Zaangażowanie

Raporty dotyczące zaangażowania pokazują, co robią odwiedzający po przybyciu na stronę.

Ekrany

• Mapy kliknięć i mapy przewijania wizualizują interakcje i uwagę na stronie.
• Frustracja podsumowuje zachowania, które mogą wskazywać na trudności.
• Zdarzenia pokazują zdarzenia wysyłane przez Twoją witrynę, to, czy nadal są uruchamiane, oraz ich źródło.
• Wyszukiwanie w witrynie pokazuje, czego ludzie szukają w Twojej witrynie, na podstawie wybranych przez Ciebie pól wyszukiwania.
• Lejki i cele mierzą postęp w realizacji zamierzonych rezultatów.

Sygnały zachowania wymagają interpretacji. Powtarzające się kliknięcia mogą wskazywać na dezorientację, ale mogą też wynikać z elementu sterującego zaprojektowanego do wielokrotnego użycia. Krótka wizyta może oznaczać odrzucenie, ale może też oznaczać, że strona od razu odpowiedziała na pytanie.