana.

Porque é importante

Os visitantes aprendem a utilizar o seu site à medida que o usam: depois de verem a caixa de pesquisa identificada como "Pesquisa", esperam encontrar o mesmo rótulo em todo o lado. Se a mesma função se chamar "Pesquisa" aqui, "Encontrar" ali e "Procurar" noutro lugar, não podem ter a certeza de que encontraram a mesma funcionalidade ou uma diferente. Isto é especialmente difícil para pessoas com deficiências cognitivas, que dependem da repetição, e para utilizadores de , que ouvem os rótulos em vez de verem ícones e estilos correspondentes.

Este é o critério de sucesso 3.2.4 da (Identificação consistente), um requisito de , pelo que faz parte do objetivo de conformidade que a maioria das organizações procura alcançar.

Como corrigir

Esta é uma revisão manual. Em todas as suas páginas:

Faça uma lista dos elementos que se repetem com a mesma função: caixas de pesquisa, links de contacto, botões de início de sessão, links de "transferir" e "ler mais", e botões com ícones, como um ponto de interrogação ou uma lupa.
Compare os respetivos rótulos — o texto visível, bem como o de quaisquer ícones e imagens — entre páginas e dentro de cada página.
Uniformize os elementos que forem diferentes, incluindo o texto alt de ícones repetidos: um ícone de ponto de interrogação que significa "Mais informações" deve transmitir isso todas as vezes.
Quando a identificação estiver correta, o resultado.

Como a Silktide testa isto

Apresenta um prompt de revisão por página. Decidir se dois elementos têm a mesma função requer compreender o objetivo do seu site, algo que nenhum teste automatizado consegue avaliar. Por isso, a Silktide pede-lhe que faça a revisão em vez de tentar adivinhar.
O prompt não significa que foram encontradas inconsistências; regista que a comparação deve ser feita por si.

Resolução de problemas

Porque é que isto aparece em todas as páginas?

Como não é possível identificar automaticamente elementos com a mesma função, a verificação prefere fazer a pergunta. Aprovar uma página regista que a reviu.

Todos os rótulos têm de ser idênticos?

O requisito é consistência, não uniformidade. "Continuar" e "Seguinte" em etapas diferentes do mesmo processo são aceitáveis se forem utilizados de forma previsível; o que falha é a mesma função ter nomes sem relação entre si, atribuídos aleatoriamente.