Consistente identificatie
Elementen die op verschillende plekken op je website hetzelfde doen, moeten elke keer op dezelfde manier worden gelabeld: een zoekvak heet altijd "Zoeken" en een contactlink altijd "Contact". Met deze controle wordt je gevraagd je pagina's op consistentie te controleren, omdat er menselijk inzicht nodig is om te bepalen of twee verschillend gelabelde elementen dezelfde functie hebben.
Waarom dit belangrijk is
Bezoekers leren je website kennen terwijl ze die gebruiken: zodra ze het zoekvak met het label "Zoeken" hebben gezien, verwachten ze datzelfde label overal. Als dezelfde functie hier "Zoeken", daar "Vinden" en elders "Opzoeken" wordt genoemd, weten ze niet zeker of ze dezelfde functie of een andere hebben gevonden. Dit is vooral lastig voor mensen met cognitieve beperkingen, die op herhaling vertrouwen, en voor gebruikers van , die labels horen in plaats van overeenkomende pictogrammen en vormgeving te zien.
Dit is succescriterium 3.2.4 van (Consistente identificatie), een vereiste op . Daarom maakt het deel uit van het conformiteitsdoel waar de meeste organisaties naar streven.
Zo los je dit op
Dit is een handmatige controle. Controleer op al je pagina's het volgende:
- Maak een lijst van elementen die met dezelfde functie terugkomen: zoekvakken, contactlinks, aanmeldknoppen, links zoals "downloaden" en "meer lezen", en knoppen met pictogrammen, zoals een vraagteken of vergrootglas.
- Vergelijk hun labels — de zichtbare tekst, plus de van eventuele pictogrammen en afbeeldingen — op verschillende pagina's en binnen elke pagina.
- Standaardiseer labels die verschillen, inclusief de
alt-tekst van terugkerende pictogrammen: een vraagtekenpictogram dat "Meer informatie" betekent, moet dat elke keer aangeven. - Wanneer je labels consistent zijn, .
Zo test Silktide dit
- Maak één controleprompt per pagina. Om te bepalen of twee elementen dezelfde functie hebben, moet je de bedoeling van je website begrijpen. Geen enkele geautomatiseerde test kan dat beoordelen. Daarom vraagt Silktide je om dit te controleren in plaats van te gokken.
- De prompt betekent niet dat er inconsistenties zijn gevonden; hij registreert dat jij de vergelijking moet maken.
Problemen oplossen
Waarom verschijnt dit op elke pagina?
Omdat elementen met dezelfde functie niet automatisch kunnen worden geïdentificeerd, vraagt de controle liever om een beoordeling. Als je een pagina goedkeurt, leg je vast dat je die hebt gecontroleerd.
Moeten alle labels identiek zijn?
De vereiste is consistentie, geen uniformiteit. "Doorgaan" en "Volgende" op verschillende stappen van één proces zijn prima als ze voorspelbaar worden gebruikt. Wat niet goed is, is wanneer dezelfde functie willekeurig verschillende, niet-gerelateerde namen krijgt.